A 0xc0000221 számú számítógép / eszköz javítási hiba elhárítása

Általában a 0xc0000221 hibakóddal közvetlenül a számítógép indítása után találkozunk. A legtöbb felhasználó szerint ez nem minden indítási kísérletnél fordul elő, de több felhasználó beszámol arról, hogy ezzel a hibakóddal beragadt egy automatikus javítási hurokba .

A „0x” betűvel kezdődő hibakódok általában egy rendszerszintű korrupciós probléma felé mutatnak. Ezzel a hibakóddal azonban a hiba hardverhez is kapcsolódhat (újonnan behelyezett RAM vagy elégtelen energia).

Mi okozza a 0xc0000221 hibakódot?

A probléma kivizsgálása és ugyanazon hiba sokféle tünetének vizsgálata után felfedeztünk pár különböző tettest, amelyek előidézhetik a 0xc0000221 hibakódot:

  • Új RAM vagy merevlemez által okozott hardverprobléma - Néhány olyan esetről számoltak be, amikor a felhasználók egy második RAM-meghajtó behelyezése vagy egy új slave HDD csatlakoztatása után kezdték el kapni ezt a hibát.
  • Másodlagos GPU  - A problémáról néha olyan számítógépeken számolnak be, amelyek SLI vagy CrossFire beállítással rendelkeznek.
  • Az áramellátás nem képes elegendő áram leadására - Ez a viselkedés akkor fordulhat elő, ha az áramellátás nem elég nagy ahhoz, hogy az összes csatlakoztatott eszközt fenntartsa.
  • Rendszerfájl sérülése - A hibakód egy olyan rendszerszintű probléma felé mutat, amely a fájl sérülésével függ össze.
  • Harmadik féltől származó szolgáltatás megszakítja az indítást - Vannak olyan esetek, amikor a hibát egy szélhámos harmadik féltől származó szolgáltatás váltotta ki, amely végül BSOD összeomlást okozott.

A 0xc0000221 hibakód javítása

Ha aktívan keres néhány hibaelhárítási lépést, amelyek segítenek megkerülni a  0xc0000221 hibakódot , megkönnyítettük az Ön számára. Az alábbiakban olyan lehetséges javítások gyűjteménye található, amelyeket más hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen használtak a probléma megoldásához.

A legjobb eredmény érdekében kövesse az alábbi módszereket a bemutatott sorrendben, a hatékonyság és a súlyosság szerint rendezve. Kezdje az első módszerrel, és haladjon tovább a következőig, amíg meg nem talál egy javítást, amely hatékonyan oldja meg a problémát az Ön számára.

1. módszer: Indítás csökkentett módban

Kezdjük azzal a hibaelhárítási feladattal, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a problémát nem segíti elő egy olyan szélhámos szolgáltatás, amely elősegíti a BSOD összeomlását. Bizonyosodhatunk arról, hogy a problémát nem harmadik fél okozta interferencia okozza, ha rendszerét csökkentett módba indítjuk.

Csökkentett módban a számítógép korlátozott állapotban indul, csak az indítási folyamathoz szükséges alapvető fájlokkal és illesztőprogramokkal. Ha számítógépe rendben elindul csökkentett módban, megállapíthatjuk, hogy a problémát elősegíti néhány korábban telepített szoftver.

Itt egy rövid útmutató a csökkentett módban történő indításról és a BSOD összeomlást okozó folyamat azonosításáról:

  1. Ha nem sikerül túljutnia az indítási képernyőn, akkor kényszerítheti a Speciális indítási lehetőségek képernyő megjelenését úgy, hogy két vagy három egymást követő megszakítást kényszerít az indítási folyamat során. Ezt egyszerűen megteheti, ha újraindítja a számítógépet az indítási szakaszban.

    Megjegyzés: Ha befejezi az indítási folyamatot, akkor megnyithatja a Beállítások helyreállítása fület is, ha megnyitja a Futtatás párbeszédpanelt ( Windows billentyű + R ), és beírja az „ ms-settings: recovery ” parancsot. Ezután egyszerűen kattintson az Újraindítás most gombra a Speciális indítás alatt, és a számítógép egyenesen újraindul a Speciális indítási beállítások menüben.

  2. A Speciális indítási lehetőségek képernyőn válassza a Hibaelhárítás lehetőséget , majd kattintson a Speciális beállítások elemre .
  3. A Speciális beállítások között kattintson az Indítási beállítások elemre  , majd az Újraindítás gombra.
  4. Amikor újra eljut az Indítási beállításokhoz , nyomja meg az F4, F5 vagy F6 billentyűkombinációt a rendelkezésre álló három biztonságos mód egyikének indításához.
  5. Ha számítógépe sikeresen elindul csökkentett módba, akkor valószínűleg a nemrégiben telepített alkalmazás szolgáltatása okozza a BSOD-t. Ezen a ponton elkezdheti a nemrégiben telepített programok eltávolítását, amelyekről úgy gondolja, hogy ez okozhatja a problémát, vagy használhatja ezt az útmutatót ( itt ) a programok és szolgáltatások szisztematikus kizárására az indítási folyamatból, amíg nem sikerül megtalálni a tettesét.

Ha ugyanazt a BSOD-összeomlást kapta csökkentett módban történő indításkor, folytassa a lenti következő módszerrel.

2. módszer: Végezzen SFC, CHKDSK és DISM vizsgálatot

Most győződjünk meg arról, hogy a  0xc0000221 hibakód  nem a rendszerfájl sérülése miatt következik be, futtatva néhány beépített segédprogramot, amelyek a Windows fájl sérülésének kijavítására szolgálnak.

Számos, ugyanazzal a problémával küzdő felhasználónak sikerült megoldania a problémát a rendszerfájlok sérülésének feloldásával SFC, CHKDSK vagy DISM vizsgálatok segítségével. Ez az eljárás eltarthat egy ideig, ezért kérjük, fegyverezze fel magát türelemmel, és ne szakítsa meg a folyamatot, amíg az nem fejeződik be.

Itt egy rövid útmutató az SFC és DISM vizsgálatok elvégzéséhez:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ cmdparancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , válassza az Igen  lehetőséget az adminisztrátori jogosultságok megadásához.

    Megjegyzés: Ha nem tudja, hogy elmúlt az indítási képernyő, kövesse az 1. lépést re 1. módszer , hogy bekerüljön a speciális indítási beállítások menüben, majd menjen a Hibaelhárítás> Advanced Options> Parancssor .

  2.  Az emelt parancssorba írja be a következő parancsot az SFC-vizsgálat elindításához:
    sfc / scannow

    Megjegyzés: Ez a segédprogram megkeresi a rendszert sérülései miatt, és a sérült Windows fájlt helyileg gyorsítótárazott másolatokra cseréli.

  3. Miután a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a 0xc0000221 hibakód  már nem jelenik-e meg. Ha még mindig így van, kövesse ismét az 1. lépést, hogy visszatérjen a megemelt parancssorba, és írja be a következő parancsot:
    chkdsk / f C:

    Megjegyzés: Ez a segédprogram elemzést végez a lemezen, és kijavítja az általa talált hibákat. Ne feledje, hogy a C-t a meghajtóbetűjelre kell cserélnie, ha az operációs rendszere valahol máshol található.

  4. Amikor a javítási stratégia befejeződött, indítsa újra a gépet, és nézze meg, sikerül-e túljutnia az indítási képernyőn. Ha ugyanaz a hiba megismétlődik, térjen vissza az emelt szintű parancssorhoz az 1. lépés segítségével, és írja be a következő parancsot:
    dism / online / cleanup-image / restorehealth

    Megjegyzés: Ez a segédprogram a sérült Windows fájlokat a Microsoft szerveréről letöltött friss másolatokra cseréli. Fontos, hogy a vizsgálat megkezdése előtt stabil internetkapcsolattal rendelkezzen.

  5. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba a következő indításkor megoldódott-e, ha nem, folytassa az alábbi következő módszerrel.

3. módszer: A RAM ellenőrzése problémák esetén

A 0xc0000221 hibakódot illetően a RAM-kártyákat gyakran bűnösként azonosítják  A RAM-problémákat nehéz azonosítani, mivel a legjobb tesztelő segédprogramok közül is előfordulhat, hogy nem sikerül elkapniuk az összes hibát, például a hibás memóriahibákat.

A legjobb és legegyszerűbb stratégia annak ellenőrzésére, hogy a RAM-moduljai felelősek-e a hibáért, az, hogy megnyitja számítógépét és eltávolítja az egyik modult (ha két RAM-ot használ).

Ha a számítógép csak egy RAM-memóriakártyával indul jól, próbálja meg kicserélni a két RAM-kártya helyzetét - néha problémák merülnek fel, amikor a gyorsabb memória a lassabb memória mögé kerül.

Ha az egyik vagy mindkét RAM-modullal kapcsolatban gyanú merül fel, futtathat rajta MemTest -t - de mindenképpen hagyja legalább 5 órán át futtatni a végleges eredmény elérése érdekében.

Ha sikerült törölnie a RAM-modulokat a tettes listáról, folytassa az alábbi következő módszerrel.

4. módszer: A másodlagos GPU és külső HDD-k vagy SSD-k eltávolítása

Más felhasználók arról számoltak be, hogy az összes felesleges eszköz leválasztásával sikeresen kiküszöbölték a  0xc0000221 hibakódot  . Teljesen lehetséges, hogy ez a probléma azért fordul elő, mert a tápegység nem rendelkezik elegendő energiával az összes csatlakoztatott eszköz fenntartásához.

Vizsgáljuk meg, hogy ez az elmélet igaz-e azáltal, hogy leválasztunk minden felesleges eszközt - másodlagos HDD-t, külső HDD-t, DVD-optikai meghajtót, második GPU-t az SLI-ről (vagy CrossFire-beállításról), nem kritikus perifériákat.

Miután a számítógépe minimálisra csökkent, kapcsolja be a számítógépet, és nézze meg, sikerül-e a rendszernek túljutnia az indítási képernyőn. Ha számítógépének sikerül a 0xc0000221 hibakód nélkül  elindulnia,  szisztematikusan csatlakoztassa újra a nem alapvető összetevőket, amíg nem sikerül azonosítani a tettest.

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, folytassa az alábbi következő módszerrel.

5. módszer: Egy korábbi Rendszer-visszaállítási pont használata

Több felhasználó arról számolt be, hogy ez a probléma közvetlenül azután kezdődött, hogy a Windows Update (WU) befejezte az operációs rendszer nagy frissítésének telepítését. Ha egy elrugaszkodott Windows Update véletlenszerű BSOD-összeomlást vált ki a  0xc0000221 hibakóddal,  akkor a Rendszer-visszaállítási pont használatával megoldhatja a problémát.

A Rendszer-visszaállítás egy olyan Windows szolgáltatás, amely lehetővé teszi az összeomlások széles körének kijavítását a gép állapotának korábbi időponthoz való visszaállításával. Kis szerencsével a számítógép egészséges állapotának helyreállítására fogjuk használni, amelyben a  0xc0000221 hibakód  nem fordult elő.

Hacsak nem maga módosítja az alapértelmezett viselkedést, az operációs rendszernek közvetlenül a hibaért felelős frissítés végrehajtása előtt létre kellett hoznia egy Rendszer-visszaállítási pontot. Itt egy rövid útmutató a Rendszer-visszaállítás funkció használatáról a 0xc0000221 hibakód megoldására  :

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ rstrui ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszer-visszaállítás varázsló megnyitásához.
  2. Az első Rendszer-visszaállítás képernyőn kattintson a Tovább gombra a Visszaállítási pont szakaszhoz való továbblépéshez.
  3. A következő képernyőn feltétlenül jelölje be a További visszaállítási pontok megjelenítése jelölőnégyzetet az összes elérhető Visszaállítási pont megtekintéséhez.
  4. Ezután válasszon egy visszaállítási pontot, amely régebbi, mint a 0xc0000221  hibakód megjelenése,  majd kattintson ismét a Tovább gombra.
  5. Kattintson a Befejezés gombra, és erősítse meg a végső időt az Igen gombra kattintva a Rendszer-visszaállítási folyamat elindításához.
  6. Pár perc múlva a számítógép újraindul, és a régebbi állapot visszaáll. Ha minden jól megy, akkor a gépének már nem szabad lezuhannia a  0xc0000221  hibakóddal.

Ha nem rendelkezik megfelelő rendszer-visszaállítási ponttal, vagy ez a módszer nem volt alkalmazható, folytassa az alábbi következő módszerrel.

6. módszer: Javítási telepítés végrehajtása

Ha a fent bemutatott módszerek egyike sem tette lehetővé a 0xc0000221  hiba kijátszását  , akkor el kell kezdeni a tiszta telepítést . De mielőtt ezt megtenné, és elveszítené az összes személyes adatot, van egy jobb lehetőség, amely lehetővé teszi a személyes fájlok és alkalmazások megőrzését.

A javítási telepítés minden hibát okozó Windows-összetevőt friss példányokra cserél. De a tiszta telepítéssel szemben a javító telepítés nem törli a felhasználói személyes fájlokat (például fényképeket, zenéket, videókat) vagy harmadik féltől származó alkalmazásokat.

Ha javítási telepítés mellett dönt, akkor ennek az útmutatónak a használatával követheti lépésről-lépésre útmutatónkat ( itt ).