Bizonyos PS4 felhasználók a „ Nem lehet kommunikálni az SSL használatával ” hibával találkoznak, amikor tűzfalon keresztül próbálnak hozzáférni az áruházhoz vagy egyes online játékfunkciókhoz. A legtöbb esetben az érintett felhasználók azt mondják, hogy csak akkor látják ezt a problémát, ha SonicWall modellt vagy más, hasonló funkcionalitású gyártót használnak.
Hogyan javítható a " Nem lehet kommunikálni SSL használatával " hiba?
Mint kiderült, ezt a problémát egy helyi hálózati hiba okozhatja, amely megakadályozza, hogy a konzol csatlakozzon a PSN-hez. Ebben az esetben a konzol alaphelyzetbe állításával javíthatja.
Abban az esetben, ha Sonic tűzfal eszközt használ, a probléma csak akkor oldható meg, ha a SonicWall beállításaiban engedélyezi a következetes NAT alkalmazást. Bizonyos körülmények között le kell tiltania az SSL-vezérlést, vagy be kell állítania a kapcsolódó házirendet az esemény naplózásához a kapcsolat blokkolása helyett.
Ha nincs külön tűzfaleszköz, akkor érdemes megvizsgálni, hogy az UPnP (univerzális Plug and Play) engedélyezve van-e. Ha nem, akkor engedélyeznie kell az útválasztó beállításaiban annak biztosítása érdekében, hogy a játékkonzol által használt összes releváns port továbbításra kerüljön.
Abban az esetben, ha ezt a problémát csak akkor látja, amikor megpróbálja használni az integrált webböngészőt, miközben nyilvános WiFi-hez csatlakozik, akkor át kell váltania a HTTPS-ről a HTTP-re az oldalak betöltéséhez.
Bizonyos ritka esetekben azonban a probléma sérült firmware-ből származhat (főleg a frissítés telepítése során bekövetkezett váratlan leállás miatt). Ebben az esetben meg kell próbálnia az új firmware telepítését csökkentett módban, és végre kell hajtania az áramellátást.
1. módszer: Indítsa újra vagy állítsa vissza az útválasztót
Az egyik leggyakoribb probléma, amely kiváltja ezt az ellentmondást, egy hálózati hiba, amely megakadályozhatja, hogy a konzol csatlakozzon a Playstation Network-hez. A legtöbb felhasználó, akivel küzdünk az „ Nem tudok kommunikálni az SSL használatával ” hibán túl, az otthoni hálózatának visszaállítására vagy újraindítására kényszerítette.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor feltétlenül kezdjen egy egyszerű hálózati frissítéssel, mivel ez a kevésbé tolakodó módszer, és nem változtat a hálózati hitelesítő adatokon és a hálózati beállításokon.
Egyszerű hálózati újraindításhoz egyszerűen nyomja meg a router bekapcsológombját a kikapcsoláshoz. Ezután várjon egy percet, mielőtt újra bekapcsolná a hálózati eszközt. Meggyőződhet arról, hogy a folyamat sikeresen befejeződött, ha kihúzza a tápkábelt a fali aljzatból, és néhány másodpercig várakozik a hálózati kondenzátorok lemerüléséhez.
Ha ez nem működik, folytassa a hálózat visszaállításával. De ne feledje, hogy ez a művelet visszaállíthatja az egyéni bejelentkezési adatokat és az egyéni hálózati beállításokat is.
A művelet végrehajtásához éles tárgyra lesz szüksége, mivel a visszaállító gombok általában befelé vannak építve. Tartsa nyomva ezt a gombot körülbelül 10 másodpercig, amíg észreveszi, hogy az összes LED egyszerre villogni kezd.
Ha már újraindította vagy visszaállította az útválasztót eredménytelenül, lépjen a következő lehetséges javításra az " Nem lehet SSL használatával kommunikálni " hibaelhárítás egyéb módszereinek lefutásához.
2. módszer: Engedélyezze a következetes NAT-ot
Mint kiderült, az egyik legsürgetőbb követelmény, amely bekapcsolja a „ Nem lehet kommunikálni az SSL használatával ” hibát, ha nincs engedélyezve, az a következetes NAT. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a szabványos NAT-házirendet annak érdekében, hogy nagyobb kompatibilitást nyújtson a peer-to-peer alkalmazások számára, amelyeknek konzisztens IP-címmel kell működniük, amelyekhez csatlakozniuk kell.
Pontosan ez a helyzet a Playstation Network és a VoIP integrációval. A következetes NAT engedélyezésével a SonicFirewall (vagy hasonló eszköz) arra kényszerül, hogy minden belső privát IP-címhez következetesen ugyanazt a leképezett nyilvános IP-címet és UDP-portot rendelje hozzá.
Fontos: A Playstation Network régebbi biztonsági elvekre épül, és emiatt a VOIP-tól függ a kommunikációhoz.
Számos érintett felhasználó, aki „ Nem tud kommunikálni az SSL használatával ” hibával sikerült megoldani a problémát, miután belépett a SonicFirewall beállítási menüjébe, engedélyezte a következetes NAT-ot és újraindította a hálózati biztonsági eszközt.
Itt egy rövid útmutató a következetes NAT engedélyezéséről a SonicWallon:
Megjegyzés: Ha más tűzfaleszközzel találkozik, keresse meg az interneten a probléma megoldásának konkrét lépéseit.
- A SonicFirewall beállításainak eléréséhez nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, és illessze be a következő IP-címet a navigációs sávba:
//192.168.168.168
Megjegyzés: Ne feledje, hogy azt az eszközt, amelyhez az útválasztó címét éri el, a SonicWall eszközön keresztül kell csatlakoztatni.
- A következő lépésben a rendszer kéri a felhasználói hitelesítő adatok beillesztését. Hacsak nem változtatja meg bejelentkezését egyéni értékekre, megtalálja az alapértelmezett jelszót és felhasználónevet a SonicWall felhasználói kézikönyvében.
- Miután belépett a SonicWall beállítási menüjébe, válassza az elérhető főmenük listájának legfelső részén a Kezelés lehetőséget.
- Miután belépett a Felügyelt menübe, használja az újonnan megjelenő bal oldali menüt a VOIP kiválasztásához a Rendszerbeállítás alatt . Ezután lépjen át a jobb oldali szakaszra, és jelölje be a következetes NAT engedélyezése jelölőnégyzetet.
- Miután végrehajtotta ezt a módosítást, indítsa újra a számítógépet a hálózati eszközzel együtt, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
- A PlayStation 4 rendszerindítása után próbálja újra csatlakoztatni, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ez a módszer nem tette lehetővé a probléma kijavítását, vagy ha a lépések nem voltak alkalmazhatók a jelenlegi helyzetére, lépjen le az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
3. módszer: Tiltsa le az SSL vezérlést
Mint kiderült, ha PS3-mal vagy régebbi SonicWall modellel találkozik ezzel a problémával, akkor előfordulhat, hogy le kell tiltania az SSL-vezérlést a SonicWall beállításainál (a Tűzfal beállításai> SSL-vezérlés alatt) - vagy legalább be kell állítania a Napló lehetőséget Block helyett .
A PS4-en ugyanezzel az opcióval engedélyezve lehet, ha bizonyos játékportokról van szó, de a PS3 nem hajlandó csatlakozni a PSN-hez.
Több érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet volt az egyetlen dolog, amely lehetővé tette számukra, hogy játékkonzoljukkal csatlakozzanak a PlayStation Network-hez.
Ez egy rövid útmutató az SSL vezérlés letiltásáról a Sonic tűzfalon (vagy legalább az SSL házirend-megsértési művelet „ Esemény naplózása ” megváltoztatására a „ Csatlakozás blokkolása és az esemény naplózása ” helyett :
- Győződjön meg arról, hogy az az eszköz, amelyről a Sonic tűzfalbeállításait próbálja elérni, ugyanarra a hálózatra csatlakozik.
- Ezután folytassa a Sonic tűzfal eszközbeállításainak elérésével. Ezt úgy teheti meg, hogy megnyitja az alapértelmezett böngészőt, és beilleszti a következő IP-címet a navigációs sávba:
//192.168.168.168
- A következő lépésben a rendszer kéri a felhasználói hitelesítő adatok beillesztését. Hacsak nem változtatja meg bejelentkezését egyéni értékekre, megtalálja az alapértelmezett jelszót és felhasználónevet a SonicWall felhasználói kézikönyvében.
- Miután belépett a SonicWall beállítási menüjébe, válassza az elérhető főmenük listájának legfelső részén a Kezelés lehetőséget.
- A Kezelés menü kiválasztásával használja a bal oldali menüt a Tűzfal beállításai elemre (a Biztonsági konfiguráció alatt ). Ezután kattintson a Tűzfal beállításai részek listáján az SSL vezérlés elemre .
- Ha már benne az SSL felügyelete képernyő, vagy letiltjuk SSL vezérlő (a General Settings ), vagy módosítsa az alapértelmezett Action politikák szabálysértésre blokkolja a kapcsolatot, és naplózza az eseményt , hogy naplózza az eseményt .
- Miután végrehajtotta ezt a módosítást, indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.
Abban az esetben, ha továbbra is ugyanaz a „ Nem lehet kommunikálni az SSL használatával ” hibaüzenet jelenik meg, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Az UPnP engedélyezése
Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma annak a ténynek is köszönhető, hogy a hálózati címfordítás (NAT) valójában nincs megnyitva azon a hálózaton, amelyhez a PS4 konzol csatlakozik. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a NAT állapotának megnyitásával kijavíthatja a „ Nem lehet kommunikálni SSL használatával ” hibát.
Ez az eljárás végső soron biztosítja, hogy a NAT inkonzisztenciája által okozott bármilyen típusú kapcsolódási probléma többé ne forduljon elő, ami végül megoldhatja ezt a problémát.
Megjegyzés: Így javíthatja a „NAT Type Failed” hibát a PS4-en.
Bár ennek lépései az útválasztótól / modemetől függően eltérőek, az alábbiakban bemutatott alapvető lépések a platformtól függetlenül ugyanazok.
Ez egy gyors, lépésről lépésre bemutatott útmutató az UPnP (univerzális Plug and Play) engedélyezéséről a csatlakoztatott útválasztón annak érdekében, hogy a hálózati eszköz minden szükséges portot továbbítson automatikusan, hogy elkerülje az olyan problémákat, mint az „ Nem lehet kommunikálni az SSL használatával”. 'hiba:
- Először is, győződjön meg arról, hogy a PS4 konzol ugyanahhoz az útválasztóhoz csatlakozik, amely az internetkapcsolatot közvetíti. Miután megbizonyosodott erről, írja be a 192.168.0.1 vagy a 192.168.1.1 parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az útválasztó Beállítások oldalának megnyitásához .
Megjegyzés: A két alapértelmezett cím egyikének működnie kell, de csak abban az esetben, ha nem keresik az interneten az útválasztó beállításainak eléréséhez szükséges konkrét lépéseket.
- Miután a kezdeti bejelentkezési oldalon van, helyezze be az útválasztó beállításainak hitelesítő adatait (ezek eltérnek a hálózati hitelesítő adatoktól). Hacsak nem változtatja meg az alapértelmezett felhasználónevet és jelszavakat, az alapértelmezett értékeknek vagy „ admin ” vagy „ 1234 ” kell lenniük .
Megjegyzés: Ha ezek a hitelesítő adatok nem működnek az Ön számára, keressen az interneten konkrét lépéseket az útválasztó modell visszaállításához az alapértelmezett értékekre.
- Miután végre belépett az útválasztó beállításaiba, kezdje el keresni a Speciális beállítások menüt. Miután sikerült megtalálni, lépjen a NAT továbbítás fülre, és keresse meg az UPnP almenüt.
Megjegyzés: Természetesen a gyártótól függően ez a menü másképp nézhet ki, és az UPnP beállításai másutt is találhatók. Ha nem találja őket, keressen az interneten konkrét lépéseket az UPnP engedélyezéséhez a hálózati eszköz modellje szerint.
- Miután sikerült engedélyeznie az UPnP-t, indítsa újra az útválasztót / modemet és a játékkonzolt is, hogy minden szükséges port megnyíljon.
- Miután a következő konzol indítása befejeződött, próbálja meg csatlakoztatni a PS4-et ugyanahhoz a hálózathoz, és ellenőrizze, hogy a „ Nem lehet kommunikálni az SSL használatával ” hiba megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: HTTP használata HTTPS helyett
Ha a „ Nem lehet kommunikálni az SSL használatával ” hibát tapasztalja, amikor megpróbálja a beépített PS4 webböngészőt weboldalra látogatni, amikor nyilvános hálózathoz (Hotel WIFI, Schol Network stb.) Csatlakozik, akkor van egy gyorsjavítás. hogy sok érintett felhasználó sikeresen felhasználta a probléma megoldását.
Mint kiderült, lehet, hogy manuálisan módosíthatja a webcímet az oldal nem biztonságos verziójának használatához.
Egyes felhasználók, akik ugyanazzal a problémával találkoznak, felfedezték, hogy a „ Nem lehet kommunikálni az SSL használatával ” hiba elkerülhető, ha megnyomja a Dpad-ot, és csak eltávolítja az s-t a „http (s)” -ből.
Miután eltávolította az S-t a HTTPS-ből, töltse be újra az oldalt, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
6. módszer: A firmware verziójának frissítése csökkentett módban
Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor el kell kezdenie mérlegelni azt a tényt, hogy valamilyen firmware-problémával foglalkozhat, amely veszélyeztette a PS4-konzolt a biztonságos hálózat létrehozásában. Ez lehet egy másik oka annak, hogy a „ Nem lehet SSL használatával kommunikálni ” hiba jelenik meg, amikor hálózathoz próbál csatlakozni.
Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és van néhány függőben lévő rendszerszoftver-frissítés, amelyet nem szokásosan telepítenek, itt néhány lépésről lépésre ismerteti a probléma megoldásához szükséges lépéseket:
- Először indítsa el a PS4-et, és nyissa meg az Értesítések panelt a fő irányítópultról. Miután ezt megtette, válassza ki a frissítésről szóló értesítést, és nyomja meg az Opciók gombot az összes függőben lévő frissítés törléséhez az Értesítés panelről.
- Miután sikerült törölni az értesítést, kapcsolja ki teljesen a PS4-et, és várja meg, amíg teljesen kikapcsol.
Megjegyzés: Ne feledje, hogy a PS4 hibernált módba állítása megsérti ezt az eljárást.
- Miután a számítógép teljesen kikapcsol, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg 2 sípoló hangot nem hall (kb. 10 másodpercig). Az elsőt azonnal meg kell hallania, miután elkezdi nyomni a gombot, a másodikat pedig körülbelül 7 másodperccel később.
- A második sípolás hallatán a számítógép automatikusan csökkentett módba lép. Miután meglátta a következő képernyőt, csatlakoztassa a DualShock4 vezérlőt a konzolhoz az USB-kábel segítségével, majd nyomja meg a vezérlő PS gombját.
- Miután a vezérlő csatlakozik a csökkentett módú interfészhez, válassza ki a 3. opciót: Rendszerszoftver frissítése lehetőséget .
- Várjon, amíg az új szoftver letöltésre és telepítésre kerül, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb verzió konzolra történő telepítéséhez.
- A folyamat befejezése után a PS4 újraindul, és az új firmware verziót érvényre juttatják.
Abban az esetben, ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
7. módszer: Az alapértelmezett DNS módosítása
Mint kiderült, számos érintett felhasználó, akinek szintén tapasztalható a „ Nem lehet kommunikálni az SS L használatával ” hiba, sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy az alapértelmezett DNS-címeket megváltoztatta a Google megfelelőivel vagy IPV6 alapértelmezetté.
Több érintett felhasználó megerősítette, hogy miután ezt megtette és újraindította számítógépét, a probléma végül megoldódott.
Íme a PS4 konzol alapértelmezett DNS-címeinek módosításáról szóló részletes utasítások:
- Nyissa meg a PS4 konzolt, és keresse meg az irányítópult főmenüjét. Miután odaért, válassza a Beállítások> Hálózat> Internetkapcsolat beállítása lehetőséget .
- Miután ezt megtette, válassza a Wi-Fi vagy a LAN lehetőséget, a használt hálózat típusától függően.
- Ezután válassza a Custom menüpontot, amikor a következő menü kéri, és állítsa az IP-címet Automatikus értékre .
- Amikor a rendszer kéri a DHCP gazdagép nevének megadását , válassza a Ne adja meg lehetőséget .
- Ezután állítsa be az DNS beállítások a kézi, majd állítsa be a Primary DNS a 8.8.8.8 és a Másodlagos DNS a 8.8.4.4 . Ez a Google alapértelmezett DNS-címe .
Megjegyzés: Ha szeretné, fontolja meg az IPV6 alapértelmezett beállításainak használatát is:
Elsődleges DNS - 208.67.222.222
Másodlagos DNS - 208.67.220.220
- Miután megváltoztatta az alapértelmezett DNS-t, ismételje meg a műveletet, amely korábban kiváltotta a problémát, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, ugorhat az alábbi lehetséges javításra.
8. módszer: A PS4 kemény visszaállítása
Ha továbbra is ugyanazzal a „ Nem lehet kommunikálni az SS L használatával ” hibával találkozik, és a fentiekben bemutatott lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára, akkor lehetséges, hogy valamilyen sérült adattal is foglalkozik, amelyet ideiglenesen tárolnak.
Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a probléma megoldható a PS4 konzolon végzett kemény visszaállítással.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- Ha be van kapcsolva a PS4, nyomja meg és tartsa lenyomva a PS gombot, és nyissa meg az Energiagazdálkodási lehetőségek menüt.
- Ezután a rendelkezésre álló energiaellátási lehetőségek listájából válassza a PS4 kikapcsolása opciót, majd nyomja meg az X gombot.
Megjegyzés: Fontos, hogy ne álljon nyugalmi módba.
- Miután a lámpák teljesen kialudtak, húzza ki a konzol tápkábelét, és várjon legalább 10 másodpercet.
- Dugja vissza a tápkábelt a konzolba, és az indításhoz nyomja meg újra a bekapcsológombot.
- Ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a „ Nem lehet kommunikálni az SS L használatával ” hibát okozta, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
