A felhasználók a 003 hibakódot tapasztalják a Roku használata közben, mert az eszköz még akkor sem képes frissíteni a szoftvert, ha az internethez csatlakozik. Bizonyos esetekben a 003 hiba arra a helyzetre is utal, amikor nem tud több csatornához internetkapcsolat segítségével csatlakozni. Két fő oka van annak, hogy miért nem tudja frissíteni a Roku eszközét; vagy a háttér-kiszolgálók nem működnek / karbantartás alatt állnak, vagy Roku nehezen tud kapcsolatot létesíteni a hálózattal. Ez akkor is megtörténhet, ha bebizonyosodik, hogy megfelelően csatlakozik az internethez.
Azoknak a felhasználóknak, akik nem tudják, mi a Roku, ez egy olyan streaming lejátszó, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy tévét nézzenek és számos tartalomhoz hozzáférjenek. Ingyenes tartalmat tartalmaz, amelyet díjmentesen megnézhet, de a hagyományos csatornák mellett ez a platform ismert arról, hogy minőségi tartalmat kínál alacsonyabb áron.
Mi okozza a Roku hibakódot 003?
A 003 hibakód nem teszi lehetővé a Roku frissítését, és többnyire a vezeték nélküli útválasztón lévő internetkapcsolathoz kapcsolódik. Részletesen a hiba előfordulásának néhány oka lehet:
- Probléma van a hálózati biztonsági protokollokkal . Ideális esetben ennek nem kellene így lennie, mert a biztonsági protokollok olyanok, amelyekkel egyetlen eszköz sem okoz problémát. De sajnos Roku nem szereti az AES protokollt.
- Roku szerverproblémákat tapasztal a háttérükön. Ez a múltban nagyon gyakori volt.
- Az eszköz nincs frissítve a legújabb verzióra . A Roku csapata több frissítést is kiad egy időn belül új funkciók hozzáadása vagy a problémák eltávolítása érdekében.
Mielőtt továbblépne a megoldások megvalósításában, győződjön meg arról, hogy jó internetkapcsolat áll rendelkezésre, amely nem korlátoz semmilyen proxyt vagy tűzfalat.
1. megoldás: A Roku szerver állapotának ellenőrzése
Mielőtt továbblépnénk a hálózati beállítások megváltoztatására, bölcs dolog ellenőrizni, hogy a Roku a szerverek háttérbeli hátterében vannak-e problémák. Ha a szerverek nem működnek, vagy karbantartás alatt állnak, akkor semmit sem tehet, ami összekapcsolja Önt.
Ellenőrizheti a kapcsolódó fórumokat és az internetet, hogy más felhasználók sem tudnak-e csatlakozni. Ha trendet lát, az valószínűleg azt jelenti, hogy valami probléma van a Roku szerverekkel. Ebben az esetben várja meg, amíg a szolgáltatások megjelennek, és próbálkozzon újra a csatlakozással.
2. megoldás: A hálózati biztonsági protokoll módosítása
Mint korábban említettük, Roku nem szereti a hálózati biztonságban megvalósított AES protokollokat. Számos olyan eset volt, amikor Roku csak a hálózatban használt protokoll típusa miatt nem volt hajlandó frissíteni / csatlakozni. Megpróbálhatjuk megváltoztatni a protokollt, és megnézhetjük, hogy ez megoldja-e a problémát. Győződjön meg róla, hogy saját felelősségére módosítja a hálózat biztonsági beállításait.
- Nyissa meg az útválasztó beállításait, és nyissa meg annak IP-címét. Ez a cím többnyire az útválasztó hátulján található, vagy szerepel a dokumentációjában. Valami olyasmi, mint a „192.168.8.1”.
- A beállítások után keresse meg a Vezeték nélküli vagy a Biztonság elemet, és ellenőrizze, hogy a biztonsági mód semmilyen módon nincs-e beállítva AES - ként . Lehet WPAK2-PSK (TKIP).
- A biztonsági módszer megváltoztatása után megpróbálhatja csatlakozni a Roku-ról a hálózathoz az új beállításokkal. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: Az Ethernet képesség használata
Néhány Roku eszköz rendelkezik azzal a funkcióval, hogy vezeték nélküli és vezetékes hálózaton keresztül is csatlakozzon. Ha vezeték nélkül szeretne csatlakozni és frissíteni szeretne, válthat vezetékesre, majd próbálkozzon újra. A vezeték egyik végét az útválasztóhoz, a másikat pedig a Roku-hoz csatlakoztathatja. Csak győződjön meg arról, hogy az útválasztó a várt módon működik.
Szüksége lesz egy LAN vezetékre a Roku és az útválasztó összekapcsolásához. Általában minden útválasztó tartalmaz egy LAN vezetéket a csomagolásában. Csak csatlakoztassa a vezetékeket mindkét portba, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet megoldódott-e.