Számos felhasználó találkozik „A fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás online, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibával, amikor a Windows Hálózati diagnosztikai eszközt futtatja, miután nem tudott hozzáférni egy vagy több megosztott mappához a helyi hálózaton keresztül. A legtöbb esetben az érintett felhasználók azt jelentik, hogy képesek a fájlokat a hálózaton keresztül megtekinteni, de egyikhez sem férnek hozzá. A probléma többnyire a Windows 7 rendszeren jelentkezik, de más jelentések is előfordultak a Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken.
Mi okozza a „fájl- és nyomtatómegosztási erőforrás online állapotban van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre” hibát?
Ezt a hibaüzenetet megvizsgáltuk különböző felhasználói jelentések és a probléma megoldásához használt javítási stratégiák alapján. Összegyűjtött adatok alapján számos olyan általános forgatókönyv létezik, amelyekről ismert, hogy kiváltják ezt a hibát:
- A számítógépet a hálózat nem fedezi fel - Ha a kapcsolat hirtelen nem szűnt meg, akkor előfordulhat, hogy ezzel a problémával találkozik, mert az egyik érintett számítógépet nem fedezi fel a hálózat.
- A PeerBlock blokkolja a helyi kapcsolatot - amint egyes felhasználók rámutattak, a kapcsolatot a PeerBlock vagy hasonló szoftverek is blokkolhatják. Ebben az esetben a megoldás az, hogy bizonyos engedményeket tesz a hálózatra, vagy teljesen eltávolítja a szoftvert.
- Windows 10-es hiba - Van egy jól ismert hiba a Windows 10 1703-as verzióval. Ha ezt a bizonyos Windows-verziót használja, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására minden függőben lévő Windows-frissítés telepítésével.
- A harmadik féltől származó tűzfal blokkolja a kapcsolatot - Különböző felhasználói jelentések alapján a problémát túlzottan védő tűzfalcsomag is okozhatja. A legtöbb hasonló helyzetben lévő felhasználónak sikerült kikerülnie ezt a problémát a biztonsági csomag eltávolításával.
- A Windows elfelejti a gép hitelesítő adatait - Ez a probléma meglehetősen gyakori a Windows 7 és a Windows 10 rendszereken. Mint kiderült, a rendszer hirtelen el tudja felejteni a bejelentkezési adatokat. Ebben az esetben állandó megoldás az lenne, ha manuálisan illesztené be az érintett gép hitelesítő adatait a Credential Manager-be.
- A fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás által igényelt egy vagy több szolgáltatás nem fut - Számos különböző folyamatnak kell futnia annak biztosítása érdekében, hogy a kapcsolatot az összes érintett fél elérhesse.
1. módszer: Minden számítógép felfedezhetőségének biztosítása
Ha a Windows 10 vagy a Windows 8.1 rendszeren találkozik ezzel a problémával, akkor győződjön meg arról, hogy a műveletben részt vevő összes számítógép felfedezhető állapotba van-e állítva. A „ fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás online állapotban van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibával több felhasználó arról számolt be, hogy a problémát teljes egészében megoldották, miután megbizonyosodott arról, hogy a hálózati felfedezés helyesen van beállítva.
Kövesse az alábbi utasításokat, hogy az eszközei a Beállítások alkalmazáson keresztül megtalálhatók legyenek a hálózati környezetben . Ne feledje, hogy a lépések kissé eltérnek attól függően, hogy Ethernet vagy Wi-Fi adaptert használ. Kövesse az Ön által használt csatlakozási módnak megfelelő utasításokat
Csatlakozás Ethernet adapteren keresztül
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: network-ethernet ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Ethernet fülének megnyitásához .
- Az Ethernet lapon lépjen át a jobb oldalra, és kattintson az adapterre, amelyet felfedezni kíván.
- Ezután a Hálózati profil alatt ellenőrizze , hogy a hálózat beállítása Privát .
Megjegyzés: Ez ellentmondónak tűnhet, de ha nyilvánosra állítja a hálózati profilt, a rendszere automatikusan leállítja a nyomtató és fájl megosztását a hálózaton keresztül.
- Ismételje meg a fenti eljárást minden számítógéppel, amely csatlakozik ehhez a hálózathoz.
Csatlakozás Wi-Fi adapteren keresztül
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: network-wifi ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Wi-Fi fülének megnyitásához .
- Ezután lépjen át a jobb oldali menübe, és kattintson arra a Wi-Fi-hálózatra, amelyet használni szeretne a hálózat megosztásához (a számítógépet csatlakoztatni kell hozzá).
- Ugyanúgy, mint korábban, a Hálózati profil alatt állítsa a hálózatot privátra, hogy megbizonyosodjon róla, hogy más eszközei is felfedezhetik.
- Ismételje meg a fenti eljárást minden számítógéppel, amely csatlakozik ehhez a hálózathoz.
A fenti utasítások betartása után a számítógépek úgy vannak konfigurálva, hogy a helyi hálózati kapcsolaton keresztül felfedezhetők legyenek. Az Állapot fülön ellenőrizheti, hogy privát hálózati profilt használ-e. Ehhez nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be az „ ms-settings: network-status ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Állapot fülének megnyitásához .
Ha úgy látja, hogy a Hálózat állapota alatt privát hálózati profilt használ, és a műveletben részt vevő összes számítógépe felismerhetővé van konfigurálva, akkor készen áll az indulásra.
Most ismételje meg azt az eljárást, amely korábban a „ fájl- és nyomtatómegosztási erőforrás online állapotban van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibát mutat, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése
Ha ezt a hálózati diagnosztikai hibát látja egy Windows 10 számítógépen, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy egy jól ismert hibával foglalkozik, amely az 1703-as vagy annál régebbi verziót sújtja.
A Microsoft állítólag gyorsan kiadott egy gyorsjavítást (a Windows Update segítségével) az adott problémához, de néhány érintett felhasználó szerint ugyanez a viselkedés a frissítés telepítése után is fennáll.
A gyorsjavítás telepítésének biztosításához telepítenie kell minden függőben lévő Windows Update-t. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: windowsupdate ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához .
- A Windows Update képernyőn kattintson a Frissítések keresése elemre , majd a függőben lévő Windows Update telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat .
- Miután minden függőben lévő frissítést telepített, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is megjelenik a „ Fájl- és nyomtatómegosztási erőforrás online, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibaüzenet, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Annak megállapítása, hogy a tűzfal nem zavarja-e a kapcsolatot (ha van ilyen)
Van néhány harmadik féltől származó tűzfal megoldás (különösen a Kaspersky tűzfal), amelyekről ismert, hogy ezt a hibát okozzák. Mint kiderült, a „ fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás online állapotban van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hiba oka túlzottan védő tűzfal lehet.
Néhány felhasználó, aki ugyanazzal a hibaüzenettel találkozott, arról számolt be, hogy a probléma a harmadik fél tűzfalának eltávolítása után megoldódott. Kövesse ezt a cikket ( itt ) a harmadik féltől származó tűzfal teljes eltávolításához, és győződjön meg arról, hogy nem hagy maga után semmilyen megmaradt fájlt.
Ha a probléma a tűzfal eltávolítása közben már nem fordul elő, a Windows tűzfal automatikusan engedélyezve lesz. De ha rajongott a harmadik féltől származó tűzfalért, kereshet konkrét lépéseket a tűzfalszabályok létrehozására, amelyek megakadályozzák a helyi kapcsolat blokkolását.
Ha ez a módszer nem volt alkalmazható az adott helyzetben, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Annak biztosítása, hogy a PeerBlock (vagy hasonló szoftver) ne blokkolja a kapcsolatot
Néhány felhasználó felfedezte, hogy esetükben a Peerblock (vagy hasonló szoftver, amely blokkolja az érkező vagy oda érkező csomagokat) végül felelős a hibaüzenetért.
Mint kiderült, egy ilyen szoftver blokkolhatja a törvényes kapcsolatokat is, ami zavarja a fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrásokat. A többi érintett felhasználó jelentése alapján ez a kérdés két megközelítéssel megoldható:
- Engedélyek létrehozásával a hálózat számára, lehetővé téve az érintett számítógépek számára, hogy kommunikáljanak egymással.
- A kapcsolatokat blokkoló szoftver eltávolításával.
Ha az első útvonal mellett dönt, ne feledje, hogy a lépések a használt szoftvertől függően eltérőek lesznek. A PeerBlock hozhat létre egységeket fog List Manager és kattintson a Lista létrehozása .
Ha úgy dönt, hogy teljesen megszabadul a blokkoló szoftvertől, kövesse az alábbi lépéseket:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások varázsló megnyitásához .
- A Programokban és funkciókban görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a PeerBlock (vagy egy másik hasonló alkalmazást, amelyről feltételezhetően interferenciát okoz).
- Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza az Eltávolítás lehetőséget , majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver eltávolításához a rendszerből.
- Indítsa újra a számítógépet a korábban érvényben lévő szabályok kiküszöbölése érdekében, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha továbbra is a „ fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás online állapotban van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibával találkozik, lépjen az alábbi módszerre.
5. módszer: Minden érintett gép hozzáadása a Credential Managerhez
Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát a Credential Manager megnyitásával és az egyes gépek felhasználónevének és jelszavának hozzáadásával. A javítást kipróbáló felhasználók arról számoltak be, hogy a megosztott fájlok és mappák a javítás végrehajtása után a következő indításkor jelentek meg.
Megjegyzés: Ez a probléma főként a Windows 7 rendszeren működik, de az alábbi lépéseket a Windows 8.1 és a Windows 10 esetében is újra lehet létrehozni.
A következőket kell tennie:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ control ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult megnyitásához.
- A Vezérlőpulton használja a jobb felső sarokban található keresési funkciót a „ hitelesítő adatkezelő ” keresésére . Ezután kattintson a Credential Manager elemre a varázsló megnyitásához.
- Ezután válassza a Windows hitelesítő adatokat, majd kattintson a Windows hitelesítő adatok hozzáadása elemre .
- Ezután írja be a hálózat minden egyes gépének címét, felhasználónevét és jelszavát, majd nyomja meg az OK gombot .
- Indítsa újra a számítógépet. A következő indításkor a megosztott fájloknak és mappáknak láthatóvá kell válniuk.
Ha ez a módszer nem oldotta meg a „A fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás online van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibát, lépjen az alábbi következő módszerre.
6. módszer: A szükséges szolgáltatások futtatásának ellenőrzése
Számos különböző szolgáltatásnak kell futnia annak biztosítása érdekében, hogy a fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás sikeresen elérhető legyen. Ha ezeknek a szolgáltatásoknak az egyikét kikapcsolja manuálisan, vagy egy másik érintett harmadik fél kikapcsolja, akkor a Hálózati diagnosztika segédprogram futtatásakor a „ fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás online állapotban van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibaüzenetet kap .
Itt található egy gyors útmutató az összes szükséges szolgáltatás futtatásáról:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ services.msc ” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások képernyő megnyitásához.
- A Szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a listán, és ellenőrizze, hogy az alábbi szolgáltatások mindegyike engedélyezve van-e:
DCHP kliens
Otthoni hallgató
Házcsoport-szolgáltató
Link-Layer Topológia Discovery Mapper
NetTcp portmegosztó szolgáltatás
Hálózati kapcsolatok
Hálózati lista szolgáltatás
Hálózati helyismeret
TCP / IP NetBIOS Helper
Megjegyzés: Minden szolgáltatást manuálisan ellenőrizze, jobb egérgombbal kattintva a bejegyzésre. Ha olyan szolgáltatást talál, amely nem fut, egyszerűen kattintson a Start gombra .
- Miután megbizonyosodott arról, hogy minden érintett szolgáltatás fut, futtassa újra a Hálózati diagnosztikai eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is a „ fájl- és nyomtatásmegosztási erőforrás online állapotban van, de nem reagál a csatlakozási kísérletekre ” hibaüzenetet, lépjen az alábbi utolsó módszerre.
7. módszer: Javítási telepítés végrehajtása
Ha eredmény nélkül jutottál el idáig, két eljárás van, amely nagy valószínűséggel megoldja a problémát, és lehetővé teszi az adatok cseréjét a hálózati kapcsolaton keresztül anélkül, hogy megkapnád a „ fájl- és nyomtatómegosztási erőforrás online van, de nem válaszol a kapcsolatra. megkísérli ”hiba.
Több felhasználó arról számolt be, hogy esetükben a probléma csak tiszta telepítés után oldódott meg. De ne feledje, hogy ez az eljárás törli az összes személyes adatot, beleértve a fényképeket, videókat, személyes fájlokat és alkalmazásokat. Ha úgy dönt, hogy tiszta telepítéssel megy át, kövesse az ebben a cikkben ( itt ) megadott utasításokat .
Ha azonban a problémát nem egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor valószínűleg javítási telepítéssel megúszhatja . Ez az eljárás újraindítja az összes Windows-hoz kapcsolódó összetevőt anélkül, hogy megérintené a személyes fájlokat, fényképeket, videókat és alkalmazásokat. A javítási telepítés végrehajtásához kövesse az ebben a cikkben található utasításokat ( itt ).