A Windows 10 nagyszerű kezelőfelületet hoz magával az erős multimédiás alkalmazásokkal együtt. Az alapértelmezett alkalmazáson kívül telepíthet harmadik féltől származó alkalmazást is a multimédia fájlok megnyitásához. Amikor úgy dönt, hogy audio fájlt vagy olyan fájlt játszik le, amely audiót tartalmaz, például videofájlokat és PC-játékokat, két eszköz játszik szerepet. Az első a grafikus illesztőprogram, amely megjeleníti a videográfiát vagy az alkalmazás felületét. Fontosabb számunkra az a hangeszköz, amely lejátssza az Ön hangját. Az alkalmazás bekapcsolja a hangeszközt, és a hangot a készülék hangszóróin vagy a 3.5 hangcsatlakozóhoz vagy a HDMI csatlakozóhoz csatlakoztatott külső hangszórókon keresztül játssza le.
Sok Windows 10 felhasználónak gondjai voltak audio- és videofájljainak lejátszásával, beleértve a számítógépes játékokat is. Amikor megpróbálnak megnyitni egy fájlt, amely hangot tartalmaz az alkalmazás segítségével, hibaüzenetet kapnak: „0xc00d4e85 hiba”: egy másik alkalmazás vezérli a hangot jelenleg. Az itt történő hallgatáshoz zárja be az alkalmazást, és próbálja újra. ” Ez a hiba akkor fordul elő, amikor olyan hang- vagy filmfájlt próbál lejátszani, amely rendelkezik hangsávval. Az olyan fájlok, mint az MP3, MP4, AVIS, egyéb audio- és videofájlok között, valószínűleg dobják ezt a hibát, amikor megpróbálják lejátszani őket a videó vagy zenei alkalmazásban. A hiba után úgy tűnik, hogy a fájl játszik, de hang nem hallható. Ez a cikk ismerteti a hiba megoldását a problémát okozó ismert problémák alapján.
Mit jelent a 0xc00d4e85 hiba?
A kérdés az, hogy egy alkalmazás kizárólagos ellenőrzést gyakorol a hangszórók felett, az összes többi hang elnémításával. A fájlok megnyitása az audio vagy video alkalmazásból a hibát eredményezi, mert az alkalmazás nem tud csatlakozni az audio eszközhöz. Az alkalmazás ezért nem tudja elküldeni a hangot arra a hangkártyára, amely a hangszórókon lejátssza. Itt vannak az okok, amelyek ehhez az eseményhez vezethetnek.
A 0xc00d4e85 hiba előfordulásának okai
Mi készteti az alkalmazásokat arra, hogy megragadják az irányítást a hangeszköz felett, és ne engedjék el? A legtöbb ember úgy érzi, hogy a probléma a Microsoft Windows frissítése után kezdődött. A 0xc00d4e85 számú hibát a Windows KB2962407 összesítő frissítéséhez társították. Úgy tűnik, hogy ebben a frissítésben van egy hiba, amely zárolja az audioeszközt.
Az audió illesztőprogramoknak kompatibilisnek kell lenniük a Windows 10 rendszerrel is. Ha a hiba előtt nem frissítette az operációs rendszert, akkor valószínűleg a rendszer hangbeállításaival lesz a probléma. Ha a Windows Audio szolgáltatások nem futnak, és nincs beállítva, hogy indításkor automatikusan elinduljanak, akkor az operációs rendszernek problémái lehetnek az alkalmazások közötti váltáskor, vagy annak lehetővé tételében, hogy az audioalkalmazások bekapcsolják a hangeszközöket.
Lehetséges az is, hogy egy alkalmazás megváltoztatta a rendszerbeállításokat, lehetővé téve számára, hogy automatikusan engedélyezzék az alkalmazások számára az eszköz kizárólagos irányítását. Ez lehetővé teszi a hangeszköz kizárólagos használatát, amely kizárja a többi alkalmazást.
Itt vannak a 0xc00d4e85 hiba kijavítására szolgáló módszerek.
1. módszer: Távolítsa el a KB2962407 frissítést, és akadályozza meg a Windows újratelepítését
Elegendő bizonyíték van arra, hogy a Windows KB2962407 frissítés a 0xc00d4e85 hibához kapcsolódik. El kell távolítanunk ezt a frissítést, majd meg kell akadályoznunk, hogy a Windows a jövőben automatikusan újratelepítse a frissítést.
- A futás megnyitásához nyomja meg a Windows Key + R billentyűkombinációt
- Írja be az appwiz.cp l parancsot a futtatott szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a program és a szolgáltatások ablakának megnyitásához.
- Kattintson az ablak bal felső sarkában található „ Telepített frissítések megtekintése ” elemre. Keresse meg a KB2962407 azonosítójú frissítést .
- Kattintson a jobb gombbal a frissítésre, válassza az „ Eltávolítás ” lehetőséget, és engedélyezze az eltávolítást.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Menjen a Vezérlőpultra, majd kattintson a „ Windows Updates ” elemre .
- Kattintson a „ Frissítések keresése ” elemre . Amikor a folyamat befejeződött, meg kell találnia fontos frissítés (ek) et. Az üzenetre kattintva megnyílik egy ablak, ahol a fontos frissítés (ek) találhatók.
- Kattintson a jobb gombbal a KB2962407 frissítésre, és válassza a „ Frissítés elrejtése ” lehetőséget. Ez megakadályozza a frissítés telepítését a következő alkalommal, amikor a Windows Updates telepítésre kerül.
Ha további segítséget szeretne kapni a Windows 10 frissítéseinek megakadályozásáról, keresse fel itt az útmutató oldalunkat.
2. módszer: Indítsa el és állítsa be a Windows Audio és Audiosrv szolgáltatásokat Futtatás és Automatikus beállításra
Ha az audioszolgáltatás nem fut, akkor valószínűleg probléma merül fel a Windows alkalmazások közötti váltásakor. Állítsa a Windows Audio és Audiosrv szolgáltatásokat Futás és Automatikus indítás típusra az alábbi lépések végrehajtásával:
- A futás megnyitásához nyomja meg a Windows logó billentyűt + R
- Írja be a services.msc parancsot a futtatott szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a szolgáltatások ablak megnyitásához
- A szolgáltatások ablakban keresse meg a Windows Audio elemet a jobb oldali panelen, és ellenőrizze, hogy az állapot futásra van-e állítva. Ha nem fut, kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza a Start lehetőséget. Ezzel elindul a szolgáltatás.
- A Windows Audio szolgáltatások indításkor történő automatikus futtatásához kattintson a jobb gombbal a Windows Audio elemre, és lépjen a tulajdonságokhoz.
- Az Általános lapon válassza az „ automatikus ” lehetőséget az indítás típusa legördülő listában.
- Kattintson az „ Apply ”, majd az „OK” gombra
- Ismételje meg a 3-6. Lépéseket az „ Audiosrv ” szolgáltatásokra összpontosítva
- Kattintson az „ Apply ”, majd az „OK” gombra, és zárja be a szolgáltatások ablakát.
Ha HP laptopot használ, az „audiodg.exe” megsemmisítése a Feladatkezelőben ideiglenesen megoldja a problémát, amíg újra nem indítja a számítógépet.
3. módszer: Tiltsa le az alkalmazások kizárólagos irányítását az audioeszköz felett
Ha a Windows úgy van beállítva, hogy lehetővé tegye az eszközök számára, hogy kizárólagos irányítást kapjanak az audioeszköz felett, akkor valószínű, hogy a szélhámos alkalmazások és a segédeszközök átvehetik az irányítást. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy letiltsa az alkalmazások kizárólagos irányításának beállítását az alkalmazások számára:
- Kattintson a jobb gombbal a tálca tálcáján lévő hangszóró ikonra. Kattintson a Playback devices elemre .
- Kattintson a jobb gombbal a lejátszó eszközre az eszközök listájában, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .
- Lépjen a Speciális fülre. Távolítsa el a jelölőnégyzetet az " Engedélyezze az alkalmazások kizárólagos irányítását az eszköz felett " jelölőnégyzetből .
- Kattintson az „ Apply ” és az „ OK ” gombra
- Indítsa újra a számítógépet.
