Javítás: Windows 10 Mail 0x8000000b hiba

A Windows 10 rendelkezik beépített Mail alkalmazással, amely lehetővé teszi a Gmail, a Yahoo vagy bármely más fiók szinkronizálását. Amikor megpróbál bejelentkezni, a Mail alkalmazás megpróbál kapcsolatot létesíteni a megfelelő e-mail szerverrel a kiszolgáló beállításainak megszerzéséhez, azonban a közelmúltban a felhasználók a „ 0x8000000b hiba” hibát tapasztalták, amely megakadályozza az e-mail szinkronizálását.

Bár a probléma lényege ugyanaz, előfordulhat, hogy más hibakódot kap, például 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Mivel a probléma lényege ugyanaz, a megoldások is azonosak. Ha megoldásokat keres erre a hibára, akkor jó helyen jár. Feltétlenül megemlítettük az adott hiba megoldásait, amelyeket maga a Microsoft és más technológiai guruk osztottak meg.

Mi okozza a 0x8000000b levelezési hibát?

Ilyen hiba esetén az okok számos tényezőtől függhetnek, amelyek a következők:

  • A POP vagy az IMAP nincs engedélyezve. Valószínűleg akkor szembesül ezzel a problémával, ha a postahivatali protokoll (POP) és az Internet Message Access Protocol (IMAP) beállításai nincsenek engedélyezve az e-mail szerveren.
  • A Windows tűzfal blokkolja a kérést . A Microsoft szerint ez akkor fordulhat elő, ha a tűzfal blokkolja a Mail alkalmazás által küldött kérést.
  • Harmadik féltől származó víruskereső vagy Windows Defender . Ha harmadik féltől származó víruskeresőt használ, vagy a Windows Defender engedélyezve van, akkor ezek a szoftverek okozhatják a hibát.

Térjünk rá arra, hogy mi vagyunk itt, és ugorjunk bele a megoldásokba:

1. megoldás: A víruskereső vagy a Windows Defender kikapcsolása

Ha nem tudja szinkronizálni az e-mailt, ennek az lehet az oka, hogy a víruskereső vagy a Windows Defender letiltotta a Windows Mail alkalmazás által küldött kérelmet. Ilyen esetben meg kell próbálnia letiltani a víruskeresőt, és újra meg kell engednie. A Windows Defender kikapcsolásához tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a Start gombot, és írja be a Windows Defender Biztonsági központot.
  2. Kattintson az eredmények közül a Windows Defender Biztonsági központ elemre.
  3. A Windows Defender Centerben lépjen a „ Tűzfal és hálózati védelemrészhez .
  4. Válasszon egy hálózati profilt, és kapcsolja ki a Windows tűzfalát. Hajtsa végre ezt a lépést minden jelenlévő profil esetében.
  5. Nézze meg, képes-e újra szinkronizálni az e-mailt.

2. megoldás: Engedélyezze a leveleket a Windows tűzfalon keresztül

Ha a Windows Defender kikapcsolása lehetővé tette az e-mail szinkronizálását, akkor ezt a lépést is követnie kell. Azok számára, akiknek a problémáját nem oldotta meg az 1. megoldás, ez segíthet a probléma megoldásában. Tegye a következőket a Mail alkalmazás Windows tűzfalon keresztül történő engedélyezéséhez:

  1. Lépjen ismét a Windows Defender Biztonsági Központjába .
  2. Kattintson a " Tűzfal és hálózati védelem " elemre .
  3. Válassza az „ Alkalmazás engedélyezése tűzfalon keresztül” lehetőséget , majd válassza a „Beállítások módosítása” lehetőséget.
  4. Az engedélyezett alkalmazások listájában ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a Mail és a Privát és a Nyilvános jelölőnégyzet.
  5. Hit OK .

3. megoldás: A fiók eltávolítása és hozzáadása

Ha fiókja nemrégiben leállt a szinkronizálással, időnként a probléma meglehetősen könnyen megoldható a fiók eltávolításával és újbóli hozzáadásával. Ezt csináld meg:

  1. Nyissa meg a Start menüt, és írja be a Mail parancsot .
  2. A Mail navigációs panel alján megjelenik egy " Beállítások " ikon, kattintson rá.
  3. Válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot, majd válassza a „ Fiók törlése ” lehetőséget.
  4. Miután ezt megtette, adja hozzá fiókját, és nézze meg, hogy szinkronizál-e.

4. megoldás: Jelentkezzen be a Speciális beállítások használatával

Ha az összes fent említett megoldás nem működik az Ön számára, ez az utolsó lehetőség. Itt speciális beállításokkal fog bejelentkezni a fiókjába.

A Google számára:

Ha rendelkezik Gmail-címmel, hajtsa végre az alábbi utasításokat. Először is be kell kapcsolnia néhány beállítást a Gmail-fiók beállításaiban.

  1. Jelentkezzen be Gmail- fiókjába a böngészőn keresztül.
  2. A bejelentkezés után engedélyezze az IMAP-ot, amely itt található.
  3. Végül be kell kapcsolnia a „ Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése ” opciót a Gmail-fiók beállításaiban; itt található.

Miután betartotta a fenti utasításokat, ideje bejelentkezni.

  1. Lépjen a Start menübe, és nyissa meg a Mail alkalmazást.
  2. Nyissa meg a Mail beállításait .
  3. Válassza a Fiókok lehetőséget, majd kattintson a "Fiók hozzáadása" gombra.
  4. Kattintson a " Speciális beállítás " gombra .
  5. A rendszer felkéri, hogy válassza ki az e-mail fiók típusát, majd válassza az „ Internet e-mail ” lehetőséget.
  6. Adja meg fiókja adatait. A " Bejövő e-mail szerver " mezőbe írja be:
imap.gmail.com:993
  1. Válassza az IMAP4 lehetőséget „Fióktípusként”, és írja be a következőt a „Kimenő e-mail szerver” mezőbe:
smtp.gmail.com:46
  1. Miután megadta az összes részletet, kattintson a " Bejelentkezés " gombra .

Outlook esetén:

Ha Outlook- e-mailje van, tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a Mail alkalmazást, és lépjen a Beállítások menübe .
  2. Válassza a Fiókok lehetőséget, majd kattintson a " Fiók hozzáadása " gombra .
  3. Az Outlook választása helyett válassza az " Exchange " lehetőséget.
  4. Írja be e-mail címét, kattintson a Tovább gombra . Meg kell adnia a jelszavát.
  5. Kattintson a " Bejelentkezés " gombra .
  6. Kész! Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.