Javítás: DirecTV rendszerhiba: „Identity Manager”

A DirecTV rendszerhibái a böngésző hibái vagy a sérült gyorsítótár miatt jelentkezhetnek. Ez akkor is megtörténhet, ha a telepítési fájlokat áthelyezte elsődleges helyéről. A felhasználó véletlenszerű időközönként találkozhat ezzel a hibával, és nem tudja használni a DirecTV hitelesítő adatait a kapcsolódó webhelyekre vagy mobilalkalmazásokba történő bejelentkezéshez. Így a felhasználó nem fogja tudni használni a DirecTV-t streamek megtekintésére. Ez a hibaüzenet jobban feltűnik a mobileszközön, mint az Asztal.

PC / webes verzióhoz:

1. megoldás: Törölje a böngészési adatokat

A felmerült DirecTV hiba a böngésző sérült gyorsítótárának eredménye lehet. Sőt, a sérült sütik az aktuális hibaüzenetet is okozhatják. Ebben az esetben a böngésző adatainak (különösen a gyorsítótár, a cookie-k és az előzmények) törlése megoldhatja a problémát. Megbeszéljük a Chrome folyamatát, követheti a böngészőjének megfelelő utasításokat.

  1. Nyissa meg a Google Chrome-ot.
  2. Most kattintson a művelet menüre (3 függőleges pont az ablak jobb felső sarka közelében). Ezután helyezze az egérmutatót a További eszközök lehetőségre.
  3. Az almenüben kattintson a Böngészési adatok törlése elemre.
  4. Ezután a Speciális fülön válassza ki az All-time (vagy mivel a problémát okozza) időtartományt .
  5. Most válassza ki azokat a kategóriákat , amelyekhez törölni kívánja az adatokat (ajánlott az összes kategóriát kiválasztani).
  6. Ezután kattintson az Adatok törlése elemre .
  7. Indítsa újra a Chrome-ot, és ellenőrizze, hogy a DirecTV nem rendelkezik-e problémával.

2. megoldás: Használjon másik böngészőt

A DirecTV rendszerhibát egy átmeneti hiba okozhatja az Ön által használt böngészőben. Annak ellenére, hogy töröltük a gyorsítótárat és a cookie-kat, még mindig vannak olyan esetek, amikor a maradék információkat továbbra is a böngésző tárolja. Ebben az esetben megoldhatja a problémát egy másik böngésző használata a DirecTV eléréséhez.

  1. Nyisson meg egy másik böngészőt a rendszerén.
  2. Most nyissa meg a DirecTV-t, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

Mobil verzióhoz:

1. megoldás: Frissítse a DirecTV alkalmazást

Az elavult alkalmazások sok felhasználói problémát okozhatnak. Ha elavult DirecTV alkalmazást használ, akkor ez lehet a DirecTV rendszerhibájának kiváltó oka. Ebben az esetben az alkalmazás frissítése megoldhatja a problémát. Megbeszéljük az Android alkalmazás folyamatát. Kövesse az operációs rendszerének megfelelő utasításokat.

  1. Nyissa meg a Google Play Áruházat .
  2. Most kattintson a menüre (3 függőleges sáv az ablak bal felső sarkához közel).
  3. A megjelenő menüben kattintson a Saját alkalmazások és játékok elemre .
  4. Most érintse meg a DirecTV alkalmazást.
  5. Ha van elérhető frissítés , akkor érintse meg a Frissítés elemet .
  6. A frissítés után indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

2. megoldás: Távolítsa el és telepítse ismét a DirecTV alkalmazást

A DirecTV alkalmazás sérült telepítése számos problémát okozhat, beleértve a jelenlegi DirecTV hibát is. Ebben az esetben annak eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a problémát. Megbeszéljük az Android folyamatát, követheted a platformod és az alkalmazásod utasításait.

  1. Nyissa meg a Saját alkalmazásokat és játékokat a Google Play Áruházban, a fenti megoldás szerint.
  2. A Saját alkalmazások és játékok részben érintse meg a DirecTV alkalmazást.
  3. Most kattintson az Eltávolítás gombra, majd erősítse meg az alkalmazás eltávolítását.
  4. Ezután indítsa újra készülékét.
  5. Újraindítás után töltse le és telepítse a DirecTV alkalmazást.
  6. Ezután indítsa el az alkalmazást, és a hitelesítő adatokkal jelentkezzen be az alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

Megoldások minden platformra és eszközre

1. megoldás: Használjon VPN-t

Ha elutazott elsődleges tartózkodási helyétől, és megpróbálta a DirecTV-t új helyen használni, pl. Az Egyesült Államokban él, és Kanadába látogat, ott megpróbálja használni a DirecTV-t, akkor találkozhat a tárgyalt hibával. Ebben az esetben megoldhatja a problémát, ha VPN-t használ a helyének elsődleges helyére változtatásához.

  1. Töltsön le és telepítsen egy választott VPN klienst.
  2. Nyissa meg, és állítsa be a helyét az elsődleges helyére .
  3. Most nyissa meg a DirecTV-t és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

2. megoldás: Távolítsa el az Adblocking alkalmazásokat és a bővítményeket

A DirecTV részesedése az adblokkoló alkalmazásokkal és a bővítményekkel / bővítményekkel kapcsolatos. Ha ezek bármelyikét használja, akkor ezek jelenthetik a jelenlegi DirecTV hiba kiváltó okát. Ebben az esetben ezeknek az alkalmazásoknak vagy bővítményeknek / bővítményeknek a eltávolítása megoldhatja a problémát. Megbeszéljük a Chrome folyamatát, követheted a platformod és az alkalmazásod utasításait.

  1. Indítsa el a Chrome-ot, és kattintson a művelet menüjére .
  2. Ezután lépjen a További eszközök elemre, és a megjelenő almenüben kattintson a Bővítmények elemre .
  3. Most keresse meg az adblocking kiterjesztést, és kattintson a kiterjesztés eltávolítása (vagy letiltása) gombra.
  4. Ezután erősítse meg a bővítmény eltávolítását / letiltását.
  5. Most indítsa újra a Chrome-ot, és nyissa meg a DirecTV-t, hogy ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e hibát.

3. megoldás: Jelszó megváltoztatása csak betűk és számok használatával (szimbólumok nélkül)

Ha szimbólumokkal rendelkező jelszót próbál használni a DirecTV alkalmazásban, vagy olyan weboldalt nyit meg, mint az MSNBC, akkor a megbeszélés során fellépő hibával találkozhat. Jelentkezhet a DirecTV webhelyére szimbólumokkal, de nem az alkalmazással / kapcsolódó webhelyekkel. Ebben az esetben a jelszó megváltoztatása (csak szimbólumok nélküli betűk és számok használata) megoldhatja a problémát. A következő lépéseket célszerű asztali / laptop rendszeren végrehajtani.

  1. Indítsa el a rendszer böngészőjét.
  2. Nyissa meg a DirecTV webhelyét, és jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal.
  3. Nyissa meg a profilját , majd kattintson a Bejelentkezés információk elemre .
  4. Kattintson a Jelszó módosítása elemre .
  5. Most írja be új jelszavát, amelyben csak betűk és számok vannak ( nincsenek olyan szimbólumok, mint!% Stb.), Mentse el a változtatásokat, és lépjen ki a webhelyről.
  6. Most nyissa meg azt az alkalmazást vagy weboldalt, amellyel problémája merült fel, és az újonnan létrehozott jelszó segítségével adja meg hitelesítő adatait, hogy ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e hibát.

4. megoldás: Használja az AT&T ID azonosítót

Ha az AT&T hozzáférési azonosítóját próbálja használni (amely úgy gondolja, hogy megegyezik a bejelentkezési adatokkal a webhelyre való bejelentkezéshez), akkor ez lehet a probléma kiváltó oka. Az AT&T hozzáférési azonosítója nem azonos az AT & T / DirecTV webhelyre való bejelentkezéshez szükséges bejelentkezési adatokkal. Ebben az esetben megoldhatja a problémát az AT&T hozzáférési azonosító használatával, vagy módosíthatja úgy, hogy a bejelentkezési adatok megfeleljenek a webhelynek. Célszerűbb ezeket a lépéseket asztali / laptop rendszeren végrehajtani.

  1. Indítsa el a böngészőt, és nyissa meg az AT & T / DirecTV webhelyet.
  2. Jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal.
  3. Most nyissa meg a profilt, és kattintson a Bejelentkezés információk elemre .
  4. Ezután kattintson az AT&T hozzáférési azonosító melletti linkre .
  5. Most a felhasználónévben látni fogja a vezetéknevét a teljes csomó számmal.
  6. Ezután változtassa meg a felhasználónevet és a jelszót, hogy megfeleljen az AT & T / DirecTV hitelesítő adatainak .
  7. Mentse el a módosításokat, és lépjen ki a webhelyről.
  8. Most nyissa meg azt az alkalmazást / kapcsolódó webhelyet, amelyben problémái merültek fel, és ellenőrizze, hogy most egyértelmű-e a hiba.

5. megoldás: Használja ugyanazt a fiókot ugyanazon hálózat különböző eszközein

Ha különböző AT & T / DirecTV fiókokat állított be különböző platformokhoz, és ugyanabban a hálózatban próbálja használni őket, akkor a DirecTV rendszerhibával találkozhat. Ebben az esetben megoldhatja a kérdést, ha egyetlen fiókot használ az összes eszközhöz, vagy megváltoztatja annak az eszköznek a hálózatát, amelynek az AT & T / DirecTV számára más a fiókja.

  1. Kijelentkezés az AT / T / DirecTV fiókkal eltérő eszközről / webhelyről, majd a többi eszköz kijelentkezése, pl. Ha az NFL Sunday Ticket eltérő fiókadatokkal rendelkezik, akkor jelentkezzen ki belőle.
  2. Most jelentkezzen be ugyanazzal a fiókkal, mint a többi eszköz.

Ha továbbra is problémái vannak, akkor egy másik lehetőség lehet a támogatási segélyvonal felhívása . Csak híváskor tartsa magánál a vásárlási bizonylatot, és problémája ugyanazon a napon megoldódhat.

Címkék DirecTV DirecTV hiba streaming