Az Xbox alkalmazást eredetileg társ-alkalmazásként indították el az Xbox videojáték-konzolokhoz, beleértve az Xbox 360-at és az Xbox One-t is, de teljes értékű alkalmazásokként léptek fel a Windows, az Android és az iOS rendszerekben. Ez az alkalmazás információkat nyújt az eredményekről, az ajánlott játékokról, az azonnali üzenetküldésről, a barátok fejlődéséről stb.
Az Xbox alkalmazás alapértelmezés szerint telepítve van az új Windows 10 iterációkba. Számos esetben azonban a felhasználók nem tudják elindítani az alkalmazást. Vagy csak a kezdeti képernyőn marad, vagy egyáltalán nem nyílik meg . Ez a viselkedés a végtelenségig folytatódik, amíg az alkalmazást manuálisan nem zárják le.
Mi okozza, hogy az Xbox alkalmazás nem nyílik meg?
Kiterjedt kutatások és a rendszereinkkel végzett kísérletek után arra a következtetésre jutottunk, hogy az Xbox alkalmazás nem indulásának okai több különböző ok keverékei. Mivel a modul szorosan kapcsolódik a felhasználói fiókjához és a rendszerbeállításokhoz, az okok az Ön esetében eltérőek lehetnek. Néhány oka:
- A felhasználói fiókja sérült vagy sérült alkatrészeket tartalmaz. Lehet, hogy hiányzó fájlok vagy függőségek vannak helytelenül konfigurálva.
- Az Xbox alkalmazás futtatásához szükséges szolgáltatások vagy nem futnak, vagy le vannak tiltva .
- Maga az alkalmazás sérült, és újratelepítést igényel.
- Előfordulhat, hogy rosszindulatú programok vannak a számítógépén, amelyek megakadályozhatják az alkalmazás futtatását.
- A legújabb Windows lehet, hogy nem kell telepíteni a számítógépre. A Microsoft mérnökei folyamatosan frissítéseket hajtanak végre az operációs rendszer problémáinak kijavítására.
A megkerülő megoldások és megoldások végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolata van, és rendszergazdaként van bejelentkezve a fiókjába. Győződjön meg arról is, hogy nem használ semmilyen VPN-t vagy proxyt .
1. megoldás: Az Xbox Services engedélyezése
Minden alkalmazás egy szolgáltatáshoz van kötve, amely a háttérben fut, és végrehajtja az alkalmazás feladatait, hogy működőképessé váljon. Ha ezek a szolgáltatások ki vannak kapcsolva, vagy nem megfelelően működnek, akkor az Xbox alkalmazás megrekedt állapotban lehet, és semmi sem fog történni. Ebben a megoldásban megpróbáljuk engedélyezni ezeket a szolgáltatásokat, és ellenőrizni fogjuk, hogy ezek jelentenek-e különbséget.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „ services.msc ” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután belépett a szolgáltatásokba, keresse meg a következő bejegyzéseket:
Xbox tartozékkezelő szolgáltatás Xbox Live Auth Manager Xbox Live játék Az Xbox Live hálózati szolgáltatás mentése
- Kattintson a jobb gombbal egyesével, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .
- Állítsa az indítási típust Automatikus értékre, és indítsa el a szolgáltatást. A módosítások mentéséhez és a kilépéshez nyomja meg az Alkalmaz gombot .
- Hajtsa végre ezt az összes megoldásnál, és bezárása után indítsa újra az Xbox alkalmazást. Most ellenőrizze, hogy az alkalmazás megfelelően működik-e.
2. megoldás: Kártékony programok keresése
Ha a fenti módszer nem működik, akkor nagy valószínűséggel rosszindulatú programok vannak telepítve a számítógépére, amelyek ezt a problémát okozzák. Ezek a programok, a tevékenységek figyelemmel kísérésével és az adatok megtámadásával együtt a rendszer működésének leállítását és elfogását is előidézik, mielőtt azokat még az operációs rendszerhez küldik.
Vizsgálja meg számítógépét olyan neves víruskereső programokkal, mint például a Malwarebytes vagy a Microsoft Security Essentials, és ellenőrizze, hogy az összes vírusleírás naprakész-e. Győződjön meg arról, hogy nincs olyan program, amely közvetlen hozzáférési szolgáltatásokat futtatna a számítógépén. Miután teljesen biztos abban, hogy számítógépe tiszta és minden rosszindulatú programtól mentes, csak akkor folytassa a többi megoldással.
3. megoldás: Az Xbox alkalmazás újratelepítése
Ha a fenti módszerek nem működnek, megpróbálhatjuk újratelepíteni az Xbox alkalmazást. Ez eltávolítja az összes tárolt konfigurációt és rendszerfájlt a számítógépről. Mivel az alkalmazás nem szerepel a Windows alkalmazáskezelőben, először eltávolítjuk a parancssorból, majd megpróbáljuk újratelepíteni a Store-on keresztül.
- Nyomja meg a Windows + S billentyűkombinációt, írja be a „PowerShell” szót a párbeszédpanelen, kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget .
- Miután megemelte a PowerShell-t, hajtsa végre a következő parancsot:
Get-AppxPackage -name „Microsoft.XboxApp” | Remove-AppxPackage
- A parancsok végrehajtása után az Xbox alkalmazás eltávolításra kerül. Indítsa újra a számítógépet.
- Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a „store” szót a párbeszédpanelbe, és nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást . Keressen rá az Xbox-ra, és nyissa meg az Xbox alkalmazás oldalt. Az alkalmazás újbóli telepítéséhez kattintson a Letöltés gombra .
- Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra elindítani az alkalmazást.
4. megoldás: Új felhasználói profil készítése
Számos olyan eset volt, amikor az alkalmazást a felhasználói profil problémái miatt nem sikerült elindítani. Az Xbox alkalmazás szorosan kapcsolódik az Ön felhasználói profiljához, és minden felhasználói profil esetében egyedi konfigurációk. Ha ezek sérültek vagy hiányoznak, az alkalmazás nem indul el.
Folytathatja és megpróbálhat új profilt létrehozni. Ha az alkalmazások megfelelően működnek, és nem jelennek meg problémák, akkor az összes adatot átviheti rá. Megtekintheti az Új felhasználói fiók létrehozása és az összes adat áthelyezése cikkünket. Az adatátvitel megkezdése előtt feltétlenül ellenőrizze az alkalmazást.
5. megoldás: Friss másolat telepítése / A Windows frissítése
Ha minden megoldás nem sikerül, és még mindig nem tudja megfelelően futtatni az Xbox alkalmazást, megpróbálhatja újratelepíteni a Windows rendszert a számítógépére. Előfordulhat, hogy a rendszerfájlok javítás alatt állnak, és az Xbox alkalmazás cserébe nem képes megfelelően elindítani és futtatni. Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy megfelelően mentette adatait egy külső merevlemezre, és mindent elmentett a felhő.
Az alábbi cikkekből megtudhatja, hogy javítsa vagy teljesen újratelepítse a Windows rendszert a számítógépére.
Hogyan: Javítsa meg a Windows 10 telepítését
Hogyan: Telepítse a Windows 10 rendszert