Javítás: A Skype bezárja magát

Néhány felhasználó furcsa előfordulással fordult hozzánk, amikor a Skype valamikor megnyitása után automatikusan bezárja (vagy minimalizálja) magát. Összegyűjtött adatok alapján úgy tűnik, hogy a probléma korlátozott a Skype 8.9.0.1 és újabb verzióiban . A probléma pontos okát nehéz lehet azonosítani, mivel nincs egyértelmű hibaüzenet, amely a felhasználót a probléma oka felé irányítja.

Sok vita folyik arról, hogy mi okozza pontosan a problémát - egyes felhasználók a frissítés funkcióval mutatják be a Skype-ot bezáró frissítési funkciót, mások pedig a Skype Windows 10-es verzióját gyanítják . Érdekes módon ez a kérdés nem korlátozódik a Windows 10-re, így a Skype UWP verziójának mindent hibáztatni nem érvényes, mivel a probléma Windows 7 és Windows 8 rendszeren is felmerül - amelyek nem tartalmazzák a Skype Microsoft Store verzióját .

Ha ugyanazzal a problémával küzd, akkor szerencséje lehet. Sikerült azonosítanunk néhány javítást, amelyek megoldották a problémát sok olyan felhasználó számára, akik hasonló helyzetben voltak, mint Ön. Kérjük, kövesse az alábbi módszereket a sorrendben, és nézze meg, sikerül-e megoldani a problémát.

1. módszer: A beépített Skype alkalmazás letiltása (ha van)

Néhány felhasználó megállapította, hogy esetükben a probléma a Skype UWP megnyitásakor jelentkezik - ez állítólag a Skype asztali verziójának bezárását kényszeríti.

Megjegyzés: Ez a módszer nem alkalmazható, ha Windows 7 vagy Windows 8 rendszeren fut, mivel mindkettő alapértelmezés szerint nem tartalmazza a Skype Microsoft Store verzióját . Ha a Windows 10 rendszeren nem találkozik ezzel a problémával, ugorjon közvetlenül a 2. módszerre. 

A Skype Windows 10 beépített verzióját nem minden felhasználó veszi át, mivel még mindig hiányzik az asztali verzióban található néhány funkció - például a képek áthúzásának és a fájlok vágólapról történő beillesztésének lehetősége. Ha nem használja, nincs értelme hagyni, hogy zavarja a Skype asztali verzióját.

Abban az esetben, ha ezzel a problémával találkozik a Windows 10 rendszeren, a Skype beépített verziójának letiltása valószínűleg megoldja a problémát. Kövesse az alábbi lépéseket a beépített Windows 10 alkalmazás letiltásához:

  1. Nyomja meg a Windows billentyűt + R a Run ablak megnyitásához . Írja be a „ ms-beállítások: adatvédelmi-backgroundapps ” és nyomj Enter megnyitni a Háttéralkalmazások lapján Kalózkodás belül beállítások.

  2. A Háttéralkalmazások ablakban görgessen lefelé az alkalmazások listáján, és tiltsa le a Skype melletti kapcsolót .

  3. Indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg újra a Skype asztali verzióját. Már nem zárulhat be váratlanul.

Ha ez nem oldotta meg a problémát, vagy ez a módszer nem volt alkalmazható az Ön helyzetére, lépjen a következő módszerre.

2. módszer: Visszatérés a régebbi Skype verzióra

Ha az 1. módszer mellszobor volt (vagy nem alkalmazható), próbálkozzunk vissza egy régebbi Skype verzióra. Megerősítették, hogy ez a módszer sikeres megoldani a problémát a Windows 7 és a Windows 8 felhasználók számára.

A jelenlegi Skype verzió eltávolítása és egy régebbi, de stabilabb összeállítás igénybevétele megoldja a problémát. Általában a 8.9.0.1 build alatt álló Skype-  verzióknak nem szabad szenvedniük a hibától  , amely a váratlan bezáródást okozza.

Itt található egy rövid útmutató a jelenlegi Skype verzió eltávolításához és egy régebbi verzióra való visszalépéshez:

  1. Nyissa meg a Futtatás ablakot ( Windows billentyű + R ), írja be azappwiz.cplparancsot, és nyomja  meg  az Enter billentyűt a  Programok és szolgáltatások megnyitásához .

  2. Görgessen lefelé a programlistában, kattintson a jobb gombbal a  Skype-ra,  és válassza az  Eltávolítás lehetőséget . Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolításhoz a rendszerből.

  3. Látogassa meg ezt a linket (itt), és töltsön le egy régebbi Skype verziót. A 8.9.0.1 alatti build összes  verziójának meg  kell végeznie a munkát. De nem ajánlatos túl alacsonyra kerülni a verziólistában, mivel rengeteg hibával találkozhat, amelyeket azóta kijavítottak.

  4. Nyissa meg a telepítő futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy telepítse a rendszerére.
  5. Indítsa újra a számítógépet, nyissa meg a Skype-ot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ez a két módszer nem volt hatékony, van egy másik alternatíva, ha Windows 10 rendszert használ, de lehet, hogy nem nagyon kedveli. Összegyűjtött adatok alapján a Skype beépített verziója (Windows 10) nem szenved ugyanabban a hibában, amely miatt váratlanul leáll. Ha a fenti két módszer nem volt hatékony, fontolja meg a Skype beépített verziójának (Skype UWP) használatát .

A beépített Skype-ot egyszerűen megnyithatja a Start menü használatával a „ skype ” keresésére . Ha még mindig telepítve van az asztali verzió, akkor megkülönböztetheti a kettőt a leírás elolvasásával - a beépített Skype leírásában a „ Megbízható Microsoft Store alkalmazás ”, míg az asztali verzióban az „ Asztali alkalmazás ” felirat olvasható .