Ha egy Windows-felhasználó külső merevlemezt csatlakoztat a számítógépéhez, a merevlemez és partíciói megjelennek a Saját számítógép vagy a Számítógép mappában , a számítógéphez csatlakoztatott összes többi meghajtóval együtt. Bizonyos esetekben azonban a külső merevlemez megjelenik, de nem nyitható meg, és amikor a felhasználó jobb gombbal rákattint, és rákattint a Tulajdonságok gombra , 0 bájt Használt terület és 0 bájt Szabad hely jelenik meg . Az első dolog, amit a probléma érintett felhasználó a legtöbb esetben a CHKDSK futtatása - egy beépített Windows segédprogram, amelynek célja a merevlemezek hibáinak és rossz szektorainak átvizsgálása, és a megtaláltak kijavítása.
Ha azonban a probléma által érintett merevlemezen megpróbálja futtatni a CHKDSK-t vagy egy megemelt parancssorból, vagy ha jobb gombbal kattint a meghajtóra, és belép a Tulajdonságok > Eszközök > Ellenőrizze most ... elemre , a hibaellenőrzés sikertelen és a következő hiba üzenet jelenik meg:
" A lemezellenőrzést nem sikerült végrehajtani, mert a Windows nem tud hozzáférni a lemezhez ."
Ha nem tudja futtatni a CHKDSK-t egy külső merevlemezen, amelyhez a számítógépe valamilyen okból nem fér hozzá, akkor nem tudja átkutatni hibákat és hibás szektorokat, és megpróbálhatja kijavítani őket. Ezenkívül még nem lehet tudni, hogy a helyreállítási programok segítségével végzett adat-helyreállítási kísérletek pozitív eredményt hoznak-e. Ami a jó oldalon van, az alábbiakban felsoroljuk a leghatékonyabb megoldásokat, amelyekkel a probléma által érintett Windows-felhasználók megpróbálhatnak megszabadulni ettől a hibaüzenettől, és sikeresen futtathatják a CHKDSK-t az érintett merevlemezen:
1. megoldás: Ellenőrizze a merevlemez és a számítógép közötti kapcsolatot
Bizonyos esetekben a „ Lemezellenőrzés nem hajtható végre, mert a Windows nem tud hozzáférni a lemezhez ” mögött álló tettes . hibaüzenet lehet olyan triviális, mint egy laza kapcsolat a számítógép és az érintett merevlemez között. Ha ezt a hibaüzenetet látja, miközben megpróbálja futtatni a CHKDSK-t, akkor először meg kell vizsgálnia az érintett merevlemez és a számítógép közötti kapcsolatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy biztonságos-e, és hogy a kettőt összekötő kábel jó-e.
2. megoldás: Módosítsa az érintett merevlemezhez rendelt meghajtóbetűjelet
Az abszolút leghatékonyabb módszer, amelyet hasonló körülmények között a felhasználók sikeresen megszabadítottak a „ A lemezellenőrzést nem lehetett végrehajtani, mert a Windows nem tud hozzáférni a lemezhez ”. hibaüzenet és a CHKDSK sikeres futtatása az érintett merevlemezen megváltoztatja az érintett merevlemezhez rendelt meghajtóbetűjelet. Minden Windows-számítógéphez csatlakoztatott merevlemezhez az ábécé meghatározott betűje van hozzárendelve, és a Windows-felhasználók manuálisan módosíthatják a merevlemezek mindegyikéhez rendelt betűket. Az érintett merevlemezhez rendelt meghajtóbetű megváltoztatásához tegye a következőket:
- Nyomja meg a Windows Logo + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához .
- Írja be a diskmgmt.msc parancsot a Futtatás párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt a Lemezkezelő segédprogram elindításához .
- A számítógépéhez csatlakoztatott meghajtók listájában keresse meg és kattintson a jobb gombbal az érintett külső merevlemezre, majd kattintson a Meghajtóbetű és útvonal módosítása ... elemre .
- A felbukkanó ablakban kattintson a meghajtóhoz rendelt aktuális meghajtóbetűjelre annak kiválasztásához, majd kattintson a Módosítás gombra .
- Nyissa meg a közvetlenül a következő meghajtóbetű hozzárendelése előtt található legördülő menüt, és válassza ki azt az új meghajtóbetűjelet, amelyet hozzá szeretne rendelni a meghajtóhoz.
- Kattintson az OK gombra .
- Kattintson az OK gombra a Change Drive Letter and Paths X: () ablakot.
- Zárja be a Lemezkezelő segédprogramot, és indítsa újra a számítógépet.
Amikor a számítógép elindul, próbálja meg futtatni a CHKDSK-t az érintett külső merevlemezen, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
3. megoldás: Nézze meg a merevlemezt szakszerűen
Ha a felsorolt és leírt megoldások egyike sem működött az Ön számára, akkor hardverprobléma léphet fel itt, vagy a merevlemez egyszerűen elhalt vagy sérült javítás nélkül. Ha ez a helyzet, akkor itt lenne az ideje, hogy beküldje a merevlemezt a szakembereknek, hogy megnézzék. Ha az érintett külső merevlemezre bármilyen garancia vonatkozik, akkor mindenképpen küldje be a merevlemezt, és igényelje a szavatosságát.