0x8e5e0247 hiba elhárítása Windows rendszeren

Számos Windows-felhasználó kérdést tett fel, miután látta a 0x8e5e0247 hibakódot különböző műveletek végrehajtása során. A legtöbb esetben, amikor felhívják a figyelmünket, a hibakód akkor fordul elő, amikor a felhasználók megpróbálják használni a Windows Update funkciót, vagy amikor megpróbálják használni a beépített hibaelhárítási segédprogramokat. Noha a probléma nem kizárólag egy bizonyos Windows verzióra vonatkozik, a leggyakrabban a Windows 7 rendszeren fordulnak elő.

Mi okozza a 0x8e5e0247 hibát?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket leggyakrabban az adott hibakód kijavítására használnak. Mint kiderült, több tettes is okozhatja ezt a hibaüzenetet:

  • Az Intel RST illesztőprogram elavult - A probléma leggyakoribb oka egy elavult Rapid Storage illesztőprogram, amely nem képes kezelni a rendszerkonfigurációban lévő tárterület méretét. Ez általában közvetlenül a felhasználó új tárolólemezre történő frissítése után következik be. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására az Intel Rapid Storage Technology illesztőprogram legfrissebb frissítésével.
  • Az Intel Matrix Storage ütközik egy hasonló illesztőprogrammal - Ez a segédprogram köztudottan kiváltja ezt a hibát olyan esetekben, amikor a felhasználó dedikált vagy Generic illesztőprogramot is telepített, amely ugyanazt a funkciót biztosítja. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az Intel Matrix Storage segédprogram eltávolításával.
  • Rendszerfájlok sérülése - A 0x8e5e0247 hibát kiváltó másik lehetséges tettes a rendszerfájlok sérülése. Vannak megerősített esetek, amikor az adott hibakód megoldódott, miután az érintett felhasználók azonosították és kijavították a sérült elemeket olyan segédprogramokkal, mint az SFC vagy a DISM. Ha a korrupció súlyosabb, akkor a javítási telepítést kell előnyben részesíteni.

Ha a fenti esetek egyike alkalmazható a problématípusra, akkor ez a cikk többféle hibaelhárítási stratégiát ismertet. Az alábbiakban számos olyan módszert talál, amelyet a hasonló helyzetben lévő más felhasználók sikeresen alkalmaztak a 0x8e5e0247 hibakód megoldására .

Ha a lehető leghatékonyabb akar maradni, azt tanácsoljuk, hogy kövesse az alábbi lehetséges javításokat sorrendben, mivel hatékonyság és súlyosság szerint rendeltük őket. Végül meg kell bukkannia egy olyan módszerben, amely lehetővé teszi a probléma kijavítását, tekintet nélkül az okozó bűnösre.

Kezdjük!

1. módszer: Az Intel Rapid Storage technológia frissítése

Ha a hibaüzenetet a számítógép konfigurációjának új merevlemezzel vagy SDD-vel történő frissítése után kezdte el kapni, akkor valószínű, hogy a probléma egy régi Intel Rapid Storage Technology illesztőprogram miatt jelentkezik, amely nem tudja, hogyan kell működni a jelenlegi meghajtó méretével.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát az Intel Rapid Storage Technology illesztőprogram verziójának frissítésével a hivatalos csatornák legújabb verziójára. Hasonló felhasználók, akik ugyanazon hibaüzenet elhárításával küzdenek, arról számoltak be, hogy az alábbi utasításokat követve a végtelenségig sikerült megoldaniuk a problémát.

A következőket kell tennie az Intel Rapid Storage Technology illesztőprogram frissítéséhez:

  1. Látogassa meg ezt a linket ( itt ), és kattintson az Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) illesztőprogram legújabb verziójára .
  2. Miután megérkezett a következő képernyőre, keresse meg a képernyő bal oldali részét, és töltse le a SetupRS T futtatható fájlt.
  3. Ezután állapodjon meg a műszaki leírással, és várja meg, amíg a letöltés befejeződik.
  4. A telepítő futtatható fájljának letöltését követően kattintson duplán rá, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Intel RST illesztőprogram legújabb verziójának telepítésének befejezéséhez.
  5. Amikor a telepítés befejeződött, indítsa újra a számítógépet kézzel, ha erre nem szólítja fel.
  6. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, ismételje meg azt a műveletet, amely korábban kiváltotta a 0x8e5e0247 hibakódot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is előfordul, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: Az Intel Matrix Storage eltávolítása

Mint kiderült, ha Intel Matrix Storage-ot használ, de telepítette az Intel Rapid Storage illesztőprogramot (vagy az AMD-vel egyenértékű) is, akkor valószínű, hogy a 0x8e5e0247 hibakódot látja a két illesztőprogram közötti ütközés miatt, amelyek alapvetően ugyanezt csinálja.

Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a Programok és szolgáltatások segédprogram segítségével az Intel Matrix Storage segédprogram eltávolításához. Több, ugyanazzal a problémával szembesülő felhasználó arról számolt be, hogy a hibakód már nem jelentkezett az alábbi utasítások követése és a számítógép újraindítása után.

A következőket kell tennie:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „appwiz.cpl” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások segédprogram megnyitásához .
  2. Miután belépett a Programok és szolgáltatások képernyőn, görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az Intel Matrix Storage alkalmazást. Amikor látja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a helyi menü Eltávolítás parancsát.
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
  4. A következő indítási sorrendben ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a hibát korábban kiváltó művelet megismétlésével.

Ha még mindig látja a 0x8e5e0247 hibakódot , lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: SFC és DISM vizsgálatok végrehajtása

Egy másik lehetséges forgatókönyv, amely előállíthatja a 0x8e5e0247 hibakódot, egyfajta rendszerfájl-korrupció, amely gátolja a Windows Update vagy a Windows hibaelhárító működését. Ha ez az eset alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát a sérülés kijavításával olyan segédprogramokkal, mint a DISM (Deployment Image Servicing and Management) vagy az SFC (System File Checker) .

Mindkét segédprogram végül kijavítja a sérült rendszerfájlokat, de különböző módon csinálják. Az SFC helyi gyorsítótárat használ a sérült fájlok egészséges lehetőségekkel való helyettesítésére, míg a DISM a Windows Update segítségével friss példányokat tölt le.

Ha úgy gondolja, hogy a rendszerfájlok sérülése okozhatja a problémát, javasoljuk, hogy mindkét segédprogramot futtassa az alábbi sorrendben. A következőket kell tennie az SFC és DISM vizsgálatok elvégzéséhez:

  1. A Futtatás ablak megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor megjelenik az UAC (User Account Control) , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori hozzáférés megadásához.
  2. Miután sikerült megnyitni a megemelt parancssort, írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt az SFC-vizsgálat elindításához:
    sfc / scannow

    Megjegyzés: A vizsgálat közepette történő leállítása további károkat okozhat a rendszerfájljainak, ezért ne zárja be a CMD ablakot, és váratlanul kapcsolja ki a számítógépet, amíg a vizsgálat be nem fejeződik. Ne feledje, hogy a számítógép specifikációitól és a tárhelytől függően ez több órát is igénybe vehet.

  3. Amikor az SFC-vizsgálat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
  4. Ha továbbra is a 0x8e5e0247 hibakóddal találkozik , kövesse újra az 1. lépést egy másik magas CMD-parancssor megnyitásához, de ezúttal írja be az alábbi parancsot a DISM-vizsgálat elindításához:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Megjegyzés: Ne feledje, hogy a DISM-nek megbízható internetkapcsolatra van szüksége a sérült fájlok egészséges példányainak letöltéséhez, ezért ellenőrizze, hogy stabil internetkapcsolatot használ-e.

  5. Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

Ha még mindig a 0x8e5e0247 hibakóddal találkozik , lépjen az alábbi utolsó módszerre.

4. módszer: Javítási telepítés végrehajtása

Ha a fentiekben bemutatott két beépített segédprogram nem tette lehetővé a 0x8e5e0247 hibakód megoldását akkor valószínűleg a rendszer súlyos sérülésekkel küzd (valószínűleg néhány alapvető OS fájlt érint).

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa a problémát, és elkerülje a tiszta telepítést, ha helyette javító telepítést hajt végre. Ez az eljárás visszaállítja az összes Windows-összetevőt, beleértve a rendszerindítási adatokat is. De ebben a módszerben az a jó, hogy az összes személyes fájlját érintetlenül hagyja - Ez azt jelenti, hogy az alkalmazásai, a felhasználói beállítások és az adathordozók (képek, videók, dokumentumok) nem törlődnek.

Ha javítási telepítés mellett dönt, kövesse a cikkben található utasításokat ( itt ).