A Safari az Apple zászlóshajó webböngészője, amelyet először 2003-ban adtak ki. Később az Apple eszközökhöz (például iPhone-okhoz) jutott el, és azóta fellendülésben van. A Safari olyan, mint bármely más böngésző, és támogatja az inkognitó böngészést, a több lapot stb.
Annak ellenére, hogy az egyik kedvenc böngésző odakinn, a Safari köztudottan számos olyan problémát okoz, amelyek más böngészőknél nem lehetnek. Az egyik a „ Safari nem tudja megnyitni az oldalt ” hibaüzenet . Ez a hiba különböző okok miatt fordulhat elő, a webhely problémáitól kezdve a helyi beállításokig, ezért nincs egyértelmű szabály arra, hogy miért tapasztalhatja ezt. Ennek ellenére kombináltunk egy sor megoldást, amelyek segítenek a probléma megoldásában.
Mi okozza a „Safari nem tudja megnyitni az oldalt” hibát?
Az első jelentések kézhezvétele után elvégeztük a kivizsgálást, és miután összekapcsoltuk őket felhasználói jelentésekkel, arra a következtetésre jutottunk, hogy a hibát több különböző ok okozta. Néhány oka annak, hogy miért tapasztalhatja ezt a hibát, nem kizárólag:
- Rossz URL: Valószínűleg ez az első oka annak, hogy miért tapasztalja ezt a hibaüzenetet. Ha maga az URL nem jó és nem érhető el, akkor számos problémát tapasztal.
- Sérült gyorsítótár: Mint minden más böngésző, a Safari is rendelkezik egy helyi gyorsítótárral, amelyben ideiglenes információkat tárol a böngészőhöz küldött vagy onnan kapott. Ha maga a gyorsítótár sérült, akkor számos különböző problémát tapasztalhat.
- DNS-beállítások: Általában az internetszolgáltató által beállított alapértelmezett DNS-kiszolgálónak tökéletesen kell működnie. Ha nem, akkor a webhely neve nem oldódik fel, és tapasztalni fogja a problémát.
- A Safari hibaállapotban: A böngészők időnként hibaállapotba is léphetnek. Ugyanez a helyzet a Safarival. Ebben segíthet a böngésző újraindítása.
- VPN-kapcsolat: Egyes webhelyek a földrajzi ismeretekkel blokkolják a felhasználók hozzáférését. Ha azt észlelik, hogy nem szerepel az engedélyezett országok listájában, akkor nem fog tudni hozzáférni a webhelyhez.
- Problémák a hálózaton: Annak ellenére, hogy ez ritkán fordul elő, számos esetben előfordulnak problémák a hálózatban, és ezek miatt nem fog tudni csatlakozni egyetlen webhelyhez sem. Itt általában egy másik hálózat használata segít.
- Sérült ideiglenes adatok a telefonban: A telefon ideiglenes adatokat tárol a tárolójában az alkalmazásokkal kapcsolatban (beleértve a Safarit is). Ha ezeknek az adatoknak problémái vannak, vagy megsérültek, akkor nem fogja tudni megfelelően elérni az alkalmazást.
- Webhely-korlátozás: Az Apple-eszközöknek lehetőségük van arra is, hogy több webhelyet korlátozhassanak a tartalmuk szerint. Ha a webhely nem felel meg a korlátozó szabályainak, akkor nem férhet hozzá.
Mielőtt továbblépnénk a megoldásokra, ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve a számítógépére, és ha okostelefont használ, győződjön meg arról, hogy rendelkezik a jelszóval. Kezdje az első megoldással, és haladjon tovább.
1. megoldás: Webhely URL-jének ellenőrzése
A legelső dolog, amelyet ellenőriznie kell a hiba bekövetkezésekor, az az, hogy a böngészőbe beírt URL valóban helyes-e. Vannak olyan esetek, amikor pusztán egy típus miatt a csatlakozási kérelmet nem szórakoztatják, és ezért a hibaüzenetet kapja.
Hiba lehet a begépelt címben, amelyet begépel. Például a végződés lehet „appuals.com”, míg lehet, hogy az „appuals.co.edu” szöveget írja be. Győződjön meg arról, hogy ismeri a megnyitni kívánt webhely helyes URL-jét. Megpróbálhatja megnyitni az URL-t egy másik webhelyen és egy másik böngészőben is, hogy megbizonyosodjon róla. Ha egy másik böngészőben nyílik meg, de nem a sajátján, az valószínűleg azt jelenti, hogy probléma van a Safarival, és továbbléphet a következő megoldásokra.
2. megoldás: A sérült gyorsítótár törlése
A Safari böngészőben tárolt gyorsítótár sérült vagy sérült lehet. Ebben az esetben a böngésző másként fog viselkedni, és elutasíthatja több webhely megnyitását. Itt megpróbálhatjuk törölni a gyorsítótárat, és megnézhetjük, hogy ez működik-e. Ha ezt tesszük, akkor a különböző webhelyek beállításainak többsége elveszik, néhány beállítással együtt. Viszont a rendszer kéri, hogy állítsa be újra, amikor bármilyen webhelyet újra meglátogat, mivel új felhasználóként kezelik.
- Indítsa el a Safarit Mac számítógépén. Kattintson a képernyő bal felső sarkában található Safari elemre, majd kattintson a Beállítások elemre .
- A beállítások képernyőn kattintson az Adatvédelem elemre, majd válassza a Webhelyadatok kezelése lehetőséget .
- Most kattintson az Összes eltávolítása gombra az összes ideiglenes adat (gyorsítótár) eltávolításához a böngészőből. Ha a rendszer UAC-t kér, folytassa.
- Indítsa újra a Safarit, és próbáljon meg újra hozzáférni a webhelyhez. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha Apple okostelefont használ, hajtsa végre a következő lépéseket.
- Nyissa meg okostelefonján a Beállítások alkalmazást.
- Most keresse meg a Safari elemet , majd navigáljon lefelé, amíg meg nem jelenik az Előzmények és webhelyadatok törlése lehetőség .
- Ha a rendszer UAC-t kér, folytassa.
- Indítsa újra a Safari-t, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: A DNS módosítása
A Domain Name Service minden böngésző egyik legfontosabb modulja. Átalakítják a bevitt webhely nevét (például appuals.com), és átalakítják egy IP-címre, amely megfelel a weboldalnak, majd megpróbál kapcsolatot létesíteni. Ha a DNS nem működik, akkor a név nem oldódik fel, és nem fog tudni hozzáférni a webhelyhez. Ebben a megoldásban megváltoztatjuk a DNS-t a Google DNS-ére, és megnézzük, hogy ez megoldja-e a problémát.
- Nyissa meg a Rendszerpreferencia beállítást Mac-eszközén.
- Most válassza a következő oldalon a Hálózat lehetőséget , majd kattintson a Speciális gombra .
- Most keresse meg a DNS- beállítást a fenti fülre kattintva, és írja be a következő címet: 8.8.8.8
- Most nyomja meg az OK gombot, és indítsa újra a Safarit. Ellenőrizze, hogy a probléma rendben van-e.
Ha van Apple okostelefonja, kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és kattintson a Wi-Fi elemre . Most válassza ki azt a hálózatot, amelyhez csatlakozik, és kattintson a részletek apró ikonjára.
- Görgessen lefelé, és keresse meg a DNS bejegyzését . Kattints rá.
- Válassza a Manuális lehetőséget, majd kattintson a Szerver hozzáadása elemre .
- Írja be a 8.8.8.8 parancsot, és mentse a módosításokat.
- Lépjen ki a Beállításokból, és indítsa újra a Safari-t. Ellenőrizze, hogy a probléma rendben van-e.
4. megoldás: A készülék áramellátása
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, akkor kipróbálhatja a készülék teljes áramellátását. Az áramellátás-kerékpározás a számítógép / mobil teljes kikapcsolása, az összes energia lemerítése és újbóli megnyitása. Ez eltávolítja a tárolt rossz ideiglenes konfigurációkat, és remélhetőleg megoldja a problémát. A folytatás előtt feltétlenül mentse el a munkáját.
- A megfelelő kikapcsolással kapcsolja ki a Mac-eszközt. Ha Mac munkaállomása van, tartsa lenyomva a bekapcsológombot is néhány másodpercig.
- Ha van mobileszköze, állítsa le
- Most várjon néhány másodpercet, mielőtt újra bekapcsolná. Kis várakozás után nyissa meg a Safarit, és indítsa el a weboldalt. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: Korlátozott protokoll ellenőrzése
Az Apple eszközökön van egy olyan beállítás, ahonnan korlátozhatja egyes megjelölt tartalmak megnyitását a webhelyén. Ezt a lehetőséget azért vezették be, hogy megvédjék a gyermekeket az interneten megkérdőjelezhető tartalomtól. Azonban öntudatlanul a korlátozások aktívak lehetnek, és előfordulhat, hogy a hibaüzenet jelenik meg, mert maga az eszköz nem engedélyezi a kapcsolatot. Ebben a megoldásban a beállításokhoz navigálunk, és megváltoztatjuk a korlátozási beállításokat.
- Nyissa meg az iDevice beállításait , majd kattintson az Általános gombra .
- Most görgessen lefelé, és kattintson a Korlátozások elemre . Ha a kódot kérik, írja be.
- Most görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik az Engedélyezett tartalom címsor . Válasszon alatta webhelyeket .
- Most győződjön meg arról, hogy az Összes webhely lehetőséget választotta. Változtatások mentése és kilépés. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma rendben van-e.
6. megoldás: VPN-kapcsolat használata
Számos webhely a világ minden tájáról ismeri a földrajzi ismereteket az őket felkereső felhasználókról. A „földrajzi tudatosság” azt jelenti, hogy a webhelyek ismerik az Ön tartózkodási helyét, és blokkolhatják a hozzáférését, ha nem szerepel az engedélyezőlistájukon. Ugyanez a helyzet az ISP-vel; előfordulhat, hogy több webhelynél blokkolják a hozzáférést, és megfelelő hibaüzenet megjelenítése helyett a „Safari nem tudja megnyitni az oldalt” hibával szembesül.
Ezért azt javasoljuk, hogy telepítse a VPN klienst a Macbook / iDevice eszközére, majd próbáljon meg csatlakozni a webhelyhez. Ha a problémák valóban a helyszín miatt voltak, akkor valószínűleg megoldódnak, és semmilyen problémát nem fog tapasztalni. Ha azonban nem az, folytathatja a többi megoldást.
7. megoldás: Hálózatának ellenőrzése
A hibaüzenet másik valószínű oka, hogy maga a hálózata nem működik megfelelően. Vagy ez, vagy a kapcsolat olyan lassú, és olyan késik, hogy a weblapot nem lehet megnyitni. Az egyetlen mód arra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem az Ön eszközén van, az, ha megbizonyosodik arról, hogy a hálózata megfelelően működik.
Itt megteheti, hogy ellenőrizze, hogy a hálózat más eszközei képesek-e csatlakozni ugyanarra a webhelyre. Ha nem, és hasonló hibaüzenetet tapasztalnak, ez valószínűleg azt jelenti, hogy probléma van a hálózattal, és megfelelően kell elhárítania. Próbálja meg visszaállítani az útválasztót, vagy további útmutatásért forduljon internetszolgáltatójához.