Miután az operációs rendszer régebbi verziójáról frissített Windows 10-re, sok felhasználó panaszkodik arra, hogy a File Explorer ( explorer.exe ) összeomlik, amikor jobb egérgombbal kattintanak az asztalon bárhova egy helyi menü megjelenítéséhez. Úgy tűnik, hogy ez a probléma az érintett felhasználók asztali számítógépein van lokalizálva, mivel nem jelenik meg, amikor az érintett felhasználó jobb egérgombbal kattint az asztalán kívülre .
Ennek a problémának a gyökere szinte minden esetben egy harmadik féltől származó shell kiterjesztés. A héjbővítmények olyan apró hibák, amelyek helyi menübejegyzéseket hoznak létre a számítógép összes programjához és alkalmazásához. Mivel ezt a problémát nem egy beépített program vagy alkalmazás shell kiterjesztése okozhatja (a Microsoft nem csak ezt tekinti), ezt a problémát szinte mindig egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy program shell kiterjesztése okozza. számítógép, amely ütközik a Windows 10-szel, és nem igazán kompatibilis vele. Ha ez a probléma érinti Önt, és jobb egérgombbal kattint az Asztalra , a számítógép megpróbálja megjeleníteni a helyi menüt, és amikor a hibás harmadik féltől származó shell kiterjesztés miatt ezt nem teszi meg, a File Explorer összeomlik.
Szerencsére csak annyit kell tennie, hogy megoldja ezt a problémát, hogy megszabaduljon a tettes shell kiterjesztésétől, amelyet a ShellExView segítségével tehet meg . A ShellExView egy ingyenes, harmadik féltől származó alkalmazás, amely a számítógépen található összes shell-kiterjesztés kezelésére, letiltására és engedélyezésére használható. A probléma megoldásához a következőket kell tennie:
Kattintson ide a ShellExView letöltéséhez .
Csomagolja ki a ShellExView .ZIP mappát egy új mappába egy tömörítő program, például WinRAR segítségével.
Nyissa meg a frissen tömörítetlen ShellExView alkalmazást
Indítsa el a ShellExView alkalmazást: kattintson jobb gombbal a shexview nevű alkalmazásra, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre .
A program elkészültével elkészül a számítógépére telepített összes shell kiterjesztés listája. Miután meglátta a listát, kattintson az Opciók > Szűrés kiterjesztés típusa szerint > Helyi menü parancsra .
Az újonnan összeállított listában rózsaszín háttérű bejegyzéseket láthat. Mindezek a bejegyzések héj kiterjesztések, amelyeket harmadik féltől származó alkalmazások telepítettek a számítógépére.
Tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt, és kattintson az egyes „rózsaszín háttér” bejegyzésekre a kiválasztáshoz.
Miután kiválasztotta az összes „rózsaszín háttér” bejegyzést, kattintson jobb gombbal rájuk, majd kattintson a Kijelölt elemek letiltása elemre az összes letiltásához.
Kattintson az Opciók > Indítsa újra az Intézőt . Próbáljon jobb egérgombbal kattintani az Asztalra , és a File Explorer nem fog többé összeomlani.
Miután kijavította a problémát, következik a tettes azonosítása és végleges letiltása. Ehhez meg kell:
Kattintson a jobb gombbal a letiltott „rózsaszín háttér” héj kiterjesztések bármelyikére, majd az engedélyezéséhez kattintson a Kijelölt elemek engedélyezése elemre .
Kattintson az Opciók > Indítsa újra az Intézőt , kattintson a jobb gombbal az Asztalra, és nézze meg, hogy a Fájlkezelő-e
Ha a File Explorer nem ütközik össze, ismételje meg az 1. és 2. lépést , engedélyezve minden alkalommal egy másik, harmadik féltől származó shell kiterjesztést, amíg a File Explorer összeomlik, és újra nem kezdi tapasztalni a problémát.
A hibás az a harmadik féltől származó shell kiterjesztés, amelyet közvetlenül a probléma visszatérése előtt engedélyezett. Engedélyezheti az összes letiltott „rózsaszín háttér” héj kiterjesztést, kivéve ezt, mivel ez a tettes. Tartsa kikapcsolva ezt a héj kiterjesztést - valójában azt javasoljuk, hogy távolítsa el azt a harmadik féltől származó alkalmazást, amely ezt a héj kiterjesztést teljesen telepítette a számítógépére.