Javítás: Az Uplay nem tudta szinkronizálni az eredményeket

Az Uplay kliens nem szinkronizálja eredmények miatt torlaszok az antivírus / tűzfal alkalmazásokat. Sőt, a problémás játék sérült játékfájljai vagy az Uplay-hez kapcsolódó érvénytelen Hosts fájlbejegyzések is okozhatják a hibát.

Amikor az érintett felhasználó elindítja a játékot, megjelenik egy üzenet: „ Nem sikerült szinkronizálni az eredményeket ”, amelyet a felhasználó kihagyhat. Ez a probléma mind a PC, mind a Steam verzióban előfordulhat. Ezenkívül nem korlátozódik egyetlen játékra, azaz előfordulhat a Far Cry, az Assassin's Creed stb. Oldalain. Egyes felhasználók a játék telepítése után szembesültek vele, míg mások a játékot hosszú ideig játszva találkoztak vele.

A hibaelhárítási folyamat folytatása előtt ellenőrizze, hogy az Uplay szerverek működnek-e . Győződjön meg arról is, hogy az Uplay kliens frissített verzióját használja- e .

1. megoldás: Az Uplay Client online állapotának újraindítása

Az Uplay szerver és a PC kliens közötti kommunikációs / szoftverhiba okozhatja a vitatott hibát. A kérdést úgy lehet megoldani, hogy az Uplay klienst offline módba kapcsolja, majd visszatér online módba.

  1. Indítsa el az Uplay klienst, és kattintson a Menü gombra (a bal felső sarokban).
  2. Most kattintson az Offline módra, és várjon néhány percet.
  3. Ezután lépjen online (lehet, hogy meg kell adnia a felhasználónevét és jelszavát), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. megoldás: Zárja be az Uplay-hez kapcsolódó folyamatokat a Feladatkezelőn keresztül

A problémát egy elakadt Uplay-folyamat okozhatja, amelyet az Uplay-vel kapcsolatos összes folyamat megölésével, majd újbóli elindításával egyszerű, de mégis hatékony megoldás orvosolhat.

  1. Kattintson a jobb gombbal a Windows gombra , majd a megjelenő menüben kattintson a Feladatkezelő elemre .
  2. Most válassza ki az Uplay / Ubisoft programhoz kapcsolódó folyamatot , majd kattintson a Feladat befejezése gombra . Ismételje meg ugyanazt a folyamatot az Uplay / Ubisoft összes kapcsolódó folyamatával . Ha a Steam verziót használja, akkor ölje meg a Steamhez kapcsolódó összes folyamatot is.
  3. Ezután indítsa el az Uplay / Ubisoft alkalmazást, és ellenőrizze, hogy nincs-e benne hiba.
  4. Ha nem, akkor indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az Uplay jól működik-e.

3. megoldás: Engedélyezze az Uplay programot a tűzfalban

Az antivírus / tűzfalalkalmazások kulcsfontosságú szerepet játszanak a rendszer és az adatok biztonságában. A vita tárgyát képező hibát akkor tapasztalhatja, ha víruskereső / tűzfalalkalmazása blokkolja az Uplay bármelyik alapvető fájlját vagy szolgáltatását. Ebben a forgatókönyvben az Uplay-hez kapcsolódó fájlok / folyamatok / szolgáltatások engedélyezése megoldhatja a problémát. Választhatja az antivírus ideiglenes letiltását, vagy kikapcsolhatja a tűzfalat annak ellenőrzésére, hogy ezek az alkalmazások okozzák-e a problémát.

Figyelem : Folytassa saját felelősségére, mivel az alkalmazások engedélyezése a víruskereső és a tűzfal beállításain keresztül (vagy az antivírus / tűzfal ideiglenes letiltása) veszélyeztetheti a rendszert, például vírusok, trójai programok stb.

  1. Zárja be az Uplay klienst (a 2. megoldás szerint ).
  2. Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt, vagy kapcsolja ki a tűzfalat. Ezután indítsa el az Uplay klienst, hogy ellenőrizze, jól működik-e. Kiválaszthatja az Uplay fájlok kivételének hozzáadását az antivírus / tűzfal beállításaiban is.
  3. Ezután ne felejtse el visszakapcsolni a víruskereső / tűzfal alkalmazásokat.

4. megoldás: Távolítsa el az Uplay-hez kapcsolódó bejegyzéseket a rendszer Hosts fájljából

A Hosts fájlt különböző tartományok IP-címeinek feltérképezésére használják. Helytelen vagy helyi IP-cím használatával blokkolhatja a különböző webhelyekhez való hozzáférést. A vita tárgyát képező hibát tapasztalhatja, ha az IP-cím Uplay-hez való hozzárendelése nincs megfelelően beállítva. Ebben az összefüggésben az Uplay bejegyzések eltávolítása a Hosts fájlból megoldhatja a problémát.

  1. Zárja be az Uplay klienst, és az összes kapcsolódó folyamatot a Feladatkezelőn keresztül végezze el (a 2. megoldás szerint ).
  2. Nyissa meg a rendszer Fájlkezelőjét, és keresse meg a Hosts fájl következő elérési útját:
    C: \ Windows \ System32 \ meghajtók \ stb
  3. Most készítsen biztonsági másolatot a Hosts fájlról (minden esetre…).
  4. Kattintson a Windows keresősávra (a tálcán), majd írja be a Jegyzettömb parancsot . Ezután a keresési eredmények listájában kattintson a jobb gombbal a Jegyzettömbre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre .
  5. Kattintson a Fájl menüre, majd a megjelenő menüben kattintson a Megnyitás gombra .
  6. Ezután navigáljon a következő elérési útra:
    C: \ Windows \ System32 \ meghajtók \ stb
  7. Most változtassa meg a fájl típusát szövegesdokumentum az összes fájl .
  8. Ezután válassza a Gazdagép fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra .
  9. Most ellenőrizze, hogy van-e az Uplay / Ubisoft programmal kapcsolatos bejegyzés a fájlban. Ha igen, törölje az Uplay / Ubisoft összes bejegyzését, és a módosítások mentése után zárja be a Hosts fájlt .
  10. Ezután indítsa el az Uplay klienst, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

5. megoldás: Indítsa újra az útválasztót, és módosítsa az USB-útválasztó portját

A probléma lehet az útválasztó ideiglenes hibája, vagy egy PC / USB router port probléma. Ebben az összefüggésben megoldhatja a problémát az útválasztó egyszerű újraindítása és az USB-útválasztó portjának megváltoztatása.

  1. Zárja be az Uplay-t és az összes kapcsolódó folyamatot a Feladatkezelőn keresztül végezze el (a 2. megoldás szerint ).
  2. Kikapcsolás az USB router és húzza ki azt a USB port a rendszer.
  3. Várjon 1 percet, és kapcsolja be az útválasztót.
  4. Ezután csatlakoztassa az USB-útválasztót a rendszer másik USB-portjához .
  5. Most indítsa el az Uplay-t és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

6. megoldás: Törölje az Uplay Client spoolfájlját és indítómappáját

Vannak az Uplay-hez kapcsolódó fájlok és mappák, amelyek elengedhetetlenek az alkalmazás működéséhez. Ha az Uplay klienshez kapcsolódó fájlok / mappák sérültek, akkor előfordulhat, hogy kéznél van egy hiba. Ebben az összefüggésben ezeknek a fájloknak vagy mappáknak a törlése (ne aggódjon, a fájlok / mappák az alkalmazás következő indításakor újra létrejönnek) megoldhatja a problémát.

  1. Zárja be az Uplay klienst, és az összes kapcsolódó folyamatot a Feladatkezelőn keresztül végezze el (a 2. megoldás szerint ).
  2. Nyissa meg a rendszer Fájlkezelőjét, és keresse meg a Spool fájl következő elérési útját:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \ Spool
  3. Most nyissa meg a mappát (amelynek nevében sok szám és betű van), és készítsen biztonsági másolatot a .spool fájlról. Ezután törölje a .spool fájlt.
  4. Most indítsa el az Uplay-t, és ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e hibát. Ha nem, ismételje meg az 1. és 2. lépést.
  5. Most készítsen biztonsági másolatot a mappáról (amelyet a 3. lépés említ), majd törölje .
  6. Ellenőrizze, hogy az Uplay nem rendelkezik-e hibával.
  7. Ha nem, ismételje meg az 1. lépést, és nyissa meg a File Explorer alkalmazást a következő elérési útvonalra való navigáláshoz :
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \
  8. Most készítsen biztonsági másolatot a Spool mappáról, és törölje azt. Ezután indítsa el az Uplay programot, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.
  9. Ha nem, ismételje meg az 1. lépést, és nyissa meg a File Explorer alkalmazást a következő elérési útvonalra való navigáláshoz:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \
  10. Most készítsen biztonsági másolatot az Ubisoft Game Launcher mappáról, majd törölje.
  11. Ezután indítsa el az Uplay klienst, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.

7. megoldás: Ellenőrizze a problémás játék játékfájljainak integritását

A probléma oka lehet a problémás játék sérült játékfájljai. Ebben a helyzetben a játékfájlok integritásának ellenőrzése megoldhatja a problémát. Az említett folyamat biztosítja, hogy a rendszered játékfájljai egyezzenek az Uplay szerver fájljaival. Ha bármilyen különbség van, a hiányzó / sérült fájlokat a szerver verziója váltja fel.

  1. Nyissa meg az Uplay klienst, és kattintson a Játékok gombra .
  2. Ezután kattintson a problémás játékra .
  3. Most a játék beállításainak ablakában kattintson a Tulajdonságok elemre .
  4. Ezután az ablak jobb oldali ablaktáblájában kattintson a Fájlok ellenőrzése elemre (a helyi fájlok alatt).
  5. Most várja meg az ellenőrzési folyamat befejezését, és ha van sérült / hiányzó fájl, akkor lehet, hogy le kell töltenie a sérült / hiányzó fájlokat .
  6. Ezután indítsa el az Uplay programot, és ellenőrizze, hogy nincs-e szinkronizálási hiba.

8. megoldás: Cserélje le az Uplay Client Achievements mappáját egy Friend's Achievements mappára

Ha az elért eredmények mappájának sérülése miatt szembesül a problémával, akkor az eredmény mappáját kicserélheti egy játékos mappájára (akinek nincsenek problémái a játékkal / Uplay-vel), és ez megoldhatja a problémát.

  1. Zárja be az Uplay-t és az összes kapcsolódó folyamatot a Feladatkezelőn keresztül (a 2. megoldás szerint ).
  2. Készítsen biztonsági másolatot az eredménymappáról.
  3. Szerezzen be egy példányt az eredménymappából egy olyan játékostól / baráttól, akinek nincs problémája a játékkal / Uplay-vel.
  4. Most cserélje le az elérési mappát a lejátszó / barát mappájára, és indítsa el az Uplay programot, hogy ellenőrizze, hogy nincs-e benne hiba.

9. megoldás: Telepítse újra az Uplay klienst

Ha semmi sem működött az Ön számára, akkor az Uplay kliens telepítése sérült, és ez a jelenlegi probléma kiváltó oka. Ebben a helyzetben az Uplay ügyfél eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a problémát. Ne aggódjon az Uplay-vel kapcsolatos adatai / eredményei miatt, mivel az említett adatok az Uplay-fiókhoz vannak kötve (nem az Uplay telepítése), és akkor lesznek elérhetők, amikor bejelentkezik a hitelesítő adatokkal.

  1. Nyissa meg a rendszer Fájlkezelőjét, és keresse meg az Ubisoft Game Launcher mappát a következő útvonalon:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \
  2. Készítsen biztonsági másolatot a Cache és a SaveGames mappáról egy biztonságos helyre.
  3. Kattintson a jobb gombbal az asztalon található Uplay parancsikonra , majd kattintson a Fájl helyének megnyitása elemre .
  4. Most az Uplay telepítési könyvtárában készítsen biztonsági másolatot a mentési játékok mappáról . Jegyezze fel az Upaly telepítési könyvtárát, mivel később szüksége lesz rá.
  5. A rendszer tálcáján kattintson a Windows keresőmezőre, és írja be a Vezérlőpult parancsot . Az eredmények listájában kattintson a Vezérlőpult elemre .
  6. Ezután kattintson a Program eltávolítása elemre .
  7. Kattintson a jobb gombbal az Uplay elemre, majd az Eltávolítás gombra .
  8. Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Uplay kliens eltávolításának befejezéséhez. Ne aggódjon a „ Néhány Uplay játék is eltávolításra kerül ” felszólítás miatt, és kattintson a Tovább gombra.
  9. Ezután indítsa újra a rendszert.
  10. Újraindítás után nyissa meg az Uplay telepítési könyvtárát (3. lépés), és törölje az Uplay telepítés összes maradványát , különösen a gyorsítótár mappát .
  11. Most töltse le a legújabb Uplay klienst a hivatalos webhelyről.
  12. A letöltés befejezése után kattintson a jobb gombbal a letöltött fájlra , majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre .
  13. Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Uplay kliens telepítési folyamatának befejezéséhez. Ne feledje, hogy telepítenie kell az Uplay klienst a rendszermeghajtóra .
  14. Az Uplay kliens telepítésének befejezése után indítsa el rendszergazdaként, és jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal. Remélhetőleg a szinkronizálási probléma megoldódott.
  15. Az Uplay Steam verziójában kövesse a normál Steam játék eltávolításának / újratelepítésének eljárását .
Címkék Uplay hiba