Az emberek ma már egyre több dolgot csinálnak az interneten keresztül, nem pedig helyi környezetben. Internetkapcsolat nélkül számos link megszakad, így elidegenítve a felhasználókat. Éppen ezért az interneten a számítógépekkel kapcsolatos leggyakoribb probléma az internetkapcsolat meghibásodása. Az egyik ilyen problémát látja a hálózati adapter „code 10” hiba. Sok felhasználó tapasztalta ezt a problémát a semmiből, frissítés után vagy hirtelen. A nyilvánvaló tünet az, hogy úgy tűnik, hogy a hálózati adapter (LAN / Ethernet, vezeték nélküli, NIC) nem működik. A LAN villogás ellenére egyszerűen nem regisztrálja a kapcsolatot, miközben úgy tűnik, hogy a vezeték nélküli adapter nem talál hotspotokat. Néhány felhasználó esetében mind az Ethernet, mind a Wi-Fi kártya érintett. Közelebbről megvizsgálva a felhasználók hibát találnak az eszközkezelőben. Közvetlenül a hálózati adapter tulajdonságai között,van egy hiba, amely azt mondja:Ez az eszköz nem indul el. (10. kód) {művelet nem sikerült} a kért művelet sikertelen volt . " Mit jelent ez a hiba, és hogyan lehet megoldani. Ez a cikk pontosan erről fog szólni.
Miért nem indul el a Wi-Fi vagy az Ethernet, és mit jelent a Code 10?
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor az eszközkezelő nem tudja elindítani a hardvereszközt. Ez a 10-es kódú hiba alapvetően azt mondja, hogy a Windows megtalálta az eszközét, de egy vagy másik ok miatt nem tud megfelelően kommunikálni az egyik eszközével, ezért nem tud kapcsolatot létesíteni vele. Az alábbiakban bemutatjuk néhány okát.
A 10. kód szinte mindig illesztőprogram-probléma. Valószínűleg elavult illesztőprogramot vagy inkompatibilis illesztőprogramot használ (egy másik operációs rendszer számára készült). Ez az eset általában akkor fordul elő, amikor frissít mondjuk a Windows 7-ről a Windows 10-re. Noha ez egy egyszerű probléma, amelyet gyorsan kijavíthatunk, előfordulhatnak olyan problémák is, amelyek nem annyira nyilvánvalóak. Ha a probléma hirtelen kialakul, ezt az új programok vagy vírusok közötti konfliktus okozhatja az illesztőprogramokkal. A Primo Ramdisk néven ismert szoftver okozza ezt a problémát. Ne zárja ki annak lehetőségét, hogy a hálózati kártya, a vezeték nélküli kártya vagy az Ethernet port megsült és cserére szorul. Az Ethernet és a hálózati kártyák nagyon érzékenyek az áramfeszültségekre. Ha viharok vannak, a hálózati adapter leállhat vagy megsérülhet. Asztali felhasználók számáraaz is lehetséges, hogy csatlakoztatta NIC-jét (hálózati interfészkártyája) vagy vezeték nélküli adapterét egy inkompatibilis PCI-foglalathoz. Az alábbiakban bemutatjuk a probléma megoldásait.
1. módszer: Frissítse eszközét a megfelelő illesztőprogrammal
Ha nem megfelelő illesztőprogramokat használ, töltse le és telepítse a megfelelő illesztőprogramokat a gyártótól. A letöltések USB-meghajtóra történő letöltéséhez egy másik, internetkapcsolattal rendelkező számítógépről kell dolgoznia.
- Nyissa meg a laptop gyártójának webhelyét. A Dell felhasználók ide, a hp felhasználók ide, a Toshiba felhasználók ide, az Acer felhasználók ide, míg a Lenovo felhasználók ide mehetnek. Ha a számítógéped barkács készítésű volt, akkor meg kell keresni a hálózati kártya gyártóját az illesztőprogramokhoz. Itt keresse fel a Realtek webhelyét, vagy letöltheti az Intel hálózati illesztőprogramjait stb.
- Valószínűleg meg kell kérnie a szervizcímkét vagy a sorozatszámot. Ezt megtalálhatja a laptop alján található matricán. Ha a matrica sérült, a BIOS-t olvasó parancsmagok segítségével megtalálja a szervizcímkét. Kattintson a Start gombra, írja be a PowerShell> Nyissa meg a PowerShell> Írja be a „Get-WmiObject win32_bios” szót (idézőjelek nélkül), és nyomja meg az Enter billentyűt. Megjelenik a sorozatszám / szervizcímke. Választhatja azt is, hogy manuálisan keres-e laptopot, vagy használ egy automatikus észlelési szolgáltatást.
- Írja be a szolgáltatási címkét, és küldje el. Gyártója megtalálja az Ön laptop modelljét, és bemutatja a frissítéseket és az illesztőprogramokat.
- Keresse meg az operációs rendszeréhez szánt hálózati illesztőprogramokat (Windows 10, 8, 7 64 bites vagy 32 bites). Ne töltse le a BETA illesztőprogramokat, mivel ezek nem stabilak.
- Telepítse a letöltött hálózati illesztőprogramokat a letöltött fájl megnyitásával
- Indítsa újra a számítógépet
Ha nem biztos abban, hogy mely illesztőprogramokat kell keresnie, olvassa el a Windows vezeték nélküli illesztőprogramok című cikket.
2. módszer: Áramellátás a számítógépen
A számítógép teljes lemerítése javíthatja a hálózati adapter nem válaszképes állapotát. Ez lerázhatja az adapterben regisztrált áramfeszültségeket.
- Húzza ki a töltőt, kapcsolja ki a laptopot, és vegye ki az akkumulátort. Ha asztali számítógépet használ, húzza ki az összes tápkábelt.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 30 másodpercig, majd várjon kb. 10 percet.
- Helyezze vissza az akkumulátort a töltővel, és indítsa újra vagy dugja vissza a tápkábeleket, és indítsa el a számítógépet
- Ellenőrizze, hogy ez kijavította-e
3. módszer: Váltsa át NIC-jét (hálózati interfészkártyája) vagy vezeték nélküli adapterét egy másik PCI-bővítőhelyre (bővítőhely)
Egyes alaplapok részben megvalósították az SMBus útválasztást, mivel csak egy (vagy talán kettő) PCI slotra vonatkoznak. Talán az lehet, hogy a hálózati kártya az utolsó (5.) PCI-nyílásban van (4. számú PCI-hely; a PCI-k 0–4. Helyek, a 0 pedig az AGP-hellyel áll legközelebb). Az utolsó PCI bővítőhelyen engedélyezve van az SMBus, de a kártya valami másra használja az SMBus csapokat, megzavarva az alaplapot / BIOS-t.
Lehet, hogy ez az SMBus valamilyen másik nyíláson is található, vagy az éppen használt slotnak problémája van. Kapcsolja ki a számítógépet, és próbálja meg átállítani a hálózati adaptert egy új nyílásra, pl. Az 1. nyílásra, majd indítsa újra a számítógépet.
4. módszer: Állítsa vissza a rendszert egy olyan pontra, amikor a hálózati adapter (ek) működött
Ha egy vírus vagy egy új program (amint azt a Primo Ramdisk látta a 2017-es év előtt), vagy egy frissítés esetleg elrontotta a számítógépét, akkor a rendszer helyreállításának elvégzése addig a pontig, amelyen a hálózati adapter (ek) működött, megoldja ezt a problémát. Ezért hozzon létre rendszeres visszaállítási pontokat. Ha szeretne létrehozni egyet a jövőbeli hivatkozásokhoz a Windows 10 rendszerben, nyomja meg a „visszaállítás” indítógombot, majd kattintson a „visszaállítási pont létrehozása” gombra.
- Nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás megnyitásához
- Írja be az „ rstrui.exe ” szót (nincs idézőjel), és nyomja meg az Enter billentyűt a rendszer-visszaállító program megnyitásához.
- Kattintson a tovább gombra. A következő ablakban válassza ki a visszaállítási pontot, amely a probléma megjelenése előtti dátumot jelzi.
- Kattintson a tovább gombra. Az utolsó ablakban kattintson a Befejezés gombra annak megerősítéséhez, hogy vissza akarja állítani a rendszert egy korábbi pontra. A rendszeren végrehajtott bármilyen változás, beleértve a telepített programokat és konfigurációkat is, eltávolításra kerül. Személyes fájljait, letöltéseit és dokumentumait nem érinti. Előfordulhat, hogy a rendszer néhány alkalommal újraindul ezen eljárás során.
5. módszer: A vezeték nélküli illesztőprogramok kézi újratelepítése
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, az eltávolítás után megpróbálhatjuk saját magunk is újratelepíteni az illesztőprogramokat. Itt először az eszközkezelőhöz navigálunk, eltávolítjuk az illesztőprogramokat, és hagyjuk, hogy az alapértelmezett illesztőprogramok maguk települjenek. Ha az alapértelmezett illesztőprogramok nem a várt módon működnek, manuálisan telepítjük az illesztőprogramokat a gyártó webhelyéről.
Megjegyzés: A folytatás előtt ellenőrizze, hogy a Windows és a BIOS frissítve van-e a legújabb verzióra.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a „devmgmt.msc” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután bekerült az eszközkezelőbe, bontsa ki a Hálózati adapterek lehetőséget . Most először tiltsa le az eszközt, majd kattintson a jobb gombbal, és válassza az Illesztőprogram eltávolítása lehetőséget . Ha kéri, törölje az illesztőprogram fájljait is.
- Miután végzett az illesztőprogram eltávolításával, eltávolítjuk az Intel PROSet / Wireless szoftvert . Nyomja meg a Windows + X , majd az F billentyűt .
- Keresse meg a szoftvert, és távolítsa el. Töltse le újra a szoftvert, és telepítse innen.
- A telepítés után indítsa újra a számítógépet, és lépjen vissza az Eszközkezelőhöz. Kattintson a jobb gombbal az üres helyre, és válassza a Hardvermódosítások keresése lehetőséget .
Most ellenőrizze a Wi-Fi-t, és ellenőrizze, hogy a várt módon működik-e. Ha nem, kövesse a lépéseket:
- Lépjen vissza az Eszközkezelőhöz, és bontsa ki a hálózati adapterre. Kattintson a jobb gombbal az illesztőprogramra, válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget , majd válassza a Tallózás a számítógépen illesztőprogram-szoftvert lehetőséget .
- Válassza a Hadd válasszam a számítógépem elérhető illesztőprogramjainak listáját .
- Kattintson a Lemezre, és lépjen a következő elérési útra. Válassza a Netwtw08.IN lehetőséget, és folytassa. Ha a rendszer kéri, mindenképpen telepítse az illesztőprogramot.
- Indítsa újra a számítógépet a változtatások elvégzése után, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Innen töltheti le és telepítheti az Intel Wireless-AC 9560 illesztőprogramot.
6. módszer: Cserélje ki a hálózati kártyát vagy a vezeték nélküli kártyát
Ha mindent kipróbált, és szűkítette a problémát a hálózati adapterkártyára, akkor végső megoldásként kicserélheti. Ez asztali PC-n nagyon egyszerű. Csak ki kell húznia a kártyát a bővítőhelyből (PCI bővítőhely), és csatlakoztassa az új kártyát. Bár nem szükséges azonos csere, javasoljuk, hogy tegye meg, mivel ez segít a jövőbeni frissítések megtalálásában a számítógép gyártójától.
A laptopok cseréje nem ilyen egyszerű. A vezeték nélküli vezetékeket azonban ki lehet cserélni a laptop szétszerelésével. Ehhez azonos pótkártyára lesz szükség. Ha a LAN-kártya leválasztható, megpróbálja megtalálni a helyettesítőt. Cseréjét megtalálhatja az eBay-en vagy egy helyi szervizben.
