Hogyan lehet elhárítani a felhőtárolási adatok eredetbeli szinkronizálásával kapcsolatos hibát?

Az Origin felhőalapú tárolási adathibával kapcsolatos szinkronizálási problémák elavult Windows és rendszerillesztők, DNS-problémák vagy a játék / Origin kliens sérült telepítése miatt jelentkezhetnek. Ez a hiba az Origin kliens bármely játékával előfordulhat, amelynek a következő hibaüzenet jelenik meg: „ Hiba történt a Cloud Storage adatok szinkronizálásakor. Előfordulhat, hogy a legfrissebb felhőtárolási adatok nem állnak rendelkezésre. ”Néha a felhasználók a Play Anyway gombbal kattinthatnak és játszhatnak, míg néhány felhasználónak lehetősége van újrapróbálkozni a szinkronizálással.

Ez a hiba nagyon elterjedt az Origin kliensekben, és gyakran az alkalmazások vagy a rendszermodulok, például a hálózat konfigurációjában jelentkező kisebb problémák miatt keletkezik. Íme néhány gyakori megoldás, amelyet kipróbálhat, mielőtt további technikai megoldásokat próbálna ki:

  • Indítsa újra az Origin klienst.
  • Győződjön meg arról, hogy aktív EA-fiókkal rendelkezik .
  • Indítsa újra a rendszert és a hálózati berendezéseket (router stb.).
  • Győződjön meg róla, hogy működő és stabil internetkapcsolat van . Célszerű vezetékes kapcsolatot használni a Wi-Fi-hez képest.
  • Ellenőrizze a @EAHelp szolgáltatást a Twitteren, hogy nincs-e kiszolgáló leállás. A szerverek állapotát a Down Detector segítségével is ellenőrizheti.
  • Győződjön meg arról, hogy az Origin kliens frissített verzióját használja .

1. megoldás: Kapcsolja az Origin klienst offline állapotba, majd ismét online állapotba

A felhőtároló szinkronizálási hibáját az Origin kliens és a kiszolgálók közötti ideiglenes kommunikációs hiba okozhatja. Ebben az esetben megoldhatja a problémát az Origin kliens offline állapotba kapcsolása, majd az online állapotba való visszatérés.

  1. Indítsa el az Origin klienst.
  2. Ezután az Origin menüben kattintson az Offline lehetőségre .
  3. Most térjen vissza az Online állapotra, és ellenőrizze, hogy most jól működik-e.

2. megoldás: Futtassa az Origin klienst rendszergazdaként

Bizonyos műveletek végrehajtásához az Origin kliensnek hozzáférést kell kapnia bizonyos rendszererőforrásokhoz. Ha ezen erőforrások bármelyikét adminisztrátori jogosultságok védik, és a játékkliensnek nincsenek, akkor az aktuális szinkronizálási problémát okozhat. Ebben az esetben az Origin kliens adminisztrátori jogosultságokkal történő elindítása megoldhatja a problémát.

  1. Lépjen ki az Origin ügyfélből, és az összes kapcsolódó folyamatot a Feladatkezelőn keresztül ölje meg.
  2. Az asztalon kattintson a jobb gombbal az Origin kliens ikonra, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre .
  3. Kattintson az Igen gombra , ha az UAC kéri.
  4. Most indítsa el a problémás játékot, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

3. megoldás: Tiltsa le víruskeresőjét / tűzfalát

A víruskereső és a tűzfalalkalmazások a legmegbízhatóbb partnerek a rendszer és az adatok biztonságának megőrzésében. Ezek az alkalmazások azonban blokkolhatják a hozzáférést bizonyos rendszer- és hálózati erőforrásokhoz, és így előidézhetik a vitatott kérdést. Ebben az esetben vagy adjon kivételt a játék / Origin kliens számára az antivírus / tűzfal beállításaiban, vagy ideiglenesen tiltsa le őket.

Figyelem : Folytassa saját felelősségére, mivel a víruskereső / tűzfal letiltásával a rendszer kiszolgáltatottabbá válhat a különböző fenyegetések, például vírusok, rosszindulatú programok stb.

  1. Lépjen ki a játékból és az Origin kliensből.
  2. Tiltsa le a víruskeresőt.
  3. Kapcsolja be a tűzfalat.
  4. Most indítsa el az Origin klienst és játékot, hogy ellenőrizze, nincs-e tisztában a felhőtároló szinkronizálási hibája.
  5. Ha igen, akkor adjon hozzá egy kivételt a játék / Origin kliens számára a víruskereső / tűzfal beállításaiban.
  6. Ezt követően ne felejtse el visszakapcsolni a víruskereső / tűzfal alkalmazásokat.

4. megoldás: Módosítsa a hálózatot

Az internetszolgáltatók különböző protokollokat és technikákat használnak a forgalom ellenőrzésére és a felhasználók biztonságának biztosítására. De az eljárás során az internetszolgáltatók néha blokkolják a hozzáférést a játék / Origin kliens létfontosságú hálózati erőforrásaihoz, és ezzel a problémát okozzák. Ennek kizárásához ideiglenesen módosítsa a hálózatot.

  1. Változtassa meg a hálózatát. Ha nincs más hálózat, akkor használhat VPN-klienst vagy mobil hotspotot.
  2. Most indítsa el a játékot, és ellenőrizze, hogy nem ment-e a felhőalapú tár szinkronizálási hibája.

5. megoldás: Frissítse a Windows és a rendszerillesztőket

Az elavult Windows és a rendszer illesztőprogramjai sok problémára késztetik a rendszeredet. Ugyanez lehet az oka a jelenlegi szinkronizálási hibának. Itt megoldhatja a problémát a Windows és a rendszerillesztők (különösen a Graphics illesztőprogram) frissítése.

  1. Nyomja meg a Windows billentyűt, és írja be a Frissítések parancsot . Ezután a megjelenő keresési eredmények között kattintson a Frissítések keresése elemre .
  2. Most kattintson a Frissítések keresése gombra a frissítés ablakban.
  3. Ha van elérhető frissítés, töltse le és telepítse mindet.
  4. Most töltse le a Windows Update Assistant alkalmazást.
  5. Ezután indítsa el a letöltött fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési folyamat befejezéséhez.
  6. Célszerű megnézni a gyártó webhelyén a frissítéseket.
  7. A frissítési folyamat befejezése után indítsa el az Origin klienst / játékot, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

6. megoldás: Törölje a Temp mappát

Bizonyos  indítási konfigurációkat és   az összes alkalmazás gyorsítótárazott adatait a temp mappa tárolja. A temp mappa segíti az operációs rendszert a dolgok felpörgetésében. Ha a temp mappa tartalma sérült, vagy ütköző bejegyzések vannak, akkor ez a felhőtároló szinkronizálási hibáját eredményezheti. Ebben az esetben a temp mappa tartalmának törlése megoldhatja a problémát. Ne aggódjon, az adatai sértetlenek lesznek, és a tartalom idővel automatikusan újra létrejön.   

  1. Lépjen ki az Origin ügyfélből / játékból, és az összes futó folyamatot a Feladatkezelőn keresztül ölje meg.
  2. Indítsa el a Futtatás parancsdobozt a Windows + R  megnyomásával .
  3. Ezután a Parancs futtatása mezőbe írja be a% temp% parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  4. Most válassza ki és törölje a temp mappa összes tartalmát .
  5. Ezután indítsa újra az Origin klienst / játékot, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

7. megoldás: Tisztítsa meg a rendszer indítását

A felhőtároló szinkronizálási hibáját bizonyos alkalmazások okozhatják, amelyek ütköznek a játék / Origin kliens működésével. A problémás alkalmazás megtalálható a rendszer tiszta indításával.

  1. Tiszta rendszerindítás.
  2. Most indítsa el az Origin klienst / játékot rendszergazdai jogosultságokkal, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
  3. Ha igen, akkor próbálja meg kideríteni a problémás alkalmazást úgy, hogy egyszerre csak egy alkalmazást / illesztőprogramot ad hozzá a rendszerindítás kiválasztásának és ellenőrzésének tisztításához.

8. megoldás: Törölje az Origin gyorsítótárát

Nearly all applications store certain data as a cache to speed up loading time and better user experience. The same is the case with the Origin client. If the Origin’s cache is corrupt, then it can cause the syncing error under discussion. In that case, clearing the cache (except the LocalContent) may solve the problem.

  1. Quit Origin client/game and kill all its running processes through the Task Manager.
  2. Launch the Run command box by pressing Windows+R keys.
  3. Now type the following command in the Run command box,
    %ProgramData% 

    and press Enter.

  4. In the ProgramData folder, now find and open the Origin folder.
  5. Now find the LocalContent This folder should not be deleted.
  6. Then delete all the contents of the Origin folder (except LocalContent folder).
  7. Again, launch the Run command box by pressing Windows+R.
  8. Now type the following command in the Run command box,
    %AppData%

    and press Enter.

  9. Now in the Roaming folder, find and delete the Origin folder.
  10. In the address bar of the Roaming folder, click on the word AppData.
  11. Now in the AppData folder, find and open the Local folder.

  12. Then in the Local folder, find and delete the Origin folder.
  13. Now restart your system.
  14. After your system has powered on, launch the Origin client/game and check if it is working fine.

Solution 9: Flush the DNS Cache

The temporary database of all recent internet activity is maintained by your system in the form of the DNS cache. Your system uses this database to load a website visited recently. It saves time and resources as compared to lookup the website through the DNS server. If this cache has conflicting entries or is corrupted, then it can cause communication issues for the Origin client and thus result in the current syncing error. In that case, flushing the DNS cache and renewing the IP address may solve the problem.

  1. Exit the Origin client/game and kill all its running processes through the Task Manager.
  2. Press Windows key and type Command Prompt. Then in the search results shown, right-click on the Command Prompt and then in the sub-menu, click on Run as Administrator.
  3. Type the following commands in the command prompt and press the Enter button after each command.
    ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
  4. Now, restart your PC.
  5. Then launch the Origin client/game and check if it is clear of the syncing error.

Solution 10: Change the DNS Server

The Domain Name System (DNS) converts website names into numerical IP addresses. For this purpose, DNS looks up the information on a system of DNS servers over the Internet. If your DNS server is having issues in resolving the website names, then it can result in the cloud storage syncing error. In that case, changing your DNS server may solve the problem.

  1. Exit the Origin client/game and kill all its related processes through the Task Manager.
  2. Change Your DNS by following the instructions on How to Change DNS in Windows 10.
  3. For Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), use the following DNS server addresses:

    Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888 Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844
  4. Then launch the Origin client/game and check if it is clear of the cloud storage error.

Solution 11: Reset the Hosts File

The hosts file is used by Windows to map the IP address to a domain. It can be used to block access to the domains. If a website is mapped in the host file, then the DNS server will not be queried for domain name resolution. If entries regarding the Origin client are wrongly configured in the host files, then it can cause the current cloud storage syncing error. In that case, resetting the Hosts file to its defaults may solve the problem. You will need admin privileges to edit the Hosts file.

  1. Press Windows key and type Notepad. Then in the search results shown, right-click on Notepad and then click on Run as Administrator.
  2. If UAC prompts, click on OK.
  3. On the menu bar of the Notepad, click on File and then in the menu displayed, click on Open.
  4. Now copy and paste the following path into the address bar”
    %WinDir%\System32\Drivers\Etc

    then press the Enter button.

  5. Now change the file type from Text Documents (*.txt) to All Files (*.*).
  6. Then select the Hosts file and click on Open.
  7. Now select and deleteall the contents of the Hosts file.
  8. Then copy and paste the following text into the Hosts file (This is Microsoft’s default Hosts file configuration):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # #      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server #       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. #       127.0.0.1       localhost #       ::1             localhost
  1. Now exit the Notepad after saving the changes.
  2. Then relaunch the Origin client/game and check if it is clear of the syncing error.

Solution 12: Scan and Repair the Game

The cloud storage syncing error could be the result of corrupted/missing game files of the problematic game. In that case, using the Origin’s client built-in Repair functionality may solve the problem.

  1. Launch the Origin client.
  2. Then click on My Game Library.
  3. In the Game Library, right-click on the problematic game and click on Repair.
  4. After completion of the repairing process, launch the game and check if it is working fine.

Solution 13: Reinstall the Problematic Game and the Origin Client

The cloud storage syncing error could also be caused by the corrupted installation of the problematic game or Origin client. In that case, reinstalling the game and if the problem persists, then reinstalling the Origin client may solve the problem. But before moving on, try to reinstall mods and check if it solves the issue. If not, then proceed with the reinstallation.

  1. Open the Origin client and navigate to My Games Library.
  2. Then right-click the on the game icon you want to remove.
  3. Now in the menu shown, click on Uninstall.
  4. Follow the prompts on the screen to complete the uninstallation process.
  5. After completion of the uninstallation process, exit the Origin client and restart your system.
  6. After your system has powered on, launch the Origin client and reinstall the problematic game.
  7. Then check if it is clear of the cloud storage syncing error.

If not, then you should uninstall the Origin client.

  1. Uninstall the problematic game as discussed above.
  2. Press the Windows key and type Control Panel. Then in the search results shown, click on the Control Panel.
  3. Under Programs, click on Uninstall a Program.
  4. Then in the list of installed applications, find and right-click on the Origin client.
  5. Now click on Uninstall. A prompt will be shown that EA games may not be functional.
  6. Click on Uninstall.
  7. Now follow the prompts on the screen to complete the uninstallation process.
  8. Once Origin is uninstalled, restart your system.
  9. Then download the latest version of the Origin client from the official site.
  10. Now launch the downloaded file with admin privileges and complete the installation of the Origin client.
  11. Then reinstall the problematic game and check if it is working fine.

Solution 14: Use the Restore Save Option

If nothing has helped you so far, then it is time to overwrite the problematic save of the game with a local backup. Warning: This will overwrite your cloud data which will not be recoverable and all the progress would be lost. Also, the games with the cloud saves can be restored to a local version.

  1. Launch the Origin client with administrator privileges.
  2. In the Origin window, go to MyGame Library.
  3. Now right-click on the problematic game and click on the Game Properties.
  4. Then click on the Cloud Saves.
  5. Now click on Restore Save.

  6. Then a prompt will be shown that “You are now reverting to a locally stored save file…”. Then click OK to proceed with your local save.

Bonus: Use Origin Error Reporter

If you are still having issues with the game, then you should file an error report with Origin by going to “Help —> Origin Error Reporter” and ask them to check your profile (which is most probably corrupted). Describe the issue with complete details and steps performed to troubleshoot the issue.

Tags Origin Error