Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor a felhasználók a beépített frissítési funkcióval próbálják frissíteni számítógépüket, vagy amikor a Windows Beállítások alkalmazásával vagy a Vezérlőpult régebbi verzióival próbálnak frissítéseket keresni. A teljes üzenet azt mondja: „A Windows Update jelenleg nem tudja ellenőrizni a frissítéseket, mert a szolgáltatás nem fut”.
A többi Windows-frissítési problémához hasonlóan ezeket is némi türelemmel meg lehet oldani, és ezek a problémák általában nem igényelnek súlyos hibaelhárítást vagy a számítógép visszaállítását. Előkészítettünk néhány módszert, amelyek hasznosnak bizonyultak, ezért mindenképpen próbáld ki őket!
1. megoldás: Indítsa újra a Windows Update szolgáltatást
Mivel a hibaüzenet meglehetősen magától értetődő (ellentétben a legtöbb Windows-hibával), megpróbálhatja egyszerűen újraindítani a Windows Update szolgáltatást, amely úgy tűnik, hogy leállt vagy megszakadt. Ezzel együtt törölnie kell bizonyos mappákat is, amelyek biztosítják a szolgáltatás megfelelő visszaállítását. Sok szerencsét!
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédablakot a billentyűzeten található Windows Key + R billentyűkombináció segítségével (érintse meg ezeket egyszerre ...) Írja be az újonnan megnyílt sávba idézőjelek nélkül a „services.msc” szót, és kattintson a OK gombra a Szolgáltatások eszköz megnyitásához.
- Ugyanazon feladat alternatív módja a Vezérlőpult megnyitása a Start menüben történő megkeresésével. A Start menü keresőgombjával is megkeresheti.
- Miután megnyílt a Vezérlőpult, módosítsa az ablak jobb felső részén található „Megtekintés” beállítást „Nagy vagy kicsi ikonra”, és keresse meg az Adminisztrációs eszközök bejegyzést. Kattintson rá, és lefelé görgetve keresse meg az alján található Szolgáltatások parancsikont. Kattintson rá a megnyitásához is.
- Keresse meg a problémát okozó Windows Update szolgáltatást a szolgáltatások listájában, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget a megjelenő menüben.
- Ha a szolgáltatás elindul (ellenőrizheti, hogy éppen a Szolgáltatás állapotüzenet mellett van-e), akkor az ablak közepén lévő Stop gombra kattintva egyelőre le kell állítania. Ha leállítják, hagyja megállni, amíg nem folytatjuk.
Itt az ideje, hogy törölje azt a mappát, amelyet a módszer leírásában említettünk.
- Nyissa meg ezt a számítógépet a Windows újabb verzióján, vagy a Saját számítógépet régebbi verziókon, a telepített Windows verziótól függően.
- Navigálhat úgy, hogy megnyitja a Windows Intéző felületét a Könyvtárak ikonra kattintva, vagy bármelyik mappát megnyitva az ablak bal oldalán található navigációs ablaktáblán a Ez a számítógép / Sajátgép elemre kattint.
- Kattintson duplán arra a meghajtóra, amelyre az operációs rendszer telepítve van (alapértelmezés szerint a C helyi lemez), és próbálja meg megkeresni a Windows mappát. Ha a lemez megnyitásakor nem látja a Windows mappát, ez azért van, mert a rejtett fájlok le vannak tiltva a számítógépén, és engedélyeznie kell azok megtekintését.
- Kattintson a File Viewer menüjének „View” fülére, amikor a lemez a megnyitott elérési út, és kattintson a Show / hide részben a “Rejtett elemek” jelölőnégyzetre. A File Explorer megmutatja a rejtett fájlokat, és megtartja ezt az opciót, amíg meg nem változtatja azt.
- Keresse meg a SoftwareDistribution mappát a Windows mappában, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a helyi menü Törlés opcióját.
Itt az ideje, hogy lezárja ezt a megoldást, és visszatérjen a Szolgáltatások oldalra a Windows Update szolgáltatás elindításához
- Lépjen vissza a Szolgáltatások oldalra, kattintson a jobb gombbal a Windows Update bejegyzésre, és válassza a Tulajdonságok parancsot. Győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás tulajdonságainak ablakában az Indítás típusa menüben az Opció beállítása Automatikus, mielőtt folytatná a többi lépést.
- Erősítse meg az indítási típus megváltoztatásakor megjelenő párbeszédpaneleket. A kilépés előtt kattintson az ablak közepén található Start gombra.
- Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e, és hogy most képes-e megfelelően frissíteni a Windows rendszert.
2. megoldás: Frissítse az Intel Rapid Storage Technology illesztőprogramot
Kíváncsi lehet, hogy mi köze van az Intel RST illesztőprogramnak a Windows frissítéshez, de nyilvánvalóan ez megoldhatja a problémát a felhasználók számára, akik jelenleg átélik azt. A felhasználók fejlettebb módszereket próbáltak ki, de ez egyszer képes gyorsan megoldani a problémát!
- Kattintson a Start menü gombra, írja be az Eszközkezelőt, és válassza ki az első megjelenő eredményt. Használhatja a Windows Key + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Írja be a „devmgmt.msc” kifejezést a Futtatás mezőbe, és a futtatásához kattintson az OK gombra.
- Bontsa ki a Lemezmeghajtók részt a mellette lévő nyílra kattintva, és keresse meg azt a meghajtót, amely az Intel Rapid Storage Technology technológiát használja. Győződjön meg róla, hogy erről további információt a gyártó webhelyén keres. Kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget
- Erősítse meg azokat a párbeszédeket, amelyek megkérhetik Önt választásának megerősítésére, és várja meg a folyamat befejezését.
- Erre a linkre kattintva keresse meg az Intel Rapid Storage Technology illesztőprogramot, ahol válassza ki a használt operációs rendszert.
- Töltse le a megfelelő fájlt, mentse el a számítógépére, és futtassa a Letöltések mappából. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez és a számítógép újraindításához. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: A Windows régebbi verzióinak módszere
Ha a Windows 10-nél régebbi verzióját futtatja, akkor elég szerencsés lehet, ha látja, hogy a frissítéseket könnyebben kezelheti, mint a Windows 10 rendszeren. Például egyszerűen kiválaszthatja, hogy egyáltalán telepíti-e a frissítéseket, vagy sem. pontosan mit fogunk tenni a probléma megoldása érdekében.
Ha a hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor frissítéseket keres, akkor ez csak működhet.
- Kattintson a Start menü gombra, és a kereséssel nyissa meg a Vezérlőpultot. A Vezérlőpultot közvetlenül a Windows 7 Start menüjében is megkeresheti.
- A Vezérlőpultban állítsa a Nézet mint opciót Nagy ikonok elemre a jobb felső sarokban, majd kattintson a Windows frissítés elemre.
- A képernyő bal oldalán a különböző beállítások listáján kattintson a Beállítások módosítása elemre, és keresse meg a Fontos frissítések részben. Kattintson a legördülő listára, és válassza a Soha ne keresse a frissítéseket (nem ajánlott) lehetőséget.
- Ezt követően térjen vissza a Vezérlőpult Windows Update részéhez, és keresse meg a Frissítések keresése opciót közvetlenül a bal oldali navigációs menüben megnyitott Beállítások módosítása opció felett.
- Ellenőrizze, hogy képes-e most telepíteni a frissítéseket. Ne felejtse el visszavonni a frissítés sikeres telepítése után végzett módosításokat.
4. megoldás: Regisztrálja újra ezeket a Windows Update fájlokat
Ezek a fájlok az egyik alapvető .dll fájl, amely a Windows Update szolgáltatásért felelős, és megpróbálja újra regisztrálni őket egy adminisztrációs parancssor használatával. Ennek a megoldásnak több mint egy percet kell igénybe vennie, és a különböző operációs rendszerek felhasználói számára segítséget nyújtott!
- Keresse meg a „Parancssor” kifejezést közvetlenül a Start menüben (csak írja be a gépet), vagy érintse meg a közvetlenül mellette található keresőgombot, majd írja be. Kattintson a jobb gombbal az ablak tetején található első eredményre, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget.
- A Windows régebbi (Windows 10-nél régebbi) verzióját használó felhasználók a Windows logó kulcs + R billentyűkombinációt használhatják a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Írja be a „cmd” szót ebben a mezőben, és használja a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Parancssor futtatásához rendszergazdai jogosultságokkal.
- Másolja és illessze be az alább megjelenő parancsokat, és mindegyik beírása után kattintson az Enter gombra a billentyűzeten:
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
- Írja be a „exit” parancsot a Parancssorba, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra ellenőrizni a frissítéseket, hogy lássa, működik-e most.