Az Overwatch egy első személyű lövöldözős multiplayer játék, amelyet a Blizzard Entertainment fejlesztett ki és tett közzé. A játék 2016 májusában jelent meg világszerte. Nyílt bétájában összesen 10 millió játékost vonzott be, és két év után 40 millió felhasználóval büszkélkedhet. A játékot széles körben értékelték hozzáférhetősége és hősei sokszínű vonzereje miatt.
Azonban a közelmúltban sok jelentés érkezett arról, hogy a játék összeomlik egy alkalmazáshiba miatt. A játék összeomlik játék közben, sőt néha az indítás során is, és megjelenik az „ Az alkalmazás nem tudott megfelelően elindulni (0xc0000005) ” üzenet . Kattintson az OK gombra az alkalmazás bezárásához . Ebben a cikkben tájékoztatni fogunk néhány okról, amelyek miatt ez a hiba kiváltható, és életképes megoldásokat kínálunk a probléma teljes felszámolásának biztosítása érdekében.
Mi okozza az Overwatch alkalmazás hibáját?
A hiba oka nem konkrét, és számos okból kiváltható, amelyek közül néhány:
- Gyorsítótár: A játékok és az alkalmazások tárolják a gyorsítótárat a betöltési idő csökkentése érdekében. Idővel azonban ez a gyorsítótár sérülhet, és ezért problémákat okozhat az alkalmazás megfelelő elindításával.
- Hiányzó fájlok: Bizonyos esetekben a játék összeomlik a hiányzó fájlok miatt, mivel a megfelelő működéshez minden fájljának jelen kell lennie.
- Battle.net eszközök: Néha a battle.net eszközök megsérülhetnek, és ezért akadályozhatják a játék megfelelő elindítását, mert az Overwatch-nak szüksége van a battle.net eszközökre a megfelelő működéshez.
- Elavult illesztőprogramok: Ha a grafikus kártya illesztőprogramjai elavultak, problémákat okozhat a játékban is, mivel az Overwatch-nak a grafikus illesztőprogramok legújabb verziójára van szüksége a megfelelő működéshez.
- Háttéralkalmazások / szolgáltatások: Bizonyos esetekben kiderült, hogy bizonyos, a háttérben automatikusan elindított szolgáltatások és alkalmazások megzavarják a játék egyes elemeit, és összeomlást okoznak.
- Víruskereső: Néha a számítógépre telepített víruskereső problémákat okozott a játékban, mivel blokkolja a játék egyes elemeinek kapcsolatát a szerverekkel, és így a játék összeomlik.
Most, hogy alaposan megértette a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé.
1. megoldás: A játék gyorsítótárának törlése
A játékok és az alkalmazások tárolják a gyorsítótárat a betöltési idő csökkentése érdekében. Idővel azonban ez a gyorsítótár sérülhet, és ezért problémákat okozhat az alkalmazás megfelelő elindításával. Ezt a gyorsítótárat a játék automatikusan újra létrehozza, ha törli, ezért ebben a lépésben törölni fogjuk a gyorsítótárat annak biztosítása érdekében, hogy ne okozza a problémát. Ezért:
- Nyisd a Task menedzser „lenyomásával a Ctrl + Shift + Esc ”
- Kattintson a „ További részletek ” gombra a program részletes verziójának megnyitásához
- A Folyamatok lapon , ha „ ügynök . exe ”vagy egy„ Blizzard Update Client ”fut, jelölje ki, majd nyomja meg a Folyamat befejezése gombot a program alján.
- Most nyomja meg az Windowskey + R gombot a „ Run Prompt ” megnyitásához
- Írja be a „ % Programdata% ” kifejezést, és nyomja meg az Enter billentyűt .
- Törölje a könyvtárban a „ Blizzard Entertainment ” mappát
- Indítsa újra a Blizzard klienst , futtassa a játékot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. megoldás: Játékfájlok ellenőrzése
Bizonyos esetekben a játék összeomlik hiányzó fájlok miatt, mert a megfelelő működéshez minden fájljának jelen kell lennie. A hóvihar kliensben ellenőrizhetjük a játékfájlok integritását. Ha bármelyik fájlt hiányzik az ügyfél, akkor az automatikusan kicserélődik. Ezért ebben a lépésben javítani fogjuk a játékfájlokat a Blizzard kliensen keresztül, amely:
- Indítsa el a Blizzard klienst, és kattintson a „ Játékok ” gombra
- A jobb oldali ablaktáblában kattintson az overwatch ikonra
- Kattintson a bal felső sarokban található „ Opciók ” gombra .
- Válassza a „ Szkennelés és javítás ” lehetőséget a rendelkezésre álló lehetőségek listájából.
- Kattintson az „ Indítás beolvasása ” gombra , amikor az üzenet erre felhívja Önt.
- Attól függően, hogy a PC-ez eltarthat egy ideig, várja meg a launcher , hogy befejezze a folyamatot
- Ha elkészült, próbálja meg „ futtatni ” a játékot, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e .
3. megoldás: A Battle.net eszközök törlése
Előfordulhat, hogy a blizzard battle.net fájlok elavultak, megrongálódhatnak vagy eltűnhetnek, ami problémákat okozhat a blizzard kliensnél. Ebben a lépésben törölni fogjuk a battle.net fájlokat, amelyeket azután a blizzard kliens automatikusan letölt, és ezért a fájlok megújulnak. Azért:
- Nyisd a Task menedzser tartja „ Ctrl + Shift + Esc ”
- Kattintson a „ További részletek ” gombra a program részletes változatának megnyitásához
- A Folyamatok lapon, ha egy „ agent.exe ” vagy „ Blizzard Update Client ” fut, jelölje ki, majd nyomja meg az Alkalmazás alján található Feldolgozás gombot.
- Most nyomja meg a Windows + R billentyűt a „ Run Prompt ” megnyitásához
- Írja be a „ C: \ ProgramData \ ” parancsot a nyitott mezőbe, és nyomja meg az „ Enter ” gombot
- Törölje a csatát . net mappa a könyvtárban
- Futtassa a Blizzard klienst, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e .
4. megoldás: A grafikus kártya illesztőprogramjainak frissítése
Ha a grafikus kártya illesztőprogramjai elavultak, az is problémákat okozhat a játékkal, mivel az Overwatch-nak a grafikus illesztőprogramok legújabb verziójára van szüksége a megfelelő működéshez. Ezért ebben a lépésben frissíteni fogjuk a grafikus kártya illesztőprogramjait a legújabb verziókra.
Nvidia felhasználók számára:
- Kattintson a Keresés sáv a bal oldali a tálcán
- Írja be a Geforce Experience programot, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Kattintson az első ikonra az alkalmazás megnyitásához
- Bejelentkezés után kattintson a bal felső sarokban található „ Illesztőprogramok ” lehetőségre .
- Ebben a fülre, kattintson a „ Check for Updates ” opciót a felső jobb
- Ezt követően az alkalmazás ellenőrzi, hogy vannak-e új frissítések
- Ha rendelkezésre állnak a frissítések, megjelenik a „Letöltés” gomb
- Miután rákattintott, az illesztőprogram elkezdi letölteni
- Az illesztőprogram letöltését követően az alkalmazás lehetőséget nyújt az „Express” vagy az „Custom” telepítésre.
- Kattintson az „Express” telepítési lehetőségre, és az illesztőprogram automatikusan települ
A telepítés befejezése után futtassa a játékot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
AMD felhasználók számára:
- Jobb - Kattintson a Desktop és válassza ki az AMD Radeon beállítások
- A Beállításokban kattintson a jobb alsó sarokban található Frissítések elemre
- Kattintson a „ Frissítések keresése ” elemre
- Ha elérhető egy új frissítés, új lehetőség jelenik meg
- Kattintson az opcióra, és válassza a Frissítés lehetőséget
- Az AMD telepítő elindul, kattintson a Frissítés gombra, amikor a telepítő felszólítja
- A telepítő most elkészíti a csomagot, bejelöli az összes négyzetet, és kattintson az Install gombra
- Ez most letölti az új illesztőprogramot és automatikusan telepíti
- Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg futtatni a játékot.
5. megoldás: Tiszta rendszerindítás futtatása
Bizonyos esetekben kiderült, hogy bizonyos, a háttérben automatikusan elindított szolgáltatások és alkalmazások megzavarják a játék egyes elemeit, és összeomlanak. Ezért ebben a lépésben újraindítjuk a számítógépet anélkül, hogy bármilyen háttérszolgáltatás vagy alkalmazás futna.
- Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdaként .
- Kattintson a Windows keresősávra , írja be az „ msconfig ” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Kattintson a „ Services ” elemre, és jelölje be az „ All Microsoft Services elrejtése ” négyzetet
- Most kattintson az „ Összes letiltása ” gombra, hogy letiltsa az összes harmadik féltől származó szolgáltatást a háttérben.
- Most kattintson a jobb gombbal a „ Tálcára ”, és válassza a Feladatkezelő lehetőséget
- Kattintson az Indítás fülre, és ellenőrizze, hogy az összes alkalmazás le van-e tiltva .
- Most indítsa újra a számítógépet
- Futtassa a játékot, és ellenőrizze , hogy a hiba továbbra is fennáll-e .
6. megoldás: Az antivírus letiltása
Ha víruskereső van telepítve a rendszerére, akkor előfordulhat, hogy ez zavarja a játék fontos elemeit , és ezáltal megakadályozza azok megfelelő futtatását. Ezért javasoljuk, hogy a játék futtatása előtt tiltsa le az antivírust , majd ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.