Ez a probléma megakadályozza az Xbox One felhasználókat abban, hogy a felbontást 640 x 480-nál nagyobb értékre változtassák. Ha a felhasználó a Kijelző és hang> Videó kimenet menüpontra megy , akkor az egyetlen rendelkezésre álló kijelző felbontás 640 x 480, annak ellenére, hogy a TV vagy a monitor képes magasabb felbontások.
Mi okozza a „Beragadt 640 x 480 felbontásban” problémát?
- Az automatikus felismerés funkció hibásan működik - a legtöbb esetben ezt a problémát egy még nem javított firmware-következetlenség okozza. Amikor a konzolt új tévéhez csatlakoztatja, engedélyezve az automatikus felismerés funkciót, a konzol feltételezheti, hogy az alacsonyabb felbontás az egyetlen elérhető lehetőség, és elrejti az összes többi megjelenítési módot. Ebben az esetben úgy javíthatja a problémát, hogy letiltja az Automatikus felismerés funkciót, és a HDMI-t manuálisan választja.
- Firmware probléma - A konzol temp mappájából származó firmware probléma is felelős lehet a probléma megjelenéséért. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, kijavíthatja a problémát egy áramellátási folyamat végrehajtásával a temp mappák törlésével és az energiakondenzátorok lemerítésével.
- Váratlan leállítás a konzolon - Ha nemrégiben egy áramforrást tapasztalt vagy a konzolt erőteljesen kikapcsolták egy frissítés telepítése közben, akkor valószínűleg valamilyen rendszerkorrupció okozza ezt a problémát. Javításához hajtson végre egy konzol-visszaállítást (soft reset vagy hard reset).
- Hibás HDMI-kábel - Amint azt több különböző felhasználó is megerősítette, ez a bizonyos probléma egy olyan hibás HDMI-kábel miatt is felmerülhet, amely megakadályozza, hogy a konzol létrehozza a tévé megjelenítési képességeit. Ebben az esetben az egyetlen javítás a HDMI-kábel cseréje egy másikra (új vagy használt).
1. módszer: A kijelző automatikus felismerésének letiltása
Ha akkor találkozik a problémával, miután először megpróbálta csatlakoztatni ezt az Xbox One konzolt a TV-hez, nagy az esély arra, hogy a problémát egy még nem javított firmware-következetlenség okozza (annak ellenére, hogy a probléma inkább mint 1 évesek).
Mint kiderült, a problémát valószínűleg az Auto-Detect funkció okozza, amely állítólag a legjobb videobeállításokat választja ki az Ön számára. De a valóságban nagy eséllyel nem csak a legrosszabb elérhető felbontást választja ki, hanem megakadályozza, hogy nagyobb felbontásra váltson (hacsak nem kapcsolja ki először).
Számos érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát a Beállítások menü Videóhűség és túlszkennelés elérésével, és felülírta az ajánlott TV-beállításokat.
Itt egy rövid útmutató arról, hogyan teheti ugyanezt az Xbox One felbontásának 640 x 480-nál nagyobb növelése érdekében:
- Az útmutató menü megjelenítéséhez nyomja meg a vezérlő Xbox gombját. Miután látta, használja a Beállítások menü eléréséhez .
- Miután belépett a Beállítások menübe, keresse meg a Képernyő és hang> Videokimenet> Videóhűség és túllépés lehetőséget .
- Miután belépett a Video Fidelity & overscan menübe, keresse meg a Megjelenítés oszlopot, és látnia kell egy TV-kapcsolatot egy legördülő menüvel. Alapértelmezés szerint az automatikus felismerés (ajánlott) . A probléma megoldásához változtassa meg HDMI-re, majd erősítse meg, hogy felül kívánja írni a tévé beállításait.
- Miután sikerült befejezni és megerősíteni a műveletet, térjen vissza a Kijelző menübe, és változtassa meg a felbontást rendesen. Most látnia kell az elérhető felbontások teljes listáját (nem csak 640 x 480).
Ha követte ezt a módszert, és még mindig nem tudta megváltoztatni az Xbox One konzol felbontását, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
2. módszer: Teljesítmény-ciklusos eljárás végrehajtása
Mivel ezt több különböző érintett felhasználó is megerősítette, ez a probléma valamilyen firmware-probléma miatt is felmerülhet, amely gátolja a konzol azon képességét, hogy magasabb szintre állítsa a TV felbontását (még akkor is, ha a tévé tökéletesen képes erre).
Az Xbox One rendszeren a firmware-komponensből eredő problémák túlnyomó többségét végül kézi áramellátási eljárással lehet megoldani. Ez a művelet lemeríti a konzol energiakondenzátorait, és törli az ideiglenes adatokat, amelyek kiválthatják ezt a problémát.
Itt található egy gyors útmutató az energiaellátás ciklusának végrehajtásáról az Xbox One-on:
- Ha a konzol teljesen be van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a konzol elején található Xbox gombot (tartsa lenyomva 10 másodpercig, vagy amíg meg nem látja, hogy az elülső LED villogni kezd).
- Miután kikapcsolta az Xbox One gépet, várjon egy percet, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni.
Megjegyzés: Ha meg akarja győződni arról, hogy a művelet sikeres, akkor húzza ki a tápkábelt is a konnektorból, és várjon néhány másodpercet, mielőtt visszacsatlakoztatná.
- Indítsa újra az Xbox One konzolt az Xbox gomb újbóli megnyomásával (de ezúttal ne tartsa lenyomva). Figyeljen a következő indítási eljárásra, és nézze meg, sikerül-e észrevennie az animációs logót. Ha látja, vegye vissza annak megerősítéseként, hogy a teljesítmény-ciklus sikeres volt.
- Miután a következő indítás befejeződött, lépjen a Képernyő és hang> Videó kimenet elemre, és nézze meg, hogy képes-e most beállítani a konzol felbontását.
Ha továbbra is ugyanazok a problémák merülnek fel, lépjen a következő módszerre.
3. módszer: soft / hard reset végrehajtása
Mint kiderült, ez a probléma valamilyen rendszerkorrupció miatt is felmerülhet. A legtöbb esetben ezt a problémát a konzol váratlan leállítása vagy az új firmware-frissítés telepítése során bekövetkezett megszakítás okozza.
Számos érintett felhasználó, aki szintén szembesült ezzel a problémával, megerősítette, hogy az Xbox One konzolon végzett soft reset segítségével sikerült megoldani a problémát. Ez az eljárás a firmware és a szoftver összetevőihez tartozó fájlok alaphelyzetbe állítását eredményezi - de lehetővé teszi az adatok (telepített játékok, csatlakoztatott Microsoft-fiók és minden felhasználói beállítás) megőrzését.
Itt egy rövid útmutató a gyári beállítások visszaállításáról az Xbox One-on:
- Ellenőrizze, hogy az Xbox One konzol teljesen be van-e kapcsolva.
- Nyomja meg az Xbox One gombot az Xbox One vezérlőjén az útmutató menü megnyitásához. Ezután lépjen a System> Settings> System> Console Info menüpontra.
- Miután sikerült elérnie a megfelelő menüt, válassza a Konzol visszaállítása opciót a Konzol információ menüből.
- A következő Konzol visszaállítása menüben válassza a Visszaállítás lehetőséget, és tartsa meg a játékokat és alkalmazásokat a rendelkezésre álló lehetőségek közül.
Megjegyzés: Ha kemény visszaállítást szeretne végrehajtani, válassza a Visszaállítás lehetőséget, és távolítson el mindent. De ne feledje, hogy ez a művelet végül mindent töröl (beleértve az összes telepített játékot, személyes adathordozókat, például képernyőképeket vagy videofelvételeket)
- Várjon, amíg a folyamat befejeződik, majd indítsa újra a konzolt, ha az nem történik meg automatikusan. Miután a konzol újraindult, próbálja meg újra megváltoztatni a felbontást a Képernyő és hang> Videokimenet menüben, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, és még mindig nem tudja beállítani a képernyő felbontását, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: A HDMI-kábel cseréje
Mint több különböző felhasználó megerősítette, ez a kérdés akkor is megjelenhet, ha HDMI-problémával foglalkozott. A HDMI-kábel hibás lehet, ezért a konzol nem tudja megállapítani a csatlakoztatott eszköz (a TV vagy a Monitor) megjelenítési képességeit.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, az egyetlen megvalósítható megoldás az, hogy a hibás HDMI-kábelt kicserélje egy új kábellel, amelynek nincs ugyanaz a problémája. Valószínűleg van egy tartalék HDMI-kábel a házban - és még ha nem is, akkor valószínűleg más eszközt is átvehet, hogy tesztelje, valóban foglalkozik-e HDMI-problémával.