Számos PS4-felhasználó megkérdezte tőlünk, miután megkapta a CE-30002-5 hibakódot, amikor külső merevlemezen tárolt játékot próbáltak használni. Más felhasználók ezt a hibakódot kapják, amikor megpróbálják letölteni vagy telepíteni a legújabb firmware verziót. A legtöbb esetben a probléma akkor jelentkezik, amikor a PS4 rendszert kikapcsolják a szoftverfrissítés telepítése közepén.
Mi okozza a CE-30002-5 hibakód hibát?
Ezt a problémát megvizsgáltuk különböző felhasználói jelentések és a hibakód kijavítására általánosan használt javítási stratégiák megvizsgálásával. Mint kiderült, számos különféle tettes felelhet ezért a kérdésért:
- A PS4 kikapcsolódott egy szoftverfrissítés telepítésekor - Ez a probléma leggyakoribb oka. Bizonyos esetekben a szoftverfrissítés elutasítja a szokásos telepítést, ha ez megtörténik. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy a legújabb firmware-t biztonságos módban telepíti.
- A külső merevlemezt nem támogatott formátumban formázzák - Ha ezzel a problémával szembesül, miközben külső HDD-n vagy SSD-n tárolt játékot próbál elindítani, akkor valószínű, hogy a hiba azért jelentkezik, mert a rendszerfájl formátuma javítva van, vagy a PS3 rendszer. Ebben az esetben megoldhatja a problémát a külső meghajtó exFat formátumú formázásával.
Ha éppen ugyanazon hibaüzenet megoldásával küzd, akkor ez a cikk számos különböző javítási stratégiát kínál. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen alkalmaztak a hibakód végleges javításához.
Az alábbi módszerek a hatékonyság és a súlyosság szerint vannak sorrendben, ezért javasoljuk, hogy kövesse őket a bemutatásuk sorrendjében, hogy a lehető leghatékonyabbak maradjanak.
1. módszer: A legújabb firmware verzió telepítése csökkentett módban
A legtöbb érintett felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát azzal, hogy kényszerítette a PS4-et biztonságos módba történő indításra, majd a legújabb módú frissítés telepítését a csökkentett módú kezelőfelületről. Ez az eljárás könnyebb, mint amilyennek hangzik, és akkor működik, ha a rendszerkód-frissítés letöltésekor vagy telepítésekor a CE-30002-5 hibakódot látja .
Megjegyzés: Ha a hibaüzenetet egy külső merevlemezen tárolt játék használata közben kapja, lépjen az alábbi következő módszerre.
A következőket kell tennie:
- Először is indítsa el a PS4-et, és nyissa meg az Értesítések panelt a fő irányítópultról. Ezután válassza ki a frissítési értesítést, és nyomja meg az Option gombot az értesítések panelről való törléséhez .
- A frissítési értesítés törlése után kapcsolja ki teljesen a PS4-et. Mielőtt lefelé lépne a 3. lépésre, ellenőrizze, hogy a konzol teljesen ki van-e kapcsolva.
Megjegyzés: Ne feledje, hogy az eljárás nem fog működni, ha a PS4-et aludja.
- Miután a konzol teljesen kikapcsolt, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg 2 hangjelzést nem hall (kb. 10 másodpercig). Az elsőt azonnal hallani kell, miután elkezdi nyomni a gombot, míg a másodikat körülbelül 7 másodperc múlva.
- A második sípolás hallatán a számítógép azonnal csökkentett módba lép.
- A következő képernyőn csatlakoztassa a DualShock 4 vezérlőt a konzolhoz az USB-kábel segítségével, majd nyomja meg a vezérlő PS gombját.
- Miután eljutott a Csökkentett mód fő menüjéhez, használja a vezérlőt a 3. opció: Rendszerszoftver frissítése lehetőség kiválasztásához . Ezután a következő képernyőn válassza a Frissítés az Internet használatával lehetőséget .
- Várja meg, amíg a legfrissebb rendszerszoftver-verziót letöltötte, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a konzolra történő telepítéséhez.
- A folyamat végén a PS4 újraindul az új firmware verzióval, és a problémát meg kell oldani.
Ha azonban továbbra is ugyanazzal a hibakóddal találkozik, vagy ez a forgatókönyv nem alkalmazható a forgatókönyvre, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: A PS4-hez csatlakoztatott külső HDD / SSD formázása
Ha a CE-30002-5 hibakóddal találkozik, amikor egy játékot vagy más típusú adathordozót indít, amely külső tárhelyen van tárolva, két forgatókönyv okozhatja ezt a problémát:
- A külső HDD vagy SSD rendszerfájl formátumba van formázva, amelyet a PS4 nem támogat.
- A System fájlformátumból származó fájlok sérültek, és végül megrongálták a lemezt.
Mindkét esetben a megoldást a HDD / SSD átalakítása exFAT formátumra formázza, amelyet a PS4 támogat. Számos, ugyanazzal a problémával foglalkozó érintett felhasználó arról számolt be, hogy ezt követően sikerült megszabadulnia a CE-30002-5 kódtól.
Figyelem: Ez az eljárás törli a külső meghajtón található összes adatot. Tehát, ha ezt a módszert tervezi követni, akkor előbb biztonsági másolatot kell készítenie adatairól, ha valami fontos dolog van ott.
Formázhatja a külső meghajtót PC-ről, de a dolgok lehető legegyszerűbb tartása érdekében bemutatunk egy módszert, amely lehetővé teszi, hogy ezt közvetlenül a PS4-ről tegye meg. A következőket kell tennie:
- Nyissa meg a PS4 konzolt, és nyissa meg a Beállítások menüt a fő irányítópultról. Miután elérte a Beállítások menüt, görgessen lefelé az elemek listáján, válassza az Eszközök lehetőséget, és nyomja meg az X gombot.
- Az Eszköz menüből válassza ki az USB-tárolóeszközök bejegyzést, és nyomja meg ismét az X gombot a DS4 vezérlőjén.
- A következő menüből válassza ki a formázni kívánt külső meghajtót, és nyomja meg ismét az X gombot.
- A következő képernyőn jelölje be a Formázás kiterjesztett tárként társított négyzetet, és nyomja meg ismét az X gombot.
- Ezután válassza az első képernyőn a következő lehetőséget, majd válassza a Formátum gombot, és nyomja meg ismét az X gombot.
- Várjon, amíg a folyamat formázási sorrendje betöltődik, majd válassza az Igen lehetőséget, és nyomja meg az X gombot annak megerősítéséhez, hogy kiterjesztett tárhelyként kívánja formázni a meghajtót.
- Várjon, amíg a folyamat befejeződik. A tárolás méretétől és típusától függően az egész folyamat több mint 5 percet vehet igénybe.
- Miután a folyamat befejeződött, válassza az OK lehetőséget, és máris mehet.
- Ezután helyezze át a játékot az újonnan formázott külső tárhelyre, és többé nem fog találkozni a CE-30002-5 hibakóddal.
