Az 12009 hibakód általában akkor fordul elő, amikor a Black Desert Online játékosok megpróbálják telepíteni a játékot, vagy amikor új javítást vagy játékverziót próbálnak telepíteni a játékhoz. Ezt a problémát csak a PC-lejátszók jelentik, és a telepítés általában 97% -nál vagy 99% -nál áll le.
Mint kiderült, a Black Desert Online esetében számos ok okozhatja ezt a problémát:
- Remnant version.dat fájl - Az egyik leggyakoribb eset, amely ezt a problémát okozza, az, amikor a telepítő egy régi version.dat fájlra támaszkodik, amikor a jelenlegi verziót ellenőrzi a jelenleg telepített verzióval. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására úgy, hogy a version.dat fájlt másra nevezi át, hogy a telepítőt új fájl létrehozására kényszerítse.
- DNS-inkonzisztencia - Abban az esetben, ha elakad a 2. szintű internetszolgáltató, számíthat arra, hogy látja ezt a hibát, ha kommunikációs probléma lép fel a végfelhasználói kliens és a játékkiszolgáló között. Ebben az esetben képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát a DNS-öblítés végrehajtásával egy megemelt parancssorból.
- Harmadik fél tűzfala vagy víruskereső interferenciája - A túlvédő harmadik féltől származó csomag (víruskereső vagy tűzfal) szintén felelős lehet ezért a hibáért. Ebben az esetben megoldhatja ezt a problémát a valós idejű védelem letiltásával vagy a rendszer teljes eltávolításával.
- A kapcsolatot a Proxy vagy a VPN miatt tagadják meg - Bár a fő játéknak ezzel nincs problémája, a játék indítójáról köztudottan ismert, hogy rengeteg problémával találkozik, amikor Proxy vagy VPN hálózaton keresztül kénytelen dolgozni. A probléma megoldásához le kell tiltania vagy el kell távolítania a proxy szervert vagy a rendszerszintű VPN-t.
- A játék által használt portok zárva vannak - Egy másik meglehetősen gyakori eset, amely ezt a hibát kiváltja, az az eset, amikor a játék által használt 3 fő porttartomány (nevezetesen a frissítő segédprogram) bezárul, ezért a letöltés szerverrel való kommunikáció megszakad. Ebben az esetben megoldhatja a problémát az UPnP engedélyezésével (ha az útválasztó támogatja), vagy manuálisan továbbítja a portokat az útválasztó beállításaiból.
- A Ping Booster által okozott interferencia - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma olyan esetekben is előfordulhat, amikor olyan ping booster szolgáltatót használ, mint a WTFast, a Haste vagy a Ping Booster. Mint kiderült, előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnia ezeket a segédprogramokat, miközben frissíti a játékot a rendelkezésre álló legújabb verzióra.
1. módszer: A version.dat fájl átnevezése
Ha az 12009 hibakóddal találkozik, miközben megpróbálja letölteni a Black Desert Online új javítását, akkor a probléma valószínűleg annak a ténynek köszönhető, hogy a telepítő továbbra is a régi version.dat fájlra támaszkodik az aktuális verzió ellenőrzésekor. verzió a telepített verzióval szemben.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát a Black Desert Online telepítésének helyére navigálva, és a version.dat fájl nevét másra módosítva, hogy a telepítő kénytelen legyen új fájlt összehasonlítani .
Itt van egy lépésről lépésre bemutató útmutató ennek megvalósításához:
Megjegyzés: Az alábbi lépéseknek a Windows verziójától függetlenül működniük kell.
- Győződjön meg arról, hogy a játék és a játékindító is teljesen bezárva van, és nem fut a háttérben.
- Nyissa meg a Fájlkezelőt (vagy a Sajátgépet), és navigáljon arra a helyre, ahová a Black Desert Online programot telepítette. Itt van az alapértelmezett hely:
C: \ Program Files \ x86 \ Black Desert Online
- Miután megérkezett a megfelelő helyre, görgessen lefelé a játék telepítéséhez tartozó fájlok listáján, és keresse meg a version.dat nevű fájlt . Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Átnevezés lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
- A fájl átnevezésének módja nem fontos, feltéve, hogy végül eltér a jelenlegi nevtől.
Megjegyzés: Ez a művelet biztosítja, hogy a telepítő figyelmen kívül hagyja ezt a fájlt, és egy új megfelelőt hoz létre a javítás verziójának megtekintésével.
- Miután átnevezte a version.dat fájlt, próbálkozzon újra a Black Desert Online új javításának telepítésével, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
2. módszer: A DNS törlése
Ha az első lehetséges megoldás nem működik az Ön számára, akkor a DNS-re (Domain Name Address) kell összpontosítania a figyelmét. A következetlen DNS nagyon felelős lehet a végfelhasználói kliens és a játékkiszolgáló közötti kommunikáció befolyásolásáért.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a problémát kijavították, miután sikeresen alaphelyzetbe állították a DNS gyorsítótárát egy emelt parancssorból.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és gyanítja, hogy inkonzisztens DNS okozza a problémát, kövesse az alábbi utasításokat a jelenlegi DNS-értékek öblítéséhez:
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . A szövegmezőbe írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Magasabb parancssor megnyitásához . Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
- Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a jelenlegi DNS-öblítés elindításához:
ipconfig / flushdns
Megjegyzés: Ez a művelet hatékonyan eltávolítja az összes olyan információt, amely jelenleg a DNS-gyorsítótárban van tárolva, és arra kényszeríti az útválasztót, hogy új DNS-információkat rendeljen hozzá.
- Miután a művelet befejeződött, megerősítő üzenetet kap. Amikor ez megtörténik, zárja be az emelt parancssort.
- Ezután nyissa meg a Black Desert Online alkalmazást, és ismételje meg a javítási kísérletet, hogy kiderüljön-e még mindig ugyanaz a hibakód 12009 hibakód.
Megjegyzés: Ha más DNS-sel kapcsolatos problémája van, akkor fontolja meg a Google által biztosított DNS-re való áttérést is.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: A harmadik féltől származó víruskereső vagy tűzfal letiltása (ha van)
Ha harmadik féltől származó csomagot használ, és a fenti lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, akkor lehetséges, hogy hamis pozitív tényleges módon zavarja a játékkiszolgáló és a végfelhasználói számítógép közötti kommunikációt.
Mint kiderült, a probléma kiváltó eseteinek többsége akkor keletkezik, amikor a biztonsági csomag végül karanténba helyezi a játéktelepítő által használt egyes fájlokat.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy letiltja a víruskereső vagy a tűzfal valós idejű védelmét. Az erre vonatkozó utasítások az Ön által használt harmadik féltől származó csomagtól függően eltérőek lesznek, de az esetek túlnyomó többségében ezt közvetlenül a biztonsági csomag tálca ikonjáról teheti meg.
Ha azonban egy 3. útvonalú tűzfalat használ, akkor valószínű, hogy a valós idejű védelem letiltása nem elegendő a probléma megoldásához, mivel ugyanazok a biztonsági szabályok érvényben maradnak, miután megbizonyosodott arról, hogy nincs aktív hálózati felügyelet.
Ebben az esetben kövesse az alábbi utasításokat a külső fél tűzfalának eltávolításához, és nézze meg, hogy a Black Desert Online probléma megszűnik-e:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az 'appwiz.cpl' szöveget a szövegmezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és fájlok menü megnyitásához .
- A Programok és fájlok menüben görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg azt a harmadik féltől származó tűzfalat, amelyről feltételezi, hogy okozhatja ezt a problémát.
- Ha sikerült megtalálni, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a helyi menü Eltávolítás parancsát az eltávolítási folyamat megkezdéséhez.
- Az eltávolítás képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés: Ha azt szeretné, hogy ne hagyjon hátra olyan fájlokat, amelyek továbbra is okozhatják ezeket a biztonsági korlátozásokat, győződjön meg arról, hogy eltávolítja a víruskereső programcsomag mögött maradt maradék fájlokat.
- Miután eltávolította a harmadik fél tűzfalát és a maradék fájlokat, indítsa újra a számítógépet, és a következő indításkor indítsa el újra a játékot, hogy lássa, még mindig ugyanazzal a hibakóddal találkozik-e .
Ha ez a forgatókönyv nem volt alkalmazható, vagy hiába követte a fenti utasításokat, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Proxy vagy VPN kliens letiltása (ha van)
Mint kiderült, a Black Desert Online hordozórakéta válogatós, amikor fel kell töltenie a játékot egy olyan hálózatra, amelyet proxy szerveren vagy VPN hálózaton keresztül töltenek. Ha ez a jelenlegi hálózatod esetében van, akkor jobb, ha letiltod a Proxy szervert vagy a rendszerszintű VPN-t, majd megpróbálod újra frissíteni a játékot.
Számos érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet sikeresen lehetővé tette számukra a játékverzió legfrissebb frissítését anélkül, hogy ugyanazzal az 12009-es hibakóddal találkoztak volna. Miután sikeresen sikerült frissíteni, újra engedélyezheti a korábban használt VPN-t vagy Proxy-t.
Az online anonimitási technológia típusától függően kövesse az A al útmutatót a proxy szerver letiltásához, vagy a B al útmutatót a rendszerszintű VPN eltávolításához:
A. A harmadik fél proxy szerverének letiltása
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . A szövegmezőbe írja be az „ ms-settings: network-proxy” kifejezést a szövegmezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások fül Proxy fülének megnyitásához .
- Miután belépett a proxy fülre, lépjen a jobb oldali szakaszra, majd görgessen le a Kézi proxy beállítása szakaszhoz. Amikor odaért, tiltsa le a Kézi proxy használata beállítással társított kapcsolót a proxy szerver hatékony letiltásához.
- Miután sikeresen letiltotta a proxy szervert, zárja be a Beállítások menüt, és indítsa újra a számítógépet, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
- Miután a számítógép újraindult, nyissa meg a Black Desert Online alkalmazást, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a hibakódot okozta.
B. A rendszerszintű VPN eltávolítása
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az 'appwiz.cpl' parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások képernyő megnyitásához.
- Miután belépett a Programok és szolgáltatások képernyőn, görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az eltávolítani kívánt problémás VPN-klienst.
- Amikor látja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
- Az eltávolítás képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.
Ha ez a forgatókönyv nem alkalmazható, vagy hiába követte a fenti utasításokat, lépjen a következő lehetséges javításra.
5. módszer: A szükséges portok továbbítása
A Black Desert Online 3 fő portot használ a PC-n, amelyeket meg kell nyitni annak érdekében, hogy a játék képes legyen kommunikálni a játék szerverével, és frissítse a játék verzióját a legújabb elérhető verzióra.
A játék által használt 3 fő port ( 8888, 9991 és 9993 portok ) nyitottságának és hozzáférhetőségének legegyszerűbb módja az UPnP engedélyezése - de ez csak akkor érvényes, ha az útválasztó támogatja.
Ha azonban régebbi útválasztó modellt használ, akkor valószínűleg nem támogatja az univerzális Plug and Play funkciót - ebben az esetben az egyetlen módja annak biztosítására, hogy számítógépe használhassa ezeket a portokat, az az, hogy manuálisan továbbítja őket az útválasztó beállításaiból .
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, létrehoztunk egy univerzális lépésről-lépésre útmutatót, amely végigvezeti Önt a játék által igényelt portok kézi továbbításán:
- Nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, írja be az útválasztó címét, és nyomja meg az Enter billentyűt a beállítások menü eléréséhez. A legtöbb esetben az útválasztó címe a következő általános címek egyike lesz:
192.168.0.1 192.168.1.1
Megjegyzés: Abban az esetben, ha ezen címek egyike sem működik az Ön számára, meg kell találnia az útválasztó IP-címét .
- A bejelentkezési képernyőn helyezzen be egyéni hitelesítő adatokat, ha korábban létrehozott ilyeneket. Abban az esetben, ha először érkezik erre a képernyőre, próbálja meg használni az alapértelmezett bejelentkezési adatokat (rendszergazda vagy 1234 be van kapcsolva mind a felhasználónévhez, mind a jelszóhoz), és ellenőrizze, hogy sikerül-e bejelentkeznie.
Megjegyzés: Abban az esetben, ha nem tud bejelentkezni, és megtalálja a helyes hitelesítő adatokat, keressen az interneten konkrét lépéseket az útválasztó modelljének megfelelően.
- Miután végre belépett az útválasztó beállításaiba, nyissa meg a Speciális (Szakértő) beállításokat, és bontsa ki a NAT továbbítás vagy a Port továbbítás nevű almenüt .
- Ezután menjen előre és továbbítsa a Black Desert Online által használt portokat, és mentse a módosításokat, mielőtt kilépne az útválasztó beállításaiból:
TCP / UDP 8888 TCP / UDP 9991 TCP / UDP 9992 TCP / UDP 9993
- Indítsa el újra a játékot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
6. módszer: A Ping Booster szolgáltatás letiltása (ha van)
Ha valamilyen típusú pingnövelő szolgáltatást használ, mint például a WTFast, a Ping Booster vagy a Haste, valószínűleg ez az oka annak, hogy a Black Desert Online nem tudja letölteni és telepíteni az új játékverziót.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma egyszerű elhárítására a ping emlékeztető eszköz eltávolításával annak biztosítására, hogy a játék végül ne utasítsa el a kapcsolatot.
Ha jelenleg ping-emlékeztetőt használ, kövesse az alábbi utasításokat a számítógép eltávolításához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. A szövegmezőbe írja be az 'appwiz.cpl' parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programs and Features menü megnyitásához .
- A Programok és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített programok listáján, és keresse meg az eltávolítani kívánt ping emlékeztető segédprogramot.
- Miután végre sikerült megtalálni, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.
