Javítás: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

A SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) a Windows rendszermagjának CSA könyvtárfájljai közé tartozik. Ez a speciális a számítógép videokamerájához van csatlakoztatva. Ez egy olyan folyamat, amely a Windows szerves része, és egy fájl, amelyet még akkor sem szabad törölni, ha hibát okoz. A rendszermag egésze a Windows létfontosságú részének számít, ezért semmilyen módon nem szabad módosítania.

A SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) hiba, majd a Halál Kék Képernyője azt jelzi, hogy a rendszer valamilyen módon nem kommunikált a videokamera illesztőprogramjaival. Hajlamos az integrált webkamerákkal rendelkező HP rendszerek tulajdonosai vagy egy HP webkamera tulajdonosai számára megjelenni. Általában a Skype frissítése váltja ki, és a leggyakrabban a Skype 6.14-ről történő frissítés található.

Bár ez a hiba nem érinti különösen nagy számú felhasználót, van néhány módszer, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani. Az első a Skype verziójának, a második a videokamera illesztőprogramjainak javítása.

1. módszer: Visszatérés a Skype régebbi verziójára

Tekintettel arra, hogy ezt a problémát gyakran hibás Skype-frissítés váltja ki, logikus megoldás lenne visszatérni a régebbi verzióhoz, amelyet a problémák nélkül használt. Először is el kell távolítania a jelenleg használt verziót. Ezt a legjobban úgy teheti meg, hogy megnyitja a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése parancsát. Nyomja meg a Start gombot , írja be a Vezérlőpult parancsot , és nyissa meg az eredményt. Állítsa be a nézetet a jobb felső sarokban, hogy l arge vagy kis ikonok, és nyitott Programok telepítése és törlése, vagy a Programok és szolgáltatások , attól függően, hogy a Windows verziójától. A programok listájában keresse meg a Skype-ot, kattintson rá, majd kattintson az Eltávolítás gombra . Kövesse a varázslót a Skype eltávolításához. Végül indítsa újra az eszközt, hogy eltávolítsa az esetleges megmaradt fájlokat.

Miután eltávolította, keresse meg az interneten a rendelkezésére álló verziót, amely valószínűleg a Skype 6.14 . Töltse le a Skype webhelyéről, és telepítse a számítógépre. Indítsa újra az eszközt, és továbbra is használhatja a hiba és a BSOD nélkül.

2. módszer: Távolítsa el a HP webkamera-illesztőprogramjait, és hagyja, hogy a rendszere telepítse az általánosakat

A probléma második oka lehet a HP webkamera-illesztőprogramja, amely konfliktust okoz a rendszerével. Ennek megoldása érdekében eltávolíthatja őket, majd a Windows általános illesztőprogramokat telepít a webkamerájához. Ilyen módon fennáll annak az esélye, hogy elveszítheti webkamerájának néhány fejlett funkcióját, de ez meglehetősen kicsi áldozat a számítógép megfelelő használatának érdekében.

A HP illesztőprogramjának eltávolításához meg kell nyitnia az Eszközkezelőt a Start gomb megnyomásával, be kell írnia az Eszközkezelőt, majd az Enter billentyűt . Az eszközök listájában keresse meg a Képalkotó eszközök lehetőséget, és bontsa ki azt. Belül találhatók a HP eszközillesztői, kattintson a jobb gombbal, és válassza a legördülő menü Eltávolítás parancsát. Kövesse a varázslót, és az illesztőprogramok eltávolításra kerülnek.

Ha ezzel végzett, indítsa újra eszközét. Most, hogy nincs manuálisan telepített webkamera illesztőprogram, a Windows aktiválja az általános vezérlőt. Ez nem okoz konfliktusokat és BSOD-kat, és továbbra is használhatja számítógépét.

Annak ellenére, hogy ez a hiba nagyon kis számú felhasználót érint, komoly problémát okozhat annak, aki fontos munkához használja számítógépét, mivel ez nagyon gyakran összeomolja a rendszerét. A fent említett módszereket követve azonban megoldhatja és folytathatja eszközének használatát.