Hogyan javítható az Adobe Premier Pro összeomlása / leállítása?

Útmutatók

Az Adobe Premiere Pro egy idősoron alapuló videoszerkesztő szoftver, amely körbejárta az internetet, és a videofejlesztők és grafikus szerkesztők számára választottá vált. Az alkalmazás az Adobe Creative Cloud csomagjának része, és tapasztalata szerint zökkenőmentes.

A legutóbbi frissítés óta azonban érkeznek olyan jelentések a felhasználóktól, ahol az alkalmazás összeomlásának vagy véletlenszerű leállításának növekedéséről számoltak be. A probléma a frissítés előtt, de azt követően is fennállt, és mindenki számára elkezdődött. Bizonyos esetekben az alkalmazás összeomlik indításkor, vagy egyes esetekben, amikor médiát renderel. Ebben a cikkben az összes okot át fogjuk vizsgálni, hogy ez miért következik be, és milyen lehetséges megoldásokat lehet megoldani.

Mi okozza az Adobe Premier Pro összeomlását?

Az első vizsgálat és a felhasználói jelentések elemzése után arra a következtetésre jutottunk, hogy az összeomlás számos okból következett be, a hardvertől a szoftveres problémákig. A Premiere Pro összeomlásának okai a következőkre korlátozódnak:

  • Gyorsítás: A Premiere Pro felajánlja a felhasználóknak, hogy kiválasszák az alkalmazás használatához szükséges gyorsítás típusát. Előfordulhat, hogy egyes gyorsítások nem a várt módon működnek, és magával az alkalmazással számos problémát okoznak.
  • Elavult alkalmazás: Az Adobe mérnökei gyakran tesznek közzé frissítéseket a hibák megcélzásához és új funkciók bevezetéséhez. Ha az alkalmazás nem frissül a legújabb verzióra, az alkalmazás összeomolhat és váratlan viselkedést okozhat.
  • Túlmelegedés: A Premier Pro sok erőforrást fogyaszt a számítógépén, és ha igen, akkor a számítógép a számítás nagysága miatt felmelegszik. Ha eléri a küszöbszintet, a számítógép erőteljesen leállítja az alkalmazást.
  • Többfeladatos feladat: Ha több különböző folyamatot futtat a Premier Pro használata közben, a CPU túlterhelődik, és az alkalmazás összeomlik. A terhelés csökkentése segíthet.
  • Rendszergazda hozzáférés: Ezt az okot nem lehet figyelmen kívül hagyni. Mivel a Premiere Pro annyi számítást végez, normális, hogy a működéséhez rendszergazdai hozzáférést igényel. Ha ezek nem állnak rendelkezésre, az alkalmazás összeomlik.
  • Média gyorsítótár fájlok: A média gyorsítótár fájlok néha hatalmas halmokban halmozódnak fel, amelyek nemcsak lelassítják a számítógépet, hanem növelik az alkalmazás terheit is. Ha ezek sérültek vagy felügyelet nélkül vannak, akkor összeomlik.
  • Fészkelési szekvenciák: Egy másik furcsa probléma, amellyel találkoztunk, az volt, hogy a videó szekvenciái, ha nem a renderelés előtt fészkelnek be, összeomlást okoztak.
  • Elavult grafikus illesztőprogramok: A grafikus illesztőprogramok a grafikus intenzív alkalmazások, például a Premiere Pro és a Photoshop futtatásának fő moduljai. Ha a grafikus illesztőprogramok nem frissülnek vagy sérültek, akkor számos problémát tapasztalhat.
  • A projektfájlok sérültek: Amikor új elemet tölt be, az vagy a fő alkalmazásban töltődik fel, vagy új projektként indul. Ez utóbbi úgy tűnik, hogy elkerüli az összeomló helyzetet, ezért később megpróbáljuk.
  • Sérült alkalmazás: Ez nagyon gyakori eset az Adobe alkalmazásoknál. Ha a telepítési fájljaik megsérültek vagy hiányoznak fontos modulok, akkor számos problémát tapasztalhat, beleértve az összeomlást is.
  • Hőszabályozó meghajtók: Egyes hőkezelési meghajtókról ismert, hogy problémákat okoznak az alkalmazással, és véletlenszerű bezárásra kényszerítik. Ezeknek az illesztőprogramoknak a letiltása megoldja a problémát.
  • Sérült betűtípusok: A Premiere Pro beállításainál beállított betűtípusok határozzák meg az alkalmazásban megjelenő szöveg típusát. Ha a betűtípus valahogy nem működik az alkalmazással, akkor ütközik vele, problémákat okoz.
  • Sérült ideiglenes konfigurációk: Ha sérült ideiglenes konfigurációk vannak, az alkalmazás megpróbálja betölteni és összeomlik, ha nem megfelelően importálják őket. Ezeknek a sérült konfigurációknak a törlése lehet a lövés.

Mielőtt elkezdenénk a megoldást, ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve a fiókjába. Ezenkívül rendelkeznie kell aktív internetkapcsolattal, és a folytatás előtt győződjön meg arról, hogy elmentette a munkáját.

1. megoldás: A Premiere Pro gyorsulásának megváltoztatása

Mielőtt elkezdenénk a technikai megoldásokat, először megpróbálunk néhány alapvető módosítást kipróbálni a konfiguráción. A listánkban az első a Premiere Pro alkalmazásokban használt gyorsulási típus. A hardver specifikációinak megfelelően különböző gyorsítások állnak majd rendelkezésére. Ebben a megoldásban navigálunk a Premiere Pro beállításaihoz, majd megváltoztatjuk a gyorsulás típusát. Ha az egyik nem működik az Ön számára, addig forgathatja, amíg néhányan nem.

  1. Indítsa el a Premiere Pro alkalmazást , majd kattintson a Fájl gombra . Most görgessen lefelé, és kattintson a Projektbeállítások> Általános elemre .
  2. Miután megnyíltak a beállítások, kattintson az Általános fülre, és a Videomegjelenítés lejátszása címsor alatt megjelenik a Megjelenítő , akinek többféle lehetősége lesz.
  3. Változtassa meg a megjelenítőt, és indítsa újra az alkalmazást. Kezdje el a munkát, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha ez nem működik, lépjen a következő megoldásra.

2. megoldás: A Premier Pro frissítése

Egy másik dolog, amellyel tesztelhetjük szerencsénk, a Premiere Pro alkalmazás frissítése a rendelkezésre álló legújabb verzióra. Annak ellenére, hogy úgy tűnik, hogy a legújabb frissítés megtörte az alkalmazást, az Adobe mérnökei kiadtak egy szoftverfrissítést, amely megoldja a legtöbb problémát. Ha tétovázik és visszatartja magát, ajánlatos ezt minél előbb megtenni. Győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolata van, és van egy kis ideje a kezén.

  1. Indítsa el a Creative Cloud alkalmazást a számítógépén. Most kattintson a felső lapon az Alkalmazások elemre .
  2. Keresse meg a Premiere Pro alkalmazást, és kattintson a Frissítés gombra . Az alkalmazás frissítése után indítsa újra a számítógépet, és indítsa el. Próbáljon meg dolgozni rajta, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Megjegyzés: Fontolja meg az összes Adobe termék frissítését.

3. megoldás: Túlmelegedés ellenőrzése

A számítógépek gyakran túlhevülnek, ha kiterjedten használják őket, vagy ha nehéz számításokat végeznek. Hasonló eseteket tapasztaltak az Adobe Premier Pro esetében is. Úgy tűnt, hogy amikor a számítógép túlmelegedett, a felhasználókat nem figyelmeztették ilyenekre, és az alkalmazás automatikusan összeomlott.

Itt ellenőrizze az alkatrészeket, hogy a hűtőrendszer valóban megfelelően működik-e, és a por nem akadályoz semmit. Letöltheti a hőmérséklet-ellenőrző segédprogramokat és megmérheti a hőmérsékletet, amikor az alkalmazás fut. Győződjön meg arról, hogy egyetlen alkatrész (különösen a grafikus kártya) sem melegszik túl.

4. megoldás: Harmadik féltől származó alkalmazások ellenőrzése

Számos esetben fordul elő, hogy harmadik féltől származó alkalmazások ütköznek az Adobe Premier Pro programmal. Itt az alkalmazások bármilyen kategóriába tartozhatnak, beleértve a böngészőket, játékokat vagy háttérszolgáltatásokat, amelyek erőforrásokat fogyasztanak. Ellenőrizze, hogy van-e olyan probléma, amely szerinted okozhatja a problémát, és fejezze be, majd indítsa újra az alkalmazást. Ha a probléma megszűnik, ez azt jelenti, hogy az alkalmazás okozta a problémát.

Itt két dologról beszélünk; harmadik féltől származó alkalmazások vagy ütköznek a Premier Pro-val, vagy CPU-erőforrásokat fogyasztanak, így a Premiere Pro követelményei nem teljesülnek, és az alkalmazás összeomlik.

Megjegyzés: Azt is javasoljuk, hogy tiltsa le a víruskereső szoftvert, és ellenőrizze a játék elindítását. Ezekről is ismert, hogy konfliktusok vannak.

  1. Nyomja meg a + R gombot, írja be a „taskmgr” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. A feladatkezelőben keressen minden olyan folyamatot, amely szerinte ellentmondásos. Kattintson a jobb gombbal rájuk, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget .
  3. Ellenőrizheti a tálca jobb sarkát is. Bármely értesítést megkereshet a háttérben futó alkalmazásokról.

Ha észleli a problémát okozó alkalmazást, akadályozza meg az indítást, vagy frissítse a legújabb verzióra.

5. megoldás: Futtatás rendszergazdaként

Mint azt mindannyian már tudjátok, a Premier Pro-nak hatalmas erőforrás-fogyasztása van a számítógépén, és az emberek általában arra használják az alkalmazást, hogy hatalmas mennyiségű adatot tartalmazó projekteken dolgozzanak. Amikor egy alkalmazás ennyi adatot továbbít, néha blokkolva van, vagy lefojtja az engedélyeket. Az adminisztratív jogosultságok elengedhetetlenek az ilyen típusú alkalmazásokhoz, mert ha nem kapják meg a magasabb státuszt, akkor nem a várt módon fognak teljesíteni. Ebben a megoldásban engedélyezünk egy olyan opciót, amely a Premiere Pro programot véglegesen adminisztrátorként futtatja, amíg ki nem kapcsolja az opciót.

  1. Keresse meg a Premiere Pro alkalmazást, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .
  2. A tulajdonságok ablakban lépjen a kompatibilitás fülre, és válassza a Program futtatása rendszergazdaként lehetőséget .
  3. A módosítások mentéséhez és a kilépéshez nyomja meg az Alkalmaz gombot . Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. megoldás: Média gyorsítótár törlése

A Premiere Pro Media Cache-je ideiglenes tároló, amely a másolt fájlokat és adathordozókat a számítógépén tárolja. Ez lehetővé teszi a Premier Pro számára, hogy gyorsan elérje azokat az eszközöket, amelyeken különböző projektekben dolgozik. Ha végzett a projekttel, előfordulhat, hogy a média gyorsítótár még mindig jelen van. Az alkalmazásnak az a mechanizmusa, hogy automatikusan törli a média gyorsítótárát a számítógépén, de alapértelmezés szerint a várakozás túl hosszú, és ez idő alatt az alkalmazás elfojtódik és összeomlik. Ebben a megoldásban navigálunk a beállításokhoz, és manuálisan töröljük a média gyorsítótárát.

  1. Indítsa el a Premiere Pro alkalmazást, majd kattintson a Szerkesztés legördülő menüben a Beállítások , majd a Média gyorsítótár elemre .
  2. A Média gyorsítótár beállításai között a Média gyorsítótár adatbázis címsor alatt kattintson a Tisztítatlan elemre .
  3. A Media Cache most megkezdi a túlzott adatok tisztítását és eltávolítását.
  4. Most próbálja meg elindítani a Premiere Pro szoftvert. Ha jól működik, akkor jó, ha megy. Most megpróbálunk néhány további megoldást végrehajtani annak biztosítására, hogy a probléma ne forduljon elő újra. Lépjen vissza a gyorsítótár beállításaihoz, és válassza a : A régebbi gyorsítótár fájlok automatikus törlése lehetőséget, és állítson be 2 vagy 3 napot.
  5. Továbbá el is navigálhat a gyorsítótár fájlok tárolási helyére. Navigáljon az alábbi könyvtárhoz (nyomja meg a Windows + E billentyűkombinációt az Intéző elindításához), és törölje a gyorsítótárfájlokat a könyvtárból.
  6. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a Premiere Pro alkalmazást. Ellenőrizze, hogy megoldódott-e az összeomlási / leállási probléma.

7. megoldás: Különböző rétegek fészkelése

A fészkelés a Premiere Pro remek funkciója, amely az egyik szekvenciát egy másik sorozatba helyezi. Néhány klip összegyűjtésére és hatékony rendezésére alkalmazzák. Eltávolítja az irányítópult rendetlenségét, és lehetővé teszi, hogy egyetlen klipet nézzen meg az elvégzett kis szerkesztések helyett. Itt másolhatja a fészkelést más területekre történő másolással. A fészkelés segít csökkenteni a CPU terhelését is.

Kezdje el használni a Nesting alkalmazást, és nézze meg, hogy ez változtat-e valamit. Ha mégis megtörténik, próbáljon szokást tenni a fészkelésről. A szerkesztés során ugyanúgy segítséget nyújt számítógépének, mint Önnek.

8. megoldás: Importálás új projektként

Ha közvetlenül megnyitja a munkáját a Premiere Pro alkalmazásban, megpróbálhatja importálni a munkáját új projektként. Ez segít az összes alapértelmezett konfiguráció inicializálásában és a sérültek kiküszöbölésében.

Ha a munkájának új projektként történő importálása működik, akkor próbálja meg importálni minden új munkát új projektként, hacsak nem szeretne valamit hozzáadni a meglévő munkához.

9. megoldás: A hőkezelő meghajtók ellenőrzése

Egy másik dolog, amelyet ellenőrizni kell az illesztőprogramok frissítésének és az alkalmazás újratelepítésének megkezdése előtt, hogy megnézzük, nem okoznak-e problémát a számítógépén lévő hőkezelő illesztőprogramok. Normális esetben, amikor a számítógép a számítás miatt felmelegszik, a hőkezelő illesztőprogramok működésbe lépnek és megölik azokat az alkalmazásokat, amelyek hőhullámot okozhatnak.

Ebben a megoldásban ellenőriznie kell számítógépét, hogy vannak-e olyan potenciális hőkezelő illesztőprogramok, mint amilyeneket az Intel telepít, távolítsa el őket, majd próbálja meg elindítani az alkalmazást.

10. megoldás: Alapértelmezett betűtípus használata

A betűtípusok diktálják a szöveg megjelenítésének módját, amikor az Adobe Premiere Pro programot használja a számítógépen. Ezeket általában a végfelhasználók módosítják és testre szabják, akik preferenciáiknak megfelelően változtatják meg őket.

Láttuk azonban, hogy az alapértelmezett betűtípus másra történő megváltoztatása ütközhet az alkalmazás motorjával, ha mindkettő nem kompatibilis egymással, ami váratlan összeomlást és leállást okozhat. Ezért, ha más alapértelmezett betűtípust engedélyezett az alapértelmezett helyett, cserélje vissza, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

11. megoldás: Konfigurációk törlése JSON fájl

Az utolsó dolog, amit megpróbálunk, mielőtt eltávolítanánk és újratelepítenénk a grafikus illesztőprogramokat, és az alkalmazás egy konfigurációs JSON fájlt töröl. Vizsgálata szerint van egy JSON fájl, amelyet a Premiere Pro a beállítások és konfigurációk mentésére használ, majd később innen letölt. Ha ezek valamilyen módon sérültek, akkor az adatok nem töltődnek be, és ehelyett az alkalmazás összeomlik. A folytatás előtt ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve.

Megjegyzés: Létrehozhat egy másolatot a fájlból, és elmentheti más könyvtárba, ha később szüksége lenne rá.

  1. Nyomja meg a Windows + E billentyűkombinációt a Windows Intéző elindításához, és keresse meg a következő könyvtárat:
users \ name \ APPDATA \ ROAMING \ ADOBE \ Common \ Essential Sound \ SharedTags.json
  1. Törölje a JSON fájlt, és indítsa újra a számítógépet. Most indítsa el a Premiere Pro alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az összeomlási probléma megoldódott-e.

12. megoldás: A grafikus illesztőprogramok frissítése

Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, fennáll annak a lehetősége, hogy nincs megfelelő grafikus illesztőprogram telepítve a számítógépére. Az illesztőprogramok a fő összetevők, amelyek megkönnyítik a Premiere Pro és a hardver interakcióját. Ha az illesztőprogramok elavultak vagy sérültek, előfordulhat, hogy az alkalmazás nem megfelelően jelenik meg, és lemaradást, végül összeomlást okoz. Ebben a megoldásban először eltávolítjuk a jelenlegi illesztőprogramokat a DDU használatával, majd friss példányokat telepítünk.

  1. Töltse le és telepítse a DDU (Display driver uninstaller) szoftvert a hivatalos weboldaláról.
  2. A Display Driver Uninstaller (DDU) telepítése után indítsa el számítógépét csökkentett módban . Megtekintheti cikkünket arról, hogy miként indíthatja el számítógépét csökkentett módba.
  3. A DDU elindítása után válassza az első „ Tisztítás és újraindítás ” lehetőséget.
  1. Az eltávolítás után indítsa el rendesen a számítógépet csökkentett mód nélkül. Írja be a „devmgmt.msc” kifejezést a mezőbe, miután megnyomta az Enter billentyűt. Kattintson a jobb gombbal az eszközkezelő bárhol (üres hely), majd kattintson a Hardvermódosítások keresése elemre . Az alapértelmezett illesztőprogramok telepítésre kerülnek. Próbálja meg elindítani a játékot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
  2. Az esetek többségében az alapértelmezett illesztőprogramok nem fognak működni, így telepítheti a legfrissebb illesztőprogramokat a Windows frissítésén keresztül, vagy navigálhat a gyártó webhelyére, és letöltheti a legfrissebbeket.
  3. Az illesztőprogramok telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

13. megoldás: Az Adobe Premiere Pro újratelepítése

Ha az összes fenti módszer nem működik, és még mindig nem tudja megállítani az Adobe Premiere Pro összeomlását / leállítását, fontolja meg annak teljes eltávolítását, a fájlok törlését, majd újratelepítését. Ez eltávolítja az esetleges hibakonfigurációkat és megoldja a problémát. Győződjön meg róla, hogy kéznél vannak az Adobe Creative Cloud hitelesítő adatai, és néha a letöltés befejezéséhez.

  1. Keresse meg a hivatalos Adobe CC Cleaner Tool webhelyet.
  2. Most válassza ki az operációs rendszer megfelelő verzióját. Ebben az esetben a Windows.
  3. Miután kiválasztotta az operációs rendszert, kövesse a lépéseket. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be az „appwiz.cpl” szót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Keresse meg az Adobe Premiere Pro alkalmazást, és kattintson a jobb gombbal az Eltávolítás elemre .

Most lépjen a 6. lépésre, és töltse le a futtatható fájlt egy elérhető helyre.

  1. A letöltés befejezése után kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget .
  2. Egy idő után egy parancssor jelenik meg az opciók listájával. Válassza ki a kívánt helyzetet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. Most a tisztító folytatja az eltávolítást, és eltávolítja a programot a számítógépéről. Indítsa újra számítógépét, és telepítse újra a Creative Cloud szolgáltatást. Ezután telepítse újra a Premiere Pro szoftvert, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.