Néhány Overwatch játékos a BC - 101 hibát tapasztalja, amikor a fiókjával próbálnak bejelentkezni a játékba. Ez a hiba azt jelzi, hogy az ügyfél nem tud csatlakozni a szerverhez, és csak a konzolon (Ps4 és Xbox One) fordul elő.
A probléma elhárításakor el kell kezdenie, hogy a Blizzard jelenleg nem enyhít néhány olyan szerverproblémát, amelyek nem tartoznak az Ön kezébe. Ez a hibakód előfordulhat az Ön területén lévő kiszolgáló leállása vagy a játékkiszolgálók karbantartási időszakának közepén is.
az is lehetséges, hogy egyszerűen a dátum és idő kiszolgáló-kliens nem egyezéssel foglalkozik. Ne feledje, hogy az Overwatch egyike azoknak a játékoknak, amelyek dátum és idő ellenőrzést hajtanak végre, amikor a konzol megpróbál csatlakozni. Ha a dátum és az idő távol van, a kapcsolat elutasítható. Ebben az esetben mindössze annyit kell tennie, hogy a dátumot és az időt a megfelelő értékekre állítja be.
Ugyanakkor a hálózati inkonzisztencia is felelős lehet a BC - 101 hiba megjelenéséért. Lehet, hogy meglehetősen gyakori TCP / IP problémával foglalkozik, ebben az esetben az útválasztó újraindításának vagy visszaállításának megoldania kell a problémát. De abban az esetben, ha NAT-problémával foglalkozik, engedélyeznie kell az UPnP-t (ha az útválasztó támogatja), vagy manuálisan kell továbbítania az Overwatch által igényelt portokat.
De ahogyan az érintett felhasználók megerősítették, ez a probléma akkor is előfordulhat, ha az Overwatch ütköző verzióit egyszerre telepítik (Overwatch és Overwatch Beta). Ebben az esetben a probléma megoldásához el kell távolítania az Overwatch Beta alkalmazást.
Abban az esetben, ha sérült rendszerfájlok indítják el ezt a hibakódot (és hasonló problémákat tapasztal más játékokkal), fontolja meg a gyári visszaállítás lehetőségét, ha minden más nem sikerül.
1. módszer: A kiszolgálóval kapcsolatos problémák ellenőrzése
Mivel ez a hibakód az Ön kezén kívül eshet, el kell kezdenie ezt a hibaelhárítási feladatot annak biztosításával, hogy a probléma ne álljon rajtad kívül. Lehetséges, hogy egy olyan leállási időszak közepén próbál játszani a játékkal, amely az Ön környékén sok felhasználót érint.
Ennek a lehetőségnek a kivizsgálásához ellenőrizze a DownDetector vagy az Outage.report oldalon , hogy az Ön régiójában más felhasználók is találkoznak-e ugyanazzal a BC - 101 hibával.
Ha vizsgálata során kiderül, hogy más felhasználók jelenleg ugyanazzal a hibakóddal küzdenek, akkor ellenőrizze ezt a két Twitter-fiókot (@PlayOverwatch és @BlizzardCS), hogy a Blizzard nem adott-e hivatalos bejelentést erről a helyzetről.
Ha megerősíti, hogy ezt a hibakódot egy megszakadt probléma miatt látja, akkor nincs más megoldás, mint várni, amíg a Blizzard kijavítja a szerver problémáját.
Ha azonban a vizsgálatok nem tártak fel mögöttes szerverproblémákat, akkor csak megerősítette, hogy a probléma csak lokálisan fordul elő - Ebben az esetben az alábbi lehetséges javítások egyikének lehetővé kell tennie a probléma megoldását.
2. módszer: Az aktuális idő és dátum beállítása
Mint kiderült, az Overwatch idő és dátum ellenőrzést is alkalmaz, amikor az ügyfélkonzol megpróbál csatlakozni a játékkiszolgálókhoz. Tehát, ha az Xbox One vagy a PS4 konzol ideje leáll, akkor a dátum és idő eltérése miatt számíthat a BC - 101 hibára .
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és ez valójában a probléma forrása, akkor könnyen megoldhatja a problémát, ha a dátumot és az időt a megfelelő értékekre állítja.
Ehhez kövesse az alábbi utasításokat ahhoz a konzolhoz társítva, amelyen a problémát tapasztalja:
A. A pontos idő és dátum beállítása a PS4-en
- A PS4 fő irányítópult menüjéből nyissa meg a Beállítások menüt.
- Miután belépett a Beállítások menübe, görgessen lefelé az opciók listáján, és nyissa meg a Dátum és idő menüt.
- A Dátum és idő menüben nyissa meg a Dátum és idő beállítások menüt.
- Ezután állítsa be manuálisan a dátum és az idő értékét a Manuális beállítás kiválasztásával, vagy használja a Beállítás az internet segítségével opciót a helyes értékek automatikus beállításához.
- Miután sikerült beállítani a dátumot és az időt a helyes értékekre, indítsa újra a konzolt, és indítsa el az Overwatch-ot, amint a következő indítás befejeződött, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
B. A pontos idő és dátum beállítása az Xbox One-on
- Az Xbox konzol fő irányítópult menüjéből nyissa meg a Beállítások menüt.
- A Beállítások menüben válassza a Rendszer elemet a bal oldali menüből, majd lépjen a jobb oldali részre, és lépjen be az Idő menübe.
- Az Idő menüben lépjen az Idő és dátum menüpontra, és ennek megfelelően módosítsa az értéket.
- Mentse el a módosítást, és indítsa újra a konzolt. A következő konzol indításakor indítsa el az Overwatch alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. S
Abban az esetben, ha továbbra is látja a BC - 101 hibát a játék indításakor, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: Állítsa vissza vagy indítsa újra az útválasztót
Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, amikor az Overwatch konzolon játszik, és alacsony kategóriájú útválasztót használ, akkor előfordulhat, hogy ezt a hibát látja, mivel adat elárasztotta. Ez napi gyakoriságot mutat bizonyos korlátozott sávszélességű útválasztó modelleknél (különösen, ha egyszerre több csatlakoztatott eszköz is adatcserét folytat).
A. Az útválasztó újraindítása
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az útválasztó újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával. Ezt a javítást számos érintett érintett felhasználó megerősítette, hogy korábban találkoztak a BC - 101 hibával.
Kezdje egy egyszerű útválasztó újraindításával a hálózati eszköz hátulján található Ki gomb megnyomásával, és várjon egy teljes percet, mielőtt újra elindítaná az útválasztót. Az útválasztó visszaállításával szemben ez az eljárás nem állítja vissza az egyéni beállításokat vagy hitelesítő adatokat.
Megjegyzés: Amíg az útválasztó ki van kapcsolva, javasoljuk, hogy a tápkábelt is húzza ki a konnektorból annak érdekében, hogy a hálózati kondenzátorok teljesen lemerüljenek.
B. Router Reset
Ha azonban ez a művelet nem működött, és továbbra is ugyanazt a BC - 101 hibát látja, amikor megpróbál kapcsolatot létesíteni az Overwatch szolgáival, akkor az útválasztó visszaállítását is meg kell végeznie.
De ne feledje, hogy ez a művelet véget vet a korábban létrehozott személyre szabott beállítások törlésének - ide tartoznak az összes továbbított port, egyéni hitelesítő adatok, engedélyezőlisták és blokkolt elemek.
Ha úgy dönt, hogy folytatja ezt a műveletet, és végrehajtja az útválasztó visszaállítását, keresse meg a visszaállítás gombot az útválasztó hátulján. A legtöbb esetben fogpiszkálóra vagy hasonlóra van szükség, hogy elérje.
FONTOS : Egyes útválasztók úgy vannak konfigurálva, hogy „felejtsék el” az internetszolgáltató hitelesítő adatait, ha visszaállnak. Tehát az eljárás megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy készen áll a hitelesítő adatokkal, így a művelet befejezése után helyreállíthatja az internetkapcsolatot.
Az útválasztó visszaállításához éles tárggyal nyomja meg és tartsa lenyomva a Reset gombot, amíg az összes elülső LED egyszerre nem villog, majd engedje el a gombot. Ezután helyezze be újra az internetszolgáltató kapcsolatokat az internetkapcsolat létrehozásához, ha szükséges, majd indítsa újra a konzolt, és indítsa el az Overwatch programot, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
Abban az esetben, ha továbbra is a BC - 101 hibával találkozik , lépjen az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Az Overwatch béta törlése
Mint kiderült, ez a probléma akkor is felmerülhet, ha az Overwatch Beta telepítve van a számítógépére (a fő játék tetején). Mint kiderült, a kétjátékos verziók köztudottan ütköznek egymással (főleg az Xbox One-on), főleg, mivel az Overwatch Beta már nincs karbantartva. A jelentések szerint ez a probléma PS4-en és Xbox One-on egyaránt jelentkezik.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és ugyanazzal a problémával szembesül, kövesse az alábbi útmutató egyikét (a választott konzoljára vonatkozó útmutatót) az Overwatch Beta eltávolításához és a konzol és a fő játékalkalmazás megakadályozásához.
A. Overwatch Beta törlése a Ps4-en
- A PS4 fő irányítópult menüjéből a bal oldali hüvelykujjával lépjen a Könyvtár bejegyzésre, majd nyomja meg a vezérlő X gombját a belépéshez.
- Miután belépett a Könyvtár menübe, válassza a Játékok lehetőséget a bal oldali webhelymenüben, majd lépjen át a bal oldali játékok listájára, és keresse meg az Overwatch Beta alkalmazást .
- Válassza az Overwatch elemet az elemek listájából, majd nyomja meg a vezérlő Opciók gombját, majd használja a képernyő jobb sarkában található Törlés bejegyzést.
- Indítsa el az Overwatch alkalmazást, és ellenőrizze, hogy továbbra is találkozik- e a BC - 101 hibával, amikor megpróbál csatlakozni a Blizzard szervereihez.
B. Overwatch Beta törlése az Xbox One-on
- Nyomja meg a konzol Xbox One gombját az útmutató menü megnyitásához. Ha bent van, használja a Saját játékok és alkalmazások menü eléréséhez .
- Miután belépett a Saját játékok és alkalmazások menübe, lapozzon a játékok listáján, és keresse meg az Overwatch Beta alkalmazást. Miután meglátta, válassza ki és nyomja meg a Start gombot, majd válassza a Játék kezelése lehetőséget .
- A Játék kezelése menüből lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és válassza az Összes eltávolítása lehetőséget , hogy biztosan eltávolítson mindent, ami az Overwatch Beta programhoz kapcsolódik (alapjáték + bővítmények és frissítések).
- Miután eltávolította az Overwatch bétaverzióját, indítsa el újra a szokásos játékot, és ellenőrizze, hogy még mindig találkozik-e a BC-101 készülékkel, ha megpróbál csatlakozni a Blizzard szervereihez.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
5. módszer: Az Overwatch által használt portok továbbítása
Ha a fenti javítások egyike sem tette lehetővé a hibakód kijavítását az Overwatch segítségével, és megbizonyosodott arról, hogy az internetkapcsolatával nincs semmi baj, akkor el kell kezdenie a hibaelhárítást egy port probléma esetén.
Ne feledje, hogy az Overwatch egy adott port kiválasztását igényli (a platformtól függően) a megbízható ügy futtatásához. Szerencsére a legtöbb útválasztó manapság tökéletesen képes továbbítani a szükséges portokat az UPnP (Universal Plug and Play) nevű technológiával.
Ha azonban régebbi útválasztó modellt használ, amely nem támogatja az UPnP-t, akkor a piszkos munkát magának kell elvégeznie, és manuálisan kell továbbítania a portokat.
Ha van olyan útválasztója, amely támogatja az UPnP-t, kövesse az első útmutatót (A) az UPnP engedélyezéséhez és az automatikus port-továbbítás megkönnyítéséhez. Abban az esetben, ha régebbi útválasztót használ, amely nem támogatja az UPnP-t, kövesse a második útmutatót (B) a szükséges portok kézi továbbításához:
A. Az UPnP engedélyezése az útválasztó beállításai között
- Az útválasztó beállításainak eléréséhez írja be az IP-címet a böngésző navigációs sávjába (a tetején). Írja be az alábbi címek egyikét, és nyomja meg az Enter billentyűt a többi beállítás eléréséhez:
192.168.0.1 192.168.1.1
Megjegyzés: Ha e két cím egyike sem működik, keressen az interneten az útválasztó elérésének konkrét lépéseit a modell és az útválasztó gyártója alapján.
- Miután végre megérkezett az útválasztó bejelentkezési képernyőjére, adja meg bejelentkezési adatait. Ha még nem módosította az alapértelmezett hitelesítő adatokat, akkor használja az alapértelmezéseket az útválasztó gyártói alapján. A legtöbb esetben a felhasználó rendszergazda , a jelszó pedig 1234.
Megjegyzés: Ha ezek a hitelesítő adatok nem működnek, keressen online az útválasztó modelljének megfelelő hitelesítő adatokkal.
- Miután végre elérte az útválasztó beállításait, keresse meg a Speciális (NAT továbbítás) lehetőséget, és keresse meg az UPnP opciót. Amikor látja, ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e.
- Miután végre sikerült engedélyeznie az UPnP-t , indítsa újra a botot az útválasztón és a konzolon, amely jelenleg a BC-101 hibakódot mutatja, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Megjegyzés: Ne feledje, hogy a pontos menü és utasítások, amelyeket be kell tartania, az útválasztó gyártójától függően eltérőek lesznek (a fenti lépéseket egy TP-Link útválasztón hajtották végre). Ha a látott menük eltérnek egymástól, keressen az interneten konkrét lépéseket az UPnP engedélyezéséhez.
B. Overwatch portok továbbítása az útválasztó beállításaiból
- Az útválasztó beállításainak eléréséhez kövesse a fenti útmutató 1. és 2. lépését.
- Miután belépett az útválasztó beállításainak menüjébe, bontsa ki a Speciális menüt , majd keresse meg a NAT továbbítás vagy a Port továbbítás nevű opciót . Miután végre sikerült megtalálni azt a menüt, amely lehetővé teszi a portok kézi továbbítását, kezdje hozzá az Overwatch által igényeltek hozzáadását (a használt konzol szerint):
Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- Miután sikerült továbbítania a szükséges portokat, indítsa újra az útválasztót és a konzolt, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a szükséges portokat már továbbították, vagy csak továbbította őket, de ennek semmi hatása nem volt (továbbra is látva a BC - 101 hibát ), lépjen az alábbi végleges javításra.
6. módszer: Gyári visszaállítás
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára, nagyon valószínű, hogy olyan helyi korrupciós problémával foglalkozik, amely valamilyen módon a konzol rendszerfájljaihoz van kötve. Ebben az esetben ez a probléma a megszokott módon nem szűnik meg egy erőátviteli eljárással.
És mivel már megpróbálta újratelepíteni a játékot, a legjobb esély a probléma megoldására az, hogy minden operációs rendszert futtató fájlt alaphelyzetbe állít, és biztosítja, hogy sérült fájlok ne járuljanak hozzá a BC - 101 hiba megjelenéséhez.
Megjegyzés: A folyamat megkezdése előtt ne feledje, hogy ez a művelet végül visszaállítja a konzol gyári állapotát. Ez azt jelenti, hogy minden, amit nem támogatnak, eltávolításra kerül. Ezért fontos megbizonyosodni arról, hogy a Sony felhőjére vagy egy USB-meghajtóra készít biztonsági másolatot.
Ha folytatni szeretné a gyári beállítások visszaállítását, kövesse az alábbi útmutatásokat a gyári visszaállítás elindításához a konzolon:
A. A PS4 gyári visszaállítása
- A PS4 főmenüjében keresse meg a vízszintes menüt a tetején, majd nyissa meg a Beállítások menüt.
- Miután belépett a Beállítások menübe, görgessen le egészen az Inicializálás menüig, és az X gombbal érje el.
- Az Inicializálás menüben válassza a PS4 inicializálása lehetőséget, majd nyomja meg ismét az X gombot az eljárás elindításához.
- A következő képernyőn válassza a Teljes lehetőséget, hogy biztosan teljes körű inicializálási eljárást folytasson.
- Megkérik a megerősítésre, és miután ezt megtette, egy előrehaladási sávot kap. Ne feledje, hogy ha HDD-t vagy SSD-t használ, és annak méretétől függ, ez a művelet akár 1 órán át is eltarthat.
- Miután az inicializálási folyamat befejeződött, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a mentett játékok újratelepítéséhez és újratöltéséhez a Sony felhőből, és frissítse a rendszer firmware-jét a legújabb verzióra, így online állapotba léphet.
- Indítsa újra az Overwatch alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
B. Az Xbox One gyári visszaállítása
- Az Xbox One konzol fő irányítópult menüjében nyomja meg egyszer az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához. Miután belépett, navigáljon az Összes beállítás , majd a Konzol információ elemre .
- A Konzol információ menüben nyissa meg a Konzol visszaállítása opciót a képernyő bal oldalán.
- A megerősítéskor használja a Visszaállítás és eltávolítás gombot a teljes gyári visszaállításhoz.
- A művelet megkezdéséhez nyomja meg az A gombot, majd várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és a konzol újraindul.
- Ezután telepítse újra az Overwatch szoftvert a legújabb firmware-frissítéssel együtt, és nézze meg, hogy a hiba megoldódott-e.
