A Windows Live Mail a Windows Vista elődje, amely a Windows operációs rendszer asztali e-mail alkalmazásaként az XP rendszert futtató Microsoft Outlook programot követte. A Microsoft Outlook azonban továbbra is a Microsoft Office csomagot tartalmazza. Mint minden más szoftver, valószínűleg hibákat fog kapni a Windows Live Mail szolgáltatásban. A leggyakoribb az „ismeretlen hiba történt”, amelyet általában hibakód követ. Ez az állítás azt jelenti, hogy az előforduló hibát nem dokumentálták, és nagyon valószínűtlen, hogy a fejlesztők több teszt futtatása után is bekövetkezne. Ennek ellenére sok Windows Live Mail felhasználó kapja ezt a hibát, amikor törli vagy áthelyezi e-mailes beszélgetéseit.
Ez az oldal elmagyarázza Önnek, hogy miért fordul elő ez a hiba, és hogyan orvosolható. Érdemes megjegyezni, hogy van egy hasonló hiba, amikor WLM-en keresztül próbálunk e-mailt küldeni.
Mivel már korábban is felmerült ez a probléma, olvassa el a 0x800CCC67 hibával kapcsolatos útmutatót is .
A Windows Live Mail alkalmazásban az áthelyezés és a törlés összefügg. A törléssel egyszerűen áthelyezi az e-mailt a törölt mappába. A problémával küzdő embereknek gyakran több üzenetet vagy teljes mappát kell törölniük vagy áthelyezniük. Ez a hiba azért jelenik meg, mert a WLM csak azt hiszi, hogy megvan az adott üzenet (ek), de valójában ez az üzenet sehol sem található a merevlemezre mentett Windows e-mail mappákban. Az üzenet már nem létezik, de a WLM továbbra is a saját mappáiban van, és egyszerűen nem lehet törölni a szokásos eljárással.
Ezt a problémát valószínűleg a Windows Live Mail szinkronizálása okozza. Valamilyen oknál fogva a szinkronizálási művelet sikertelen lehet a legutóbbi fiók-szinkronizálás során. Ez az e-mailek "szellemeit" hagyhatja a mappákban, és ezzel azt az illúziót keltheti, hogy az üzenetek léteznek, bár valójában nem.
1. módszer: Több üzenet továbbításának színlelése a makacs üzenetek feloldása érdekében
Bár lehetséges, hogy az egyik a nem kívánt és nem létező e-maileket egyesével áthúzhatja a Törölt elemek mappába (vagy a választott mappába), fárasztó lesz, ha egy egész beszélgetést / mappát vagy több beszélgetést szeretne áthelyezni / törölni . A több üzenet továbbításának színlelése feloldja a makacs leveleket, és lehetővé teszi, hogy törölje / áthelyezze őket. Több üzenet továbbításának megkísérléséhez tegye a következőket:
- Válasszon ki több e-mailt az egyikre kattintva, majd a SHIFT gombbal kattintson és jelöljön ki több összefűzött üzenetet. Végezze el azt a képernyőt a képernyő után (görgessen lefelé / felfelé). Állítsa le, ha látja, hogy az ELŐRE gomb szürkévé vált. Ez azt jelenti, hogy egy e-mail még makacsabb, és nem is akarja továbbítani.
- Tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt, és kattintson az üzenetekre felfelé és lefelé, amíg meg nem találja a tettest. Ennek éppen a választáson kívül kell lennie, amikor a választás megszünteti az Előre gomb szürkét.
- Ha sok üzenet van kiválasztva és összefűzve, kattintson az Továbbítás gombra. Újabb hibaüzenetet kap: „Egy vagy több üzenetet nem sikerült csatolni. A jegyzet létrehozásának folytatásához válassza az OK lehetőséget. ” Most kattintson a Mégse gombra.
- Most valami feloldotta az üzenetek (vagy az üzenet információinak) feloldását, és ha be van kapcsolva a kiválasztás, akkor törölheti őket, ha egyszerűen a Red X (törlés) gombra kattint, vagy áthelyezi őket.
- Az az üzenet, amely a Továbbítás gombot szürkévé tette, most már törölhető is.
- Addig folytassa, amíg be nem fejezi azt a csomó üzenetet, amelyet törölni akart, amikor megkapta a kezdeti hibát.
2. módszer: Egyetlen üzenet törlése
Ez a módszer egyfajta kezdő lépést jelent a téves e-mailben.
- Először kattintson jobb gombbal az üzenetre, majd kattintson a „Megnyitás” gombra, és ugyanazt a hibaüzenetet kapja.
- Kattintson ismét jobb gombbal az üzenetre, majd kattintson a Törlés gombra. Ezúttal sikeresen törli
3. módszer: Húzza az üzeneteket egy mappába, és törölje a mappát
Ez az összes hibaüzenetet egy ideiglenes mappába gyűjti, így könnyedén megszabadulhat tőlük.
- Hozz létre egy mappát, és nevezd el tetszés szerint, pl. 'Bad Files'
- Mozgassa az üzenetet (egyesével) az adott mappába húzással
- Most törölheti az egész mappát, amely tartalmazza az összes üzenetet, amelyet áthelyezett.
Ne feledje, hogy az egyes üzenetek jobb kattintásával és áthelyezésével hiba keletkezik, ellentétben az üzenetek áthúzásával a „Rossz fájlok” mappába vagy mappába.
4. módszer: Javítsa meg a Windows Live Essentials alkalmazást
Mivel a Windows live levelek a Windows Live nélkülözhetetlenek, a segédprogram javításával a sérült és olvashatatlan adatok javulnak a WLM-ben.
- A Futtatás megnyitásához nyomja meg a Windows / Start gomb + R billentyűkombinációt
- Írja be az appwiz.cpl parancsot a futtatott szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások ablak megnyitásához
- Keresse meg a Windows Live Essentials alkalmazást, majd kattintson rá duplán.
- Kattintson az összes Windows Live program javítása elemre.
- Most próbálkozzon újra az üzenetek áthelyezésével / törlésével.
4. módszer: Törölje a leveleket a böngészőből
Mivel a Windows Live Mail szinkronizálást használ az e-mailek lekérésére, az interneten minden törölt levél törlődik alkalmazásából és fordítva. Így teheti meg az MSN oldalon.
- Jelentkezzen be az msn kezdőlapján e-mail címével és jelszavával
- Kattintson az „outlook mail” elemre. az e-mailjei pontosan megegyeznek a Windows Live Mail programmal
- Törölte a problémát okozó e-maileket, majd törölte a törlési mező tartalmát
- Jelentkezzen ki az msn fiókból
- Jelentkezzen be alkalmazásába, és mindannyian eltűnnek.