A Windows 10 korábbi verzióinak frissítése a Windows korábbi verzióihoz képest ingyenes, és sok felhasználó a frissítés mellett döntött. A frissítés során valószínűleg ütközések és kompatibilitási problémák merülnek fel a korábban használt illesztőprogramokkal, amelyeket az előző operációs rendszerhez fejlesztettek ki.
A Windows 10 támogatja a legtöbb korábban telepített alkalmazást és illesztőprogramot, de előfordulhat, hogy frissíteni kell őket. A Windows 10 rendszerben nem működő Channel surround hang egyike azoknak a problémáknak, amelyekkel a Windows 10-re frissített felhasználók szembesülnek. azonban nem kapnak hangot a hátsó hangszórókból.
Általában a probléma elterjedt azokban a rendszerekben, amelyek rendelkeznek a Realtek 5.1 hangkártyájával. Mivel a Realtek 5.1-es hangkártyája megfelelően működik a Windows 7 és 8.x rendszerekben, a felhasználók a Microsoft felé keresik a probléma megoldását. A Microsoft támogató személyzete bejelentette, hogy dolgoznak a kérdésen. A Microsoft azonban továbbra sem nyújtott javítást.
Frissítés: Több mint két év elteltével a térhatású hang továbbra is részben megszakadt a Windows 10 rendszerben. Még akkor is, ha a javítások az 10586.1 és az 10586.3 verziókra épültek , a probléma továbbra is részben fennáll. Jelenleg ez a kérdés csak a valós időben kódolt térhatású hangokat érinti, például játékok vagy DTS Live . Az olyan előre rögzített térhatású számok, mint amilyenek a DVD-ken és a Blu Rays-on találhatók, most már jól működnek a Windows 10 alatt. Az új hangtechnológiákkal, például a Dolby Atmos és a Sonic, a Microsoft valószínűleg nem fog soha kiadni egy hivatalos javítást az 5.1-es surround kiadáshoz a Windows 10 rendszerhez A Microsoft ismét felhasználja a tervezett elavulást, hogy arra kényszerítse a fogyasztókat, hogy áttérjenek a Sonicra és az Atmosra.
Miközben alig várjuk, hogy a Microsoft kiadja a probléma hivatalos javítását, nézzünk át néhány olyan megoldást, amelyek lehetővé tették a felhasználók számára, hogy a Windows 10 rendszeren kijavítsák csatornatérítési problémáikat. Kérjük, kövesse az egyes módszereket annak érdekében, hogy megtalálja az Ön számára megfelelő javítást.
1. módszer: A hangszóró kitöltésének engedélyezése
Az egyik megoldás, amely különösen hatékonynak tűnik az 5.1 csatornás problémával küzdő felhasználók számára, az a fejlesztések és a Hangszóró kitöltés engedélyezése. Bár ez lehetővé teszi az összes hangszóró használatát a Windows 10 futtatásakor, az általános hangminőség romlik. Ahelyett, hogy a teljes audiospektrum az összes csatornán keresztül elérhető lenne, a hátsó hangsugárzók virtualizációt fognak használni a térhatású effektus biztosításához. A hangszóró kitöltésének engedélyezéséhez tegye a következőket:
- Nyomja meg a Windows billentyűt + R, és írja be az „mmsys.cpl” parancsot . Az Enter megnyomásával nyissa meg a Hang párbeszédpanelt.
- Lépjen a Lejátszás fülre, válassza ki az 5.1 hátsó hangsugárzókat, és kattintson a Tulajdonságok gombra .
- A Hangszóró tulajdonságai között lépjen a Javítás fülre, és törölje a jelet az Összes hangeffektus letiltása melletti négyzetből . Ezután görgessen le az alábbi menüig, és jelölje be a Hangszóró kitöltése jelölőnégyzetet . A konfiguráció mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot .
- Indítsa újra a készüléket, és nézze meg, hallja-e a hátsó hangszórók hangját. Ha ugyanaz a probléma merül fel, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: A hangformátum módosítása 24/96-ra
Ez a következő módszer különösen akkor hatékony, ha a hangját S / PDIF-en keresztül továbbítja. Néhány felhasználó sikeresen engedélyezte az 5.1 térhatású hangot, miután az audio formátumot 24 bites, 96000 Hz-re váltotta. Ez hatékonynak bizonyult azoknál a felhasználóknál is, akiknek gondjai voltak a Dolby Direct Live engedélyezésével . Kövesse az alábbi lépéseket: o módosítsa a hangformátumot 24/96-ra:
- Nyomja meg a Windows billentyűt + R, és írja be az „mmsys.cpl” parancsot . Az Enter megnyomásával nyissa meg a Hang párbeszédpanelt.
- Lépjen a Lejátszás fülre, válassza ki az 5.1 hátsó hangsugárzókat, és kattintson a Tulajdonságok gombra .
- Ezután lépjen a Speciális fülre, és használja az Alapértelmezett formátum alatti legördülő menüt, hogy az audio formátumot 24 bites, 96000 Hz-re (Stúdió minőség) módosítsa . A módosítások mentéséhez kattintson az Alkalmaz gombra.
- Indítsa újra a rendszert, és nézze meg, hogy az 5.1 csatornás surround működik-e. Ha semmi sem változott jobb irányba, lépjen a következő módszerre.
3. módszer: A Windows Audio Driver eltávolítása
Néhány felhasználó orvosolta ezt a problémát azáltal, hogy eltávolította a hangillesztőt az Eszközkezelőből. Ez arra kényszeríti a Windows-t, hogy újratelepítse az illesztőprogramot, és gyakran előfordul, hogy automatikusan újabb verziót telepít. A következőket kell tennie:
- Tartsa lenyomva a Windows billentyűt , nyomja meg az X gombot, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget .
- Kattintson duplán az Audio bemenetek és kimenetek elemre az alelemek megjelenítéséhez. Kattintson a jobb gombbal egyesével a telepített eszközökre, majd kattintson az Eltávolítás gombra . Kattintson az OK gombra az Eszköz eltávolításának megerősítése párbeszédpanelen.
- A régi eszközillesztők eltávolítása után a Művelet fülön kattintson a Hardvermódosítások keresése elemre .
A Windows 10 megpróbálja automatikusan telepíteni az audioeszközök illesztőprogramjait a következő újraindításkor. Ha a rendszer kéri, kattintson a Frissített illesztőprogram keresése automatikus keresésre lehetőségre , és hagyja, hogy a Windows 10 telepítse az illesztőprogramokat. A legtöbb esetben az 5.1-es surround hangot az audió meghajtók újratelepítése után tudja visszakapni.
Megjegyzés: Ha a Windows nem tölti le és telepíti automatikusan az audió illesztőprogramot, akkor fel kell lépnie a fedélzeti hangkártya gyártó webhelyére, és manuálisan le kell töltenie az illesztőprogramot (a Realtek fedélzetén innen töltse le a High Definition Audio Driver-t). Ezt követően ellenőrizze a hangját, és ellenőrizze, hogy működik-e az 5.1-es térhatású hang.
Ha továbbra sem kapja a jelet a hátsó hangszórókhoz, akkor nincs más dolga, mint megvásárolni a legújabb technológiájú hangszórót (az Atmos vagy a Sonic hajtja), vagy pedig egy dedikált 5.1-es hangkártyát vásárolni, amelyről ismert, hogy megfelelően működik a Windows 10 alatt ( nincs sok). Kétségbeesettebb megoldás lenne visszatérni a Windows 8.1-re vagy a Windows 7-re, amikor az 5.1 surround csatornákat teljes mértékben támogatta.