A „ 80070103 ” vagy a WindowsUpdate_80070103 hiba általában akkor fordul elő, amikor a Windows megpróbálja frissíteni az eszközillesztőt a számítógépén, vagy miután frissített a Windows 10 operációs rendszerre, és a Windows megpróbálja frissíteni az összes eszközillesztőt. Ez a hiba nagyon elterjedt, és már egy ideje ott van.
A többi Windows Update hibával ellentétben ez a hiba nem kapcsolódik az operációs rendszer frissítéseihez . Ehelyett ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor egy illesztőprogramot próbál frissíteni a Windows frissítéssel, vagy amikor a számítógépére már telepített illesztőprogramot telepít.
Ez a hiba akkor is felbukkan, ha olyan illesztőprogramot próbál telepíteni, amelynek kompatibilitási besorolása alacsonyabb, mint a számítógépén. Ennek a problémának két megoldása van; vagy átlátogathat a gyártó webhelyére, és letöltheti onnan a legfrissebb illesztőprogramokat, és telepítheti őket, vagy letilthatja a Windows operációs rendszert az eszközillesztők frissítésére.
Honnan tudhatom, hogy mely eszközillesztők okozzák a problémát?
Annak megállapítása érdekében, hogy mely eszközillesztők okozzák a hibát, ellenőrizhetjük a Windows Update frissítési előzményeit és meghatározhatjuk a problémát. Ha nem találja az illesztőprogramot a frissítési előzmények első sorában, görgessen kissé lefelé.
- Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a „ Windows Update ” parancsot a párbeszédpanelbe, és nyissa meg az alkalmazást.
- A Windows frissítésben kattintson a „ Telepített frissítési előzmények megtekintése ” elemre .
- Most a sikertelen és sikeres frissítések listája áll előtted. Amint az alábbi képen látható, az NVIDIA megjelenítő illesztőprogram okozza a problémát. Most áttérhet a megoldásokra, mivel azonosította, melyik illesztőprogram a bűnös.
1. megoldás: Az illesztőprogram kézi telepítése
Ez a probléma leginkább akkor jelentkezett, amikor a felhasználók az NVIDIA illesztőprogramokat próbálták telepíteni a számítógépükre. Ha a grafikus illesztőprogramot a számítógépére telepíti, akkor nagyon ajánlott, hogy ne támaszkodjon a Windows Update-re, és a hivatalos kompatibilis illesztőprogram használatával saját maga telepítse a legújabb kompatibilis illesztőprogramot. Itt először teljesen eltávolítjuk a jelenleg telepített illesztőprogramokat a DDU (Display Driver Uninstaller) segítségével, majd manuálisan telepítjük az illesztőprogramot az eszközkezelő segítségével. Nyissa meg az illesztőprogramot, és telepítse az alkalmazást, mielőtt folytatná az alább említett lépéseket.
Megjegyzés: Vázoltuk a legújabb megjelenítő illesztőprogram telepítésének módját ebben a megoldásban. Ugyanezt az elvet akkor is megvalósíthatja, ha más esetleges illesztőprogramról van szó (például Realtek illesztőprogramokról stb.). Kihagyhatja a DDU részt, és kövesse a többi lépést.
- Az aktuális grafikus illesztőprogram eltávolítása előtt töltse le a legújabb illesztőprogramokat a gyártó webhelyéről . Győződjön meg arról, hogy az illesztőprogram megfelelő verzióját tölti le, amely megfelel az operációs rendszer verziójának és a rendszer típusának (32 vagy 64 bites).
- A Display Driver Uninstaller (DDU) telepítése után indítsa el számítógépét csökkentett módban . Megtanulhatja a számítógép biztonságos módba történő indítását, ha elolvassa a róla szóló cikkünket.
- A számítógép biztonságos módba történő indítása után indítsa el az imént telepített alkalmazást.
- Az alkalmazás elindítása után válassza az első „ Tisztítás és újraindítás ” lehetőséget. Ezután az alkalmazás automatikusan eltávolítja a telepített illesztőprogramokat, és ennek megfelelően újraindítja a számítógépet.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a „ devmgmt. msc ”a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután belépett az eszközkezelőbe, bontsa ki a „ Kijelzőadapterek ” kategóriát . Kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza az „ Illesztőprogram frissítése ” lehetőséget.
- Válassza a második lehetőséget: „ Tallózás a számítógépemen az illesztőprogramok keresése érdekében ”. Most keresse meg azt a helyet, ahová az illesztőprogramot letöltötte, és ennek megfelelően telepítse a képernyőn megjelenő utasításokat követve.
- Indítsa újra a számítógépet az illesztőprogram frissítése után, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. megoldás: A frissítés elrejtése
Ha már frissítette eszközének legújabb illesztőprogramjait, és továbbra is a Windows frissítés hibaüzeneteit tapasztalja, ideiglenesen elrejtheti az illesztőprogram-frissítéseket a számítógépén. Ne feledje, hogy ez blokkolja a számítógép összes illesztőprogram-frissítését, nem csak a kijelző illesztőprogramjának (vagy bármely más) frissítését. Vegye figyelembe, hogy a megoldás végrehajtásához rendszergazdai jogosultságokra lehet szüksége.
- Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a „ system ” szót a párbeszédpanelbe, és nyissa meg az alkalmazást. Vagy kattintson a jobb gombbal a „ This PC ” elemre, és válassza a „ Properties ” lehetőséget.
- Kattintson az ablak bal oldalán található „ Speciális rendszerbeállítások ” elemre .
- Nyissa meg a „ Hardver” fület, és kattintson az „ Eszköz telepítési beállításai ” elemre .
- Válassza a „ Nem (lehet, hogy eszköze nem a várt módon működik) ” lehetőséget, majd kattintson a „ Módosítások mentése ” gombra .
A szükséges változtatások elvégzése után indítsa újra a számítógépet.
Most a Windows nem kéri az illesztőprogram frissítéseit a számítógépén. Fontos, hogy később engedélyezze ezt az opciót, amikor a problémát kijavítja a Windows Update, mivel nem mindig keresheti a készülékéhez elérhető legfrissebb illesztőprogramokat.