Javítás: A Chrome távoli asztal nem működik

A Google más technológiai óriások nyomában kiadta a „ Chrome Remote Desktop ” nevű segédprogramot . Ez hasonlít minden más távoli asztali alkalmazáshoz, ahol két számítógépet kell PIN kóddal párosítani, majd meg kell kezdeményezni a megosztást. A segédprogram innovációja, hogy nem kell teljes alkalmazást letölteni. Ehelyett ez a segédprogram a Chrome Bővítmények áruházában érhető el, és egy mini Chrome alkalmazás letöltésére készteti. A Google a közelmúltban kiadta a segédprogram webes változatát is.

Számos felhasználó azonban olyan problémákkal szembesült, amelyekben a távoli asztali alkalmazás segítségével nem tudtak csatlakozni a másik számítógéphez. Ez általában a króm alkalmazásban történt. Vagy a segédprogram egyáltalán nem töltődött be, vagy néhány kattintást vagy görgetést nem ismert fel az alkalmazás. Ebben a megoldásban végigvezetjük az összes lehetséges okot és a kijavításuk megoldását.

Mi okozza a Chrome távoli asztal nem működését?

Átfogó felmérésünk elvégzése és az emberek beszámolóinak összegyűjtése után arra a következtetésre jutottunk, hogy ez a kérdés több különböző ok miatt merült fel. Az alábbiakban felsorolunk néhányat, és előfordulhat, hogy mindegyik nem érvényes az Ön esetében:

  • Egyes eszközök PIN-funkció nélkül is csatlakozhatnak: Úgy tűnik, hogy ez a szolgáltatás ütközik az alkalmazás szokásos mechanikájával, és furcsa problémákat okoz. Ennek az opciónak a kikapcsolása általában azonnal megoldja a problémát.
  • Chrome OS frissítés: A Chrome OS elérhető a Google által készített Chromebookokban. Mivel ez még a fejlesztési szakaszban van, számos olyan eset van, amikor hibákat okoznak. A legújabb szoftverre történő frissítés általában megoldja a problémát.
  • Engedélyek: Lehet, hogy az alkalmazás nem kapott engedélyeket a számítógépéről. Ezekre szükség van az alkalmazás működéséhez.

Mielőtt továbblépne a megoldásokra, ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve a számítógépére. Emellett stabil és nyitott internetkapcsolattal kell rendelkeznie. A távoli asztal a Chrome-ban nem fog működni, ha lemaradt a kapcsolata, vagy nincs elég sávszélessége. Ha olyan problémákat tapasztal, hogy a műveletei késnek, fontolja meg a hálózat megváltoztatását, és próbálja újra.

1. megoldás: A „Bizonyos eszközök PIN-kód nélkül is csatlakozhatnak” funkció letiltása

A Chrome távoli asztali szolgáltatásának remek funkciója van, ahol távolról is elérheti számítógépét egy mobilalkalmazásból. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy útközben hozzáférjenek munkahelyi vagy otthoni számítógépükhöz, minden további gond nélkül. Ehhez engedélyeznie kell a „ Néhány eszköz PIN nélkül is csatlakozhat ” funkciót . Ez a szolgáltatás hibásnak tűnik, vagy furcsa módon okoz problémákat. Ebben a megoldásban letiltjuk a funkciót, és megpróbáljuk újra csatlakozni.

  1. Gazdagépéről navigáljon a Chrome távoli asztal hivatalos webhelyére. Most keresse meg ennek az eszköznek a címét .
  2. Kattintson a Megjelenítés / szerkesztés lehetőségre a „ Ez a számítógép úgy van konfigurálva, hogy lehetővé tegye egy vagy több kliens számára a PIN-kód megadása nélküli csatlakozást .” Sor előtt .
  1. Most kattintson az Összes törlése lehetőségre . Ezzel eltávolítja az összes mentett eszközt, amely PIN-kód nélkül férhet hozzá a számítógéphez.
  1. Most térjen vissza a távoli asztali alkalmazáshoz, és kattintson a Távsegítség címszó alatt a Megosztás elemre .
  1. Most egy új ablak jelenik meg, amely a PIN-kódot tartalmazza, amelyet a többi eszközhöz való csatlakozáshoz használnak. Írja be a kódot, és ellenőrizze, hogy a távoli asztal megfelelően működik-e.

2. megoldás: Engedélyek megadása

Egy másik ok, amiért a felhasználóknak problémái vannak a Távoli asztal használatával a Chrome-ban, az, hogy nincs elegendő engedély megadva az alkalmazás számára. Amikor egy segédprogram vagy alkalmazás megpróbálja átadni a számítógép irányítását egy másik entitásnak, a Windows automatikusan megköveteli az engedélyek megadását.

Ha még nem látta az engedélyek ablakát, akkor valószínűleg az aktuális ablak hátterében áll. Több felhasználó esetében ez történt, amikor véletlenül figyelmen kívül hagyták az ablakot.

3. megoldás: A webalkalmazás használata

A távoli asztali kapcsolatok önálló Chrome-alkalmazásának tetején a Google egy weboldalt is elindított, amely egy kiterjesztésen keresztül működik. Annak ellenére, hogy az alkalmazás jelenleg béta állapotban van, sokkal jobb élményt nyújt, mint a normál Chrome alkalmazás. Ugyanolyan funkcionalitással rendelkezik; az egyetlen különbség a segédprogram közege (egyik esetben egy Chrome alkalmazás, egy másikban egy kiterjesztés). Ez a módszer a webalkalmazás használatához a kapcsolatokhoz.

  1. Nyissa meg a Chrome távoli asztal hivatalos webhelyét. Most kattintson a Letöltés gombra a Távoli hozzáférés beállítása fülön .
  1. Egy új ablak jelenik meg, amely a bővítmények áruházába navigál. Kattintson a Hozzáadás a Chrome-hoz elemre .
  1. Megnyílik egy kis felugró ablak, amelyben megerősítést kér. Kattintson a Bővítmény hozzáadása elemre
  1. Miután a kiterjesztést telepítette a számítógépére, lépjen vissza a webhelyre, vagy kattintson az új kiterjesztés ikonra, amely a könyvjelzői közelében jelenik meg a Chrome-ban.
  2. Most rákattinthat a Távoli támogatás elemre, és ugyanazzal a PIN-terminológiával érheti el saját vagy más számítógépét.

4. megoldás: A Chrome újratelepítése

Ha a fenti módszerek nem működnek, megpróbálhatjuk a Google Chrome teljes újratelepítését. Néhány olyan esetre bukkantunk, amikor a böngésző nem a várt módon működött a sérült telepítőfájlok miatt. Győződjön meg arról, hogy kéznél vannak a Google-fiók hitelesítő adatai, mivel újra meg kell adnia őket.

  1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be azappwiz.cplszót a párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. Az alkalmazáskezelőben keresse meg a Google Chrome alkalmazást , kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
  1. Most nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a címbe a% appdata% ” lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. Az Alkalmazás adatai között keresse meg a Google> Chrome elemet . Törölje a Chrome mappát a könyvtárból.
  1. Most keresse meg a hivatalos Google Chrome webhelyet, és töltse le a legújabb verziót egy elérhető helyre.
  1. Futtassa a futtatható fájlt, és telepítse a Chrome-ot. Most próbálja meg elérni a Távoli asztal segédprogramot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.