A Windows 10 telepítőjének hibaelhárítása nem sikerült a termékkulcs érvényesítése

A „Telepítés nem tudta ellenőrizni a termékkulcsot” hiba általában akkor fordul elő, amikor a felhasználók ISO fájl segítségével próbálnak frissíteni Windows 10-re egy régebbi Windows-verzióról, például a Windows 7-ről vagy a Windows 8.1-ről.

Mi okozza a "A telepítés nem tudta ellenőrizni a termékkulcsot" hibát?

  • Harmadik fél AV-interferenciája - Megerősítést nyert, hogy a frissítő segédprogramot túlvédő harmadik fél csomag megszakíthatja a külső szerverekkel való kommunikációban. Ebben az esetben a valós idejű védelem letiltásával vagy a biztonsági program teljes eltávolításával javíthatja a problémát.
  • A kicsomagolt telepítő már jelen van a Temp-ben - Egy másik lehetőség az, hogy a frissítő eszköz dobja ezt a hibát, mert már talál egy kicsomagolt telepítőt a temp mappában. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, megoldhatja a problémát a Lemezkarbantartó segédprogram futtatásával, hogy minden ideiglenes fájlt töröljön.
  • A kulcskulcs nincs csatolva az adathordozó telepítéséhez - Mint kiderült, a problémát egy naplófájl (setuperr.log) fájl is okozhatja olyan helyzetekben, amikor a felhasználó licenckulcs nélküli telepítési adathordozóval próbál frissíteni. Ebben az esetben a licenckulcsot CMD-parancsok sorozatával alkalmazhatja.
  • Rendszerfájl-korrupció - A rendszerfájl sérülése is felelős lehet a hibaüzenet megjelenéséért. Valószínűleg néhány sérült függőség arra kényszeríti a frissítő segédprogramot, hogy idő előtt befejezze a folyamatot. Ebben az esetben a teljes DISM vizsgálat futtatásával kijavíthatja a problémát.
  • Hiányzik a konfigurációs fájl - Egy másik lehetséges eset az a helyzet, amikor az Ön által használt frissítő adathordozóból hiányzik a telepítéshez szükséges kulcs konfigurációs fájl. Javításához könnyedén létrehozhatja a konfigurációs fájlt a Jegyzettömb segítségével.

1. módszer: A harmadik fél általi AV letiltása (ha van)

Ha harmadik féltől származó biztonsági csomagot használ, amely túlzottan védett, akkor teljesen lehetséges, hogy ez megszakítja a kapcsolatot a frissítési beállítás és a külső szerverek között.

Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv vonatkozik Önre, és olyan harmadik féltől származó csomagot használ, amely zavarhatja a frissítést, akkor a potenciális víruskereső letiltása vagy eltávolítása után próbálja meg újra a frissítést.

Ha ilyen helyzetbe kerül, kezdje a valós idejű védelem letiltásával, és ellenőrizze, hogy a frissítés sikeres-e. Ehhez egyszerűen nyissa meg az AV-hez társított tálca ikont, és keressen egy olyan opciót, amely letiltja a valós idejű védelmet.

Ha ez nem működik, vagy nem találta az ezzel egyenértékű lehetőséget az AV menükben, próbálja meg teljesen eltávolítani a biztonsági programot, hogy biztosan ne legyenek olyan biztonsági szabályok, amelyek befolyásolhatják ezt a frissítési folyamatot. Ehhez nyújtsa be ezt a cikket ( ide ) - megmutatja, hogyan telepítse a biztonsági programot, és gondoskodjon arról, hogy eltávolítsa azokat a megmaradt fájlokat is, amelyek még mindig okozhatják ezt a viselkedést.

Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy nem oldotta meg a mögöttes problémát, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

2. módszer: Futtassa a Lemezkarbantartót a meghajtón

Mint kiderült, a legtöbb esetben a „Telepítés nem érvényesítette a termékkulcsot” hiba az AppData \ Local \ Temp fájlból eredő hiba miatt következik be Lehetséges, hogy a frissítő szoftver dobja ezt a hibát, mert már kibontott telepítőfájlokat talál a temp mappában, ezért úgy dönt, hogy bizonyíték van a biztonsági fenyegetésre, és megszakítja a frissítési folyamatot.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Lemezkarbantartó segédprogram futtatásával a Windows meghajtón, és gondoskodnia kell arról, hogy a folyamat végül törölje a Temp mappát. Miután ezt megtette és újraindította a gépet, a frissítési folyamatnak problémamentesen be kell fejeződnie.

A következőket kell tennie:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cleanmgr”  szöveget a szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Lemezkarbantartó segédprogram megnyitásához. Ha a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) ablak kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori hozzáférés megadásához.
  2. Miután megérkezett a Lemezkarbantartás: Meghajtó kiválasztási szakaszába, használja a Meghajtók alatti legördülő menüt az operációs rendszer meghajtó kiválasztásához. Tipikusan C:  de a Windows logón keresztül azonosíthatja. A megfelelő meghajtó kiválasztásával kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.
  3. Amikor a Lemezkarbantartó ablakon van, ellenőrizze, hogy be vannak-e jelölve az Ideiglenes internetes fájlok és az Ideiglenes fájlok társított jelölőnégyzetek .
  4. Miután minden elkészült, kattintson a Rendszerfájlok tisztítása gombra, majd erősítse meg az UAC parancssorban.
  5.  Ezután egy másik Lemezkarbantartó ikon kéri, ahol még egyszer ki kell választania az Ideiglenes internetes fájlok és az Ideiglenes fájlok elemet, mielőtt az OK gombra kattintana.
  6. A folyamat megkezdéséhez kattintson az utolsó parancsra a Fájlok törlése gombra .
  7. Várjon, amíg a művelet befejeződik, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
  8. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, ismételje meg a frissítési folyamatot, és ellenőrizze, hogy képes-e megtenni anélkül, hogy találkozna a hibaüzenettel.

Abban az esetben, ha továbbra is a „A telepítés nem tudta ellenőrizni a termékkulcsot” hibát látja , lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: A Pkey manuális alkalmazása

Abban az esetben, ha a probléma valóban a naplófájlokban tárolt adatokhoz kapcsolódik, akkor valószínűleg annak a setuperr.log fájlnak a következménye, amely köztudottan arról ismert, hogy a „Telepítés nem tudta érvényesíteni a termékkulcsot” hibát a helyileg tárolt telepítési adathordozókat használó frissítési kísérletek miatt.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására egy parancssor megnyitásával és egy olyan parancs futtatásával, amely hozzáadja a licenckulcsot ahhoz a mappához, ahol a telepítési adathordozót tárolják.

Számos érintett felhasználó, aki szintén találkozott ezzel a problémával, arról számolt be, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután végrehajtották az alábbi utasításokat. A következőket kell tennie:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” parancsot a szövegmezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete, kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2. Miután belépett a Magasított parancssorba, írja be a következő parancsot, hogy navigáljon arra a helyre, ahol a média telepítő eszköz tárolja a fájljait:
    CD: C: \ ESD \

    Megjegyzés: Ha arra kényszerítette a Médiaalkotó eszközt, hogy az egyéni helyszínen tárolja, navigáljon inkább oda.

  3. Ezután írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt, hogy csatolja a termékkulcsot a frissítést kezelő adathordozó-telepítő eszközhöz:
    Beállítás / pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

    Megjegyzés : * X * egyszerűen helyőrző. Cserélje ki a tényleges licenckulccsal, amelyet a frissítési folyamathoz használni szeretne.

  4. Zárja be a megemelt CMD-t, majd indítsa újra a frissítési folyamatot, és nézze meg, hogy továbbra is találkozik-e a „A telepítés nem tudta ellenőrizni a termékkulcsot” hibát.

Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: DISM vizsgálat futtatása

Néhány érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát, miután a számítógépén futtattak egy DISM (Deployment Image Servicing and Management) vizsgálatot. A módszer sikere arra utal, hogy ezt a problémát egy mögöttes rendszerkorrupciós probléma is okozhatja, amely „befolyásolja a frissítési folyamatot.

A DISM egy beépített segédprogram, amely nagyon jól képes olyan függőségek kijavításában, amelyek megzavarhatják a kritikus operációs rendszer házimunkáit, például az újabb verzióra való frissítést.

Itt található egy rövid útmutató a DISM-vizsgálat futtatásáról a „A telepítés nem tudta ellenőrizni a termékkulcsot” hiba kijavításához :

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . Az újonnan megnyílt ablakba írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2. Miután belépett a megemelt CMD parancssorba, írja be a következő parancsokat sorrendben, és az egyes vizsgálatok befejezése után nyomja meg az Enter billentyűt a teljes DISM lehet futtatásához:
    Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  3. Miután minden vizsgálat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő alkalommal, amikor megpróbálja futtatni a frissítési segédprogramot.

Abban az esetben, ha ugyanaz a telepítő nem tudta ellenőrizni a termékkulcsot  , továbbra is hiba lépett fel, lépjen az alábbi utolsó módszerre.

5. módszer: EI.cfg fájl létrehozása az ISO fájlhoz

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a telepítés kijavítását , akkor a termékkulcs hibát nem sikerült ellenőriznie  , valószínűleg azért, mert a használni kívánt frissítési adathordozó nem tartalmaz olyan konfigurációs fájlt, amely kötelező, ha frissít egy régebbi Windows verzióról .

Ebben az esetben dekompressziós segédprogramot kell használnia a Windows 10 ISO kibontásához, és hozzá kell adnia egy .cfg fájlt, amely kijavítja ezt a problémát. Miután ezt megtette és újra összeállította az ISO-t, már nem szabad ugyanazzal a problémával találkoznia.

Itt vannak az egészről szóló részletes utasítások:

  1. A WinRar, a WinZip, a 7Zip vagy bármely más hasonló segédprogram segítségével bontsa ki a telepítési adathordozót tartalmazó ISO fájlt egy mappába.
  2. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a 'notepad.exe' parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Jegyzettömb emelt ablakának megnyitásához.
  3. Miután belépett a Jegyzettömb ablakba, illessze be az alábbi tartalmat:
    [EditionID] [Channel] Retail [VL] 0
  4. A tartalom hozzáadása után válassza a Fájl> Mentés másként menüpontot. Miután bent meg a Mentés típus az összes fájlt. Nevezze el ei, és győződjön meg arról, hogy a végén a ' .cfg ' kiterjesztés szerepel. Mielőtt azonban a Mentés gombra kattintana, győződjön meg arról, hogy az új fájlt az ISO-telepítés Források mappájába menti .
  5. Futtassa a setup.exe fájlt ugyanazon a telepítési adathordozón, és nézze meg, hogy a folyamatot úgy tudja-e végrehajtani, hogy ne találkozna a telepítővel, nem sikerült ellenőriznie a termékkulcs  hibáját.