Hogyan javítható a 995f9a12 Twitch App hibakód az Xbox One-on?

Egyes felhasználók a 995f9a12 hibakóddal találkoznak, amikor egy Xbox One konzolról próbálják elérni a Twitch alkalmazást . A probléma az Xbox One-ra vonatkozik, mivel az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy ugyanaz a hiba nem fordul elő, amikor egy másik platformról (PC, mobil stb.) Próbálják használni a Twitch alkalmazást.

Bizonyos esetekben ez a hiba abból adódhat, hogy a Twitch-fiókjához jelenleg hozzárendelt Stream kulcs nem következetes. Ebben az esetben a visszaállítás lehetővé teszi a probléma megoldását.

Egyes felhasználók azonban arról számoltak be, hogy a 995f9a12 hibát csak  azután sikerült kijavítaniuk, hogy egy számítógépről hozzáfértek Twitch-fiókjukhoz, és leválasztották az Xbox One integrációját. Miután ezt megtette és újból bejelentkezett az Xbox One konzolról, a probléma megoldódott.

Az alternatív MAC-cím által elősegített hálózati következetlenség szintén kiválthatja ezt a problémát. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy törli a MAC-címet az Xbox One hálózati beállításaiból.

Ha minden más nem sikerül, elvégezhet egy áramellátási műveletet az Xbox one konzolon. Ez segítséget nyújt a szoftver vagy a firmware inkonzisztenciájából eredő problémák túlnyomó részében.

1. módszer: A Twitch Stream kulcs visszaállítása

Ne feledje, hogy a Twitch platformon történő közvetítéshez szüksége lesz egy olyan adatfolyam-kulcsra, amely egyedi a fiókjában. Ez könnyen megtalálható az irányítópulton.

Az Xbox One Twitch alkalmazáshoz azonban alapértelmezés szerint a stream kulcsra van szükség (még akkor is, ha nem áll szándékában streaming). De mint kiderült, az automatikusan hozzárendelt Stream kulcsok hajlamosak megszakadni, és végül a 995f9a12 hibakódot váltják ki .

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Stream kulcs alaphelyzetbe állításával a Twitch.tv hivatalos webhelyének elérésével. Miután sikerült ezt megtennie, az Xbox One Twitch hibába történő újbóli bejelentkezés lehetővé teszi a probléma megoldását.

Itt van egy rövid útmutató a Twitch Stream kulcs visszaállításáról a hivatalos webhelyről:

  1. Nyissa meg a Twitch webhelyet (itt) laptopról, számítógépről vagy mobil eszközről - Ne használja az alapértelmezett Xbox One böngészőt.
  2. Ezután jelentkezzen be azzal a Twitch-fiókkal, amelyet az Xbox One konzolon próbál használni.
  3. Miután sikeresen bejelentkezett, kattintson a Fiók ikonra (a képernyő jobb felső részén), majd válassza az újonnan megjelenő helyi menü Beállítások elemét.
  4. Miután belépett a Beállítások menübe, kattintson a vízszintes menü Chanel és videó fülére.
  5. A Csatorna beállítások menüben lépjen az Áramlat kulcs és beállítások menübe, keresse meg az Elsődleges adatfolyam kulcs bejegyzést, és kattintson a hozzá tartozó Visszaállítás gombra.
  6. Miután az Áramlat kulcs visszaállt, várjon néhány percet, amíg a változás elterjed.
  7. Térjen vissza Xbox One konzoljára, és próbáljon meg újra bejelentkezni a Twitch alkalmazással, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

Ha továbbra is ugyanazzal a 995f9a12 hibakóddal találkozik , lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.

2. módszer: Állítsa vissza az Xbox One kapcsolatot

Mint kiderült, kijavíthatja a 995f9a12 hibakódot, ha bejelentkezik a Twitch-fiókjába  egy PC-ről / Mac-ről, és leválasztja az Xbox One integrációt a Kapcsolatok fülről. Mint sok érintett felhasználó jelentette, ez a művelet kijavítja a hibát, ha valamilyen gyorsítótár-probléma okozta. Az újbóli csatlakozás után már nem kell ugyanazzal a hibával találkoznia, amikor megpróbálja elindítani a Twitch alkalmazást az Xbox One-on.

Itt egy rövid útmutató az Xbox One kapcsolat bontásáról:

  1. Először lépjen be a Twitch hivatalos webhelyére ( itt ) egy PC-ről vagy Mac-ről.
  2. Jelentkezzen be azzal a Twitch-fiókkal, amelyet az Xbox One konzolján használ.
  3. Miután sikeresen bejelentkezett, kattintson a Fiók ikonra (a képernyő jobb felső részén), majd válassza az újonnan megjelenő helyi menü Beállítások elemét.
  4. Miután belépett a Beállítások menübe, kattintson a tetején lévő vízszintes menü Csatlakozások fülére.
  5. A Kapcsolatok lapon görgesse végig azon szolgáltatások listáját, amelyekbe Twitch- fiókja integrálva van, és keresse meg az Xbox One-hoz társított bejegyzést. Amikor látja, kattintson az Xbox One bejegyzéshez társított Leválasztás gombra.
  6. Ezután térjen vissza az Xbox One Twitch alkalmazásba, és próbáljon meg újra csatlakozni. Már nem szabad ugyanazzal a problémával találkoznia.

Abban az esetben, ha ugyanaz a 995f9a12 hibakód továbbra is előfordul, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.

3. módszer: Az alternatív MAC-cím törlése

Mint kiderült, a 995f9a12 hibakód helytelen alternatív MAC-cím miatt is előfordulhat. Ez egy meglehetősen gyakori következetlenség, amely általában akkor jelenik meg, ha szokásai gyakran váltanak a WiFi-ről az Ethernet-kapcsolatokra.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Hálózat menü elérésével és az alternatív MAC-cím megtisztításával. Ennek működnie kell a dinamikus IP-t biztosító internetszolgáltatót használó felhasználók számára.

Itt található egy rövid útmutató az alternatív MAC-cím törléséről az Xbox One Beállítások menüjéből:

  1. Bekapcsolt konzolján nyomja meg a vezérlő Xbox gombját, majd az újonnan megjelenő útmutató menüből nyissa meg a Beállítások ikont. Ezután nyissa meg az Összes beállítás lehetőséget .
  2. A Beállítások menüből nyissa meg a Hálózati beállítások menüt.
  3. A Hálózat fülön nyissa meg a Haladó beállítások menüt a képernyő bal oldalán.
  4. A Speciális beállítások menü kiválasztásával válassza ki az Alternatív MAC címet az elérhető opciók listájáról. Ezután nyomja meg a Törlés gombot, és erősítse meg az Újraindítás gombra kattintva a módosítások alkalmazásához.
  5. Miután az eljárás befejeződött, próbáljon meg újra bejelentkezni a Twitch alkalmazással, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Abban az esetben, ha ugyanaz a 995f9a12 hiba  továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.

4. módszer: Teljesítményciklus eljárás végrehajtása

Ha az alábbi módszerek egyike sem tette lehetővé a 995f9a12 hiba elhárítását , lehetséges hogy a problémát firmware vagy szoftverhiba segíti elő.

Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására egy áramellátási folyamat végrehajtásával. Ez a művelet biztosítja, hogy a teljesítmény kondenzátorok teljesen lemerüljenek, ami végül kiküszöböli a sérült gyorsítótárazott adatok által okozott problémák többségét.

Itt van egy rövid útmutató az erőforrás-kerékpáros műveletek végrehajtásáról az Xbox One-on:

  1. A fő műszerfalon nyomja meg és tartsa lenyomva a konzol elején lévő bekapcsológombot (nem a vezérlőt). Tartsa nyomva körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg meg nem látja, hogy az elülső LED villogni kezd. Amikor ezt a viselkedést észleli, engedje el a bekapcsológombot.

    Megjegyzés: Ezenkívül fizikailag is leválaszthatja a tápkábelt a konnektorról annak biztosítása érdekében, hogy a hálózati kondenzátorok teljesen feltöltődjenek.

  2. Az eljárás befejezése után várjon egy teljes percet, mielőtt újra bekapcsolná a készüléket. A következő indítási sorrendben keresse meg a kezdeti animációt. Ha látja, akkor ez megerősíti, hogy az áramellátási folyamat sikeres volt.
  3. Miután a következő indítás befejeződött, próbálja meg újra elérni a Twitch alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a 995f9a12 hiba történt-e.
A címkék rángatják az Xbox One-t