Ez az egyik legegzotikusabb Windows hiba, amely előfordulhat a számítógépén, és ezek általában a legveszélyesebb hírűek. Az egyik ilyen hiba mindenképpen a Kernel-Power EventID 41 63. feladat, amely általában akkor jelenik meg, amikor a felhasználók valamilyen nagy erőforrást igénylő műveletet hajtanak végre, például játékot.
Jó néhány módszer használható a hiba kijavítására, és a legtöbbjük tartalmaz néhány fejlettebb hibaelhárítást. Azt tanácsoljuk, hogy legyen óvatos a javítások végrehajtása során, és sok sikert a probléma megoldásához.
1. megoldás: A maximális feldolgozási teljesítmény alacsonyabbra állítása
Előfordul, hogy a hiba véletlenszerűen fordul elő, amikor a számítógép feldolgozási energiáját a kelleténél nagyobb mértékben használják. Ezt a felhasználó nehezen tudja ellenőrizni, de van egy univerzális beállítás, amely lehetővé teszi, hogy beállítsa az aktív akkumulátor-tervben felhasználandó processzor teljesítményének maximális százalékát.
- Kattintson a jobb gombbal a tálcán található akkumulátor ikonra, majd kattintson az Energiagazdálkodási lehetőségek elemre. Ha nem a Windows 10 rendszert használja, kattintson a Start menüre, és keresse meg a Vezérlőpult parancsot. Változtassa a Nézet szerint opciót Nagy ikonokra, és kattintson az Energiagazdálkodási lehetőségek gombra.
- Válassza ki a jelenleg használt energiagazdálkodási tervet (általában Kiegyensúlyozott vagy Energiatakarékos), és kattintson a Terv beállításainak módosítása lehetőségre. A megnyíló új ablakban kattintson a Speciális energiabeállítások módosítása elemre.
- Ebben az ablakban kattintson a kis plusz gombra a processzor energiagazdálkodási bejegyzése mellett a listán, és tegye ugyanezt a Maximum processzor állapot bejegyzésnél. Cserélje az On battery és a Plugged in opciókat valamivel alacsonyabbra, mint az előző beállítás (10-20% -kal alacsonyabb), és alkalmazza a módosításokat.
- Tegye ugyanezt az összes aktív akkumulátor-terv esetén, mivel a számítógép néha automatikusan váltani kezd közöttük. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is megjelenik-e a számítógépén.
2. megoldás: Frissítse az illesztőprogramokat
Mindig lehet elemezni a dump fájlokat, amelyek a létrehozott fájlok, amint megjelenik a Halál Kék Képernyője, mint ez. Ezek a fájlok általában rengeteg információt tartalmaznak a hibáról, például arról, hogy mi okozta, hogyan történt, és néha még tippeket is kijavítani. Amikor a Kernel-Power EventID 41 63. feladatot ilyen módon elemezzük, kiderül, hogy ez gyakran a számítógép egyik illesztőprogramja, ezért kövesse az alábbi lépéseket a probléma elkülönítéséhez.
- Kattintson a jobb gombbal erre a számítógépre, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre. Kattintson a Speciális fülre, majd az Indítás és helyreállítás alatt keresse meg a Beállítások (vagy az Indítás és helyreállítás) elemet.
A Rendszerhiba alatt jelölje be a jelölőnégyzeteket azokhoz a műveletekhez, amelyeket a Windowsnak el kell végeznie, ha rendszerhiba lép fel:
- Az Esemény írása a rendszernaplóba szolgáltatás megadja, hogy az eseményinformációkat a rendszernaplófájl rögzíti. Alapértelmezés szerint ez az opció be van kapcsolva. Ennek a beállításnak a beállításjegyzék módosításával történő kikapcsolásához írja be a következő információkat a parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt:
wmic recoveryos set WriteToSystemLog = Hamis
- Az Automatikus újraindítás szolgáltatás megadja, hogy a Windows automatikusan újraindítja a számítógépet. Alapértelmezés szerint ez az opció be van kapcsolva. Ennek a beállításnak a beállításjegyzék módosításával történő kikapcsolásához írja be a következő információkat egy adminisztrációs parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt:
wmic recoveryos set AutoReboot = Hamis
A Hibakeresési információk írása alatt válassza ki az információ típusát, amelyet a Windowsnak rögzítenie kell a memóriaképfájlba, ha a számítógép váratlanul leáll:
- A Small Memory Dump opció a legkevesebb információt rögzíti a probléma elemzéséhez. Annak megadásához, hogy ezt a dump fájlt szeretné használni a beállításjegyzék módosításával, írja be a következő információkat a parancssorba, és győződjön meg róla, hogy megérintette az Enter billentyűt:
A wmic recoveryos beállította a DebugInfoType = 3 értéket
- Ha el szeretné fogadni, hogy a D: \ Minidump mappát szeretné használni a Kis Dump könyvtárként a beállításjegyzék megváltoztatásával, állítsa a MinidumpDir kibontható karakterlánc értékét D: \ Minidump értékre. Például másolja és illessze be a következő információkat egy parancssorba, majd kattintson az Enter gombra.
wmic recoveryos set MiniDumpDirectory = D: \ Minidump
Vannak más lehetőségek is, de javasoljuk, hogy használja a Small Memory Dump opciót, mivel kicsi, de még mindig elegendő információt tartalmaz a probléma megoldásához. Ezenkívül ezt a beállítást kell használnia a minidump fájl megfelelő olvasásához és megnyitásához.
Megtudhatjuk, hogyan lehet megnyitni és elolvasni a minidump fájlt. Le kell töltenie egy bizonyos, a Microsoft által rendelkezésre bocsátott eszközt. Először is a Debugging Tools for Windows része volt, de a Microsoft önálló csomag létrehozása mellett döntött.
- Látogassa meg ezt a weboldalt a Windows illesztőprogram-készlet letöltéséhez. A WinDbg önálló csomagként is letölthető, amely valójában az egyetlen eszköz, amire szüksége lesz.
- Töltse le a telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megfelelő telepítéshez.
- Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra. Váltson a Debugging Tools for Windows mappára. Ehhez írja be a következőt a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
cd c: \ program fájlok \ hibakereső eszközök a Windows számára
- A dump fájl hibakeresőbe történő betöltéséhez írja be az alábbi parancsok egyikét, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Ha úgy döntött, hogy a fájlt a C: \ windows \ minidump \ minidump.dmp mappába menti, akkor a következő minta parancsot használhatja:
windbg -y srv * c: szimbólumok * // msdl.microsoft.com/download/symbols -ic: \ windows \ i386 -zc: \ windows \ minidump \ minidump.dmp
- Ellenőrizze, hogy a fájl nem tartalmaz-e hibákat és hibákat a rendszerfájlokkal kapcsolatban, és győződjön meg arról, hogy a hibaüzenet mellett minden fájlt google-ba keresett, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezek illesztőprogramok vagy egy harmadik féltől származó alkalmazás részei.
Ha valóban megtudja, hogy egy adott illesztőprogrammal küzd, akkor előfordulhat, hogy el kell távolítania vagy frissítenie kell az adott illesztőprogramot, függetlenül attól, hogy mi a célja a számítógépén, mindaddig, amíg le akarja állítani a BSOD-t. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
- Kattintson a Start gombra, és írja be a Futtatás parancsot. Válassza a Futtatás lehetőséget, és megjelenik a Futtatás párbeszédpanel.
- Írja be a „devmgmt.msc” kifejezést a futtatás párbeszédpanelbe, és kattintson az OK gombra. Ez azonnal megnyitja az Eszközkezelőt.
- Az Eszközkezelőben bontsa ki azt a kategóriát, ahol úgy gondolja, hogy a problémát okozó illesztőprogram vagy eszköz található. Győződjön meg arról, hogy a Minidump-ban keresett Google-t a problémás fájlban, amely valószínűleg megmutatja az eszköz pontos nevét. Amikor megtalálja az eszközt, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a helyi menüből az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
- Előfordulhat, hogy meg kell erősítenie az eltávolítási folyamatot. Jelölje be a „Az eszköz illesztőprogramjának törlése” opció melletti négyzetet, és kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a számítógépet, hogy a változás életbe lépjen. Az újraindítás után a Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot, és lecserélni a gyártó illesztőprogramjára.
- Ha a Windows nem cseréli le automatikusan az illesztőprogramot, nyissa meg újra az Eszközkezelőt, válassza a Művelet menüt, és kattintson a Hardvermódosítások keresése lehetőségre.
3. megoldás: Módosítson bizonyos energiaellátási beállításokat a BIOS-ban és a számítógépen
Ez a probléma gyakori a laptopok között, és rengeteg tapasztalt informatikai szakértő arra a következtetésre jutott, hogy bizonyos alvási módok megváltoztatása a BIOS-ban és a Windows operációs rendszerben is segíthet a probléma elhárításában. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a számítógépet a Start menü >> Bekapcsológomb >> Leállítás menüpontjával.
- Kapcsolja be újra a számítógépet, és a rendszer indításakor lépjen be a BIOS-ba a BIOS gomb megnyomásával. A BIOS kulcs általában az indító képernyőn jelenik meg, és azt mondja: „A ___ megnyomásával lépjen be a telepítőbe.” A közös BIOS-kulcsok az F1, F2, Del, Esc és F10. Vegye figyelembe, hogy gyorsnak kell lennie, mivel az üzenet elég gyorsan eltűnik.
- A Power lehetőség, amelyet meg kell változtatnia, a különböző gyártók által készített BIOS firmware-eszközök különböző fülei alatt található, és nincs egyedülálló módja annak megtalálásának. Általában az Energiagazdálkodási lehetőségek alatt található, vagy bármi más hasonló néven, és a szokásos neve az ACPI-beállítások.
- Keresse meg a Hibernálás engedélyezése vagy az ACPI Funkció opciókat, és győződjön meg arról, hogy engedélyezve vannak-e. Az alábbiakban láthatja az ACPI alvó állapot vagy az ACPI készenléti állapot opcióit, ezért mindenképpen változtassa meg őket S1-ről S3-ra.
- Keresse meg a Kilépés szakaszt, és válassza a Kilépés a változtatások mentéséből lehetőséget. Ez a rendszerindítással folytatódik, ezért ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e.
Ezek után néhány felhasználó azt állítja, hogy a tökéletes kombináció követte a fenti lépéseket és egy további lépést, amelyet az alábbiakban bemutatunk:
- Írja be az „Eszközkezelő” szót a keresőmezőbe az eszközkezelő konzol megnyitásához. Használhatja a Windows Key + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez. Írja be a devmgmt.msc mezőt, és kattintson az OK vagy az Enter gombra.
- Bontsa ki a Hang-, videó- és játékvezérlők részt, és csak egy audio-illesztőprogramot hagyjon meg. Tiltsa le a másikat úgy, hogy jobb gombbal rákattint rá, és kiválasztja az Eszköz letiltása opciót. Ha különböző problémákat észlel a számítógépén, egyszerűen engedélyezze és tiltsa le a másikat.
- Kattintson a jobb gombbal a Fájlkezelőben erre a számítógépre, és válassza a Tulajdonságok >> Speciális rendszerbeállítások >> Indítási és helyreállítási beállítások lehetőséget, és kapcsolja ki az Automatikus újraindítás opciót a Rendszerhiba alatt.
- Nyissa meg a Beállításszerkesztőt a „regedit” beírásával a keresősávba vagy a Futtatás párbeszédpanelbe. Keresse meg a következő kulcsot a Beállításszerkesztőben:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> CurrentControlSet >> Control >> Power
- Keresse meg az ablak jobb oldalán a „HibernateEnabled” nevű REG_DWORD szót, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Módosítás lehetőséget. Módosítsa az értékét 0-ra.
- Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a problémája.