Néhány Playstations 4 felhasználó a CE-33986-9 hibakódot kapja meg a bejelentkezési folyamat során a konzolján. Ez a hiba általában akkor jelenik meg, ha a kapcsolat több sikertelen próbálkozás után időtúllép.
Miután megvizsgálta ezt a problémát, kiderül, hogy számos különböző ok okozhatja ezt a hibakódot. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges bűnösöket, akik részt vehetnek a hiba megjelenésében:
- PSN kiszolgáló probléma - Erről a hibakódról a múltban számoltak be, amikor a Sony-nak egy olyan széles körű szerverproblémával kellett megküzdenie, amely befolyásolta a fiók regisztrálását és a licenc érvényesítését. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban nem ugyanazzal a problémával küzd, kezdje el ezt a hibaelhárítási útmutatót a Playstation Network állapotának ellenőrzésével.
- TCP / IP-inkonzisztencia - Miután megerősítette, hogy az útválasztó nem hibás a probléma miatt, a probléma elhárításának következő kísérletével megoldja az esetleges hálózati következetlenséget. Ehhez vagy hagyományos módon újraindíthatja az útválasztót, vagy megteheti a legsúlyosabb útválasztó-visszaállítási eljárást.
- Firmware-inkonzisztencia - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma az ideiglenes fájl által előidézett bizonyos típusú firmware-inkonzisztenciák miatt is felmerülhet. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a PlayStation 4 konzol áramellátásával.
- Vezeték nélküli konfliktus - Amint egyes érintett felhasználók beszámoltak róla, ez a probléma többnyire azoknál a felhasználóknál jelentkezik, akik vezeték nélküli kapcsolaton keresztül csatlakoznak az internethez. A vezeték nélküli hardverkulccsal való ütközések elkerülése érdekében megoldhatja a problémát, ha LAN-kábelen keresztül csatlakozik az internethez.
- Átfedő vezeték nélküli csatorna vagy szélesség - Ha csak akkor találkozik ezzel a problémával, amikor vezeték nélküli kapcsolatot használ, és a konzoljához egyidejűleg vezeték nélküli fülhallgató csatlakozik, akkor egyértelműen vezeték nélküli konfliktusokkal küzd. A probléma megoldásához be kell jelentkeznie az útválasztó beállításaiba, és módosítania kell a Wi-Fi csatornát és a csatorna szélességét.
- Rossz DNS tartomány - Mivel a Sony maga is megerősítette őket, ez a probléma akkor is előfordulhat, ha az internetszolgáltató alapértelmezés szerint inkonzisztens DNS tartományt rendelt hozzá. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy átvált a Google által biztosított ingyenes DNS-re.
- Internetszolgáltató korlátozása - Ha sikerül átírnia az alábbiakban részletezett összes lehetséges javítást, akkor nagyon nagy az esélye az internetszolgáltatója által előidézett korlátozás kezelésének. Ebben az esetben az egyetlen megvalósítható megoldás az, ha kapcsolatba lép az Internet szolgáltatóval és segítséget kér tőlük.
1. módszer: A PSN állapotának ellenőrzése
Az egyik leggyakoribb ok, amely kiváltja ezt a hibakódot, a PSN hálózat problémája. Ha a teljes hálózat (vagy annak egyes részei) karbantartás alatt áll, akkor egy érc váratlan leállási időszak közepén van, előfordulhat, hogy a feliratkozási folyamat egyáltalán nem működik.
Ha gyanítja, hogy széleskörű szerverprobléma miatt látja a CE-33986-9 kódot , kivizsgálhatja a gyanút a PSN állapotoldalán . Miután elérte az Állapot oldal linket, ellenőrizze, hogy a Sony jelent-e problémát a Számlavezetés funkcióval vagy a Playstation áruházzal kapcsolatban.
Ha az imént végzett vizsgálat kiszolgálóproblémákat tárt fel, amelyek felelősek lehetnek a CE-33986-9 hibakódért , akkor ez a kérdés teljes mértékben az Ön kezén kívül esik. Ebben az esetben csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a Sony megoldja a problémát az oldalán.
Másrészt, ha nincs bizonyíték arra, hogy probléma lenne a PSN-lel, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
2. módszer: Az útválasztó újraindítása vagy visszaállítása
Ha korábban megbizonyosodott arról, hogy nem egy széles körben elterjedt szerverproblémával foglalkozik, akkor a következő lépésként győződjön meg arról, hogy valójában nem TCP vagy IP konzisztenciával foglalkozik.
Abban az esetben, ha ezt a hibát rossz DNS-düh vagy más felületes hálózati következetlenség miatt látja, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a helyi hálózat újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával az útválasztóról.
A jelentések szerint ez a probléma akkor fordul elő, amikor a háztartásban több eszköz van egyidejűleg csatlakoztatva egy alacsony szintű forgalomirányító berendezéshez, amely korlátozott sávszélességgel működik.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor el kell indítania a nem alapvető eszközök csatlakoztatását a lehető legnagyobb sávszélesség felszabadítása érdekében. Miután ezt megtette, kövesse az alábbi almellékleteket, hogy frissítse a TCP / IP adatokat, amelyeket korábban a PlayStation 4 konzolhoz rendelt.
A. Indítsa újra az útválasztót
Az indítás ideális módja az útválasztó gyors újraindítása a TCP / IP adatok frissítésének kényszerítésére. Ez a művelet a legtöbb ideiglenes adat törlését eredményezi, amelyek a CE-33986-9 hibakódot okozhatják .
Az útválasztó újraindításához keresse meg a bekapcsológombot - amely általában az útválasztó hátulján található.
Miután meglátta, nyomja meg egyszer, hogy kikapcsolja, majd várjon egy teljes percet. Várakozás közben mindenképpen fizikailag húzza ki a tápkábelt a konnektorból, hogy a kondenzátorok fizikailag lemerülhessenek.
A várakozási idő letelte után állítsa helyre az áramellátást a tápkábel újbóli csatlakoztatásával, kapcsolja be ismét az útválasztó berendezését, és várja meg, amíg az internet-hozzáférés helyreáll.
Abban az esetben, ha a PSN regisztráció továbbra is meghiúsul ugyanazzal a hibakóddal, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.
B. Az útválasztó visszaállítása
Ha az egyszerű útválasztó újraindítási eljárás nem működött az Ön esetében, akkor valószínűleg egy komolyabb hálózati következetlenséggel van dolgunk, amelyet az egyszerű temp-adatok frissítése nem old meg.
Lehetséges, hogy egy hálózati korlátozás, amelyet az útválasztó beállításainál vagy egy másik beállításnál érvényesített, végül gátolja a kapcsolatot a PSN-lel. Ha nem emlékszik pontosan, hogy mely beállítások és hol változtatták meg ezeket a hibákat, akkor a legjobb az útválasztó visszaállítása.
Fontos: A művelet megkezdése előtt ne feledje, hogy ez a művelet lényegében visszaállítja az útválasztót a gyári állapotba. Elveszíti az átirányított portokat, az engedélyezőlistára felvett elemeket, a blokkolt eszközöket és minden más egyéni beállítást, amelyet korábban az útválasztó beállításai alapján hozott létre.
Ha elhatározta, hogy megkezdi ezt a műveletet, nézze meg az útválasztó hátulját, és keresse meg a reset gombot. A legtöbb routergyártó beépíti a Reset gombot a véletlenszerű lenyomás elkerülése érdekében, ezért ügyeljen arra, hogy éles tárggyal készüljön, például egy kis csavarhúzóval, fogpiszkálóval vagy tűvel.
Megjegyzés: Ha PPPoE-t használ, ne feledje, hogy ez az eljárás visszaállítja a jelenleg mentett ISP-hitelesítő adatokat. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, győződjön meg arról, hogy készen áll a bejelentkezési PPPoE hitelesítő adatokkal (amelyeket az internetszolgáltató adott ki).
Kezdje meg a visszaállítási eljárást egy éles tárgy segítségével, és tartsa lenyomva a reset gombot körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg az útválasztó összes elülső LED-je szinkronban villog.
A művelet befejezése után állítsa vissza az internet-hozzáférést, térjen vissza a Playstation 4 konzoljára, és nézze meg, hogy a művelet most befejeződött-e.
Abban az esetben, ha ez a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: A PS4 áramellátása
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára, akkor előfordulhat, hogy az ideiglenes fájl által okozott valamilyen típusú firmware-inkonzisztencia miatt látja a CE 33986 9 hibakódot.
Számos érintett felhasználó, aki korábban ugyanazzal a problémával foglalkozott, megerősítette, hogy a probléma megoldódott, miután elindították az áramellátási folyamatot. Ez a művelet biztosítja, hogy a PlayStation 4 ne szállítson adatokat az újraindítás között, azáltal, hogy lemeríti az elektromos kondenzátorokat.
Ha még nem próbálta ki, kövesse az alábbi utasításokat a PlayStation 4 konzol áramellátási folyamatának elindításához:
- Először ellenőrizze, hogy a konzol be van-e kapcsolva, és nincs-e hibernált módban.
Megjegyzés: Lehetséges, hogy a továbblépés előtt be kell zárnia minden alkalmazást, hogy elkerülje az adatok bármilyen sérülését.
- Miután a konzol be van kapcsolva, de tétlen, nyomja meg és tartsa lenyomva a konzolon található bekapcsológombot. Tartsa nyomva körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a konzolon már nem jelennek meg életjelek.
- Miután kikapcsolta a konzolt, fizikailag húzza ki az áramellátást a jelenlegi csatlakozóaljzatból, és várjon egy percet, hogy a következő módszerrel folytassa, hogy a hálózati kondenzátorok teljesen lemerültek legyenek.
- Miután megbizonyosodott arról, hogy lemerültek a kondenzátorok, indítsa el rendesen a konzolt, és várja meg a következő indítás befejezését.
- Miután a következő indítás befejeződött, próbálja meg újra a PSN regisztrációt, és ellenőrizze, hogy ugyanaz a hibakód továbbra is előfordul-e.
Ha mégis a CE 33986 9 hibakódot látja, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Csatlakozás az internethez LAN-kábelen keresztül (ha van)
Ha jelenleg vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, akkor a vezetékes kapcsolatra váltással teljes mértékben megkerülheti a CE-33986-9 hibakódot.
Ezt a javítást sok érintett felhasználó megerősítette, hogy korábban vezeték nélküli fülhallgató használata közben szembesültek ezzel a problémával - Nyilvánvaló, hogy egyes vezeték nélküli fejhallgatókkal, amelyek vezeték nélküli hardverkulcsot használnak, konfliktusra számíthat a Wi-Fi hálózattal, hacsak nem módosítsa az alapértelmezett csatornát az útválasztó beállításai között (5. módszer).
De ha gyors megoldást keres, és nem bánja, hogy Ethernet-kábellel csatlakoztatja a PlayStation konzolt az internethez, kövesse az alábbi utasításokat a vezetékes hálózati kapcsolat beállításához:
- Először is, győződjön meg arról, hogy van-e elég hosszú LAN-kábele a router és a Playstation 4 konzol közötti kapcsolat létrehozásához.
- Ezután a konzol fő irányítópultján csúsztassa felfelé az ujját, majd görgessen lefelé az opciók között, és lépjen be a Beállítások menübe.
- Miután belépett a Beállítások menübe, lépjen a Hálózat fülre, és lépjen az Internetkapcsolat beállítása elemre .
- Ezután csatlakoztassa a LAN-kábelt a konzolhoz és az útválasztóhoz, majd ellenőrizze, hogy a konzol nincs-e csatlakoztatva vezeték nélküli hálózathoz.
- Az első lépésben az Internetkapcsolat beállítása képernyőn válassza a Könnyű lehetőséget a rendelkezésre álló lehetőségek közül, majd várja meg a művelet befejezését.
- Miután a művelet sikeres volt, próbálja meg újra bejelentkezni a PSN hálózattal, és ellenőrizze, hogy a CE-33986-9 hibakód megoldódott-e.
5. módszer: Módosítsa a Wi-Fi csatornát az Útválasztó beállításai között (ha van)
Ha csak akkor találkozik ezzel a problémával, amikor egy hardverkulcsot használó vezeték nélküli fülhallgatót csatlakoztat, akkor nagyon valószínű, hogy vezeték nélküli csatorna konfliktusokkal küzd - valószínűleg az útválasztó és a vezeték nélküli fülhallgató is ugyanazt a Wi-Fi-t próbálja használni. Fi Channel, amely végül a CE-33986-9 hibakódot okozza .
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy bejelentkezik az útválasztó beállításaiba, és módosítja az alapértelmezetten használt csatornát. Valószínűleg a beállítás beállítása Auto, ami végül megkönnyíti a konfliktust.
A CE-33986-9 hibakód javításához kövesse az alábbi utasításokat a Wi-Fi csatorna módosításához az Útválasztó beállításai között :
Megjegyzés: Az alábbi lépések csak a tájolásra vonatkoznak, mivel a képernyők az útválasztó gyártójától függően eltérőek lesznek. Az alábbi lépéseket egy TP-Link útválasztón hajtották végre.
- Ugorjon egy számítógépre, amely ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik, amely problémákat okoz Önnek, és nyisson meg minden böngészőt.
- Ezután írja be az útválasztó navigációs sávjába a következő általános útválasztó címek egyikét, nyomja meg az Enter billentyűt , és nézze meg, hogy belép-e az útválasztó bejelentkezési képernyőjére:
192.168.0.1 vagy 192.168.1.1
- Amikor a bejelentkezési képernyőre jut, helyezze be az egyéni hitelesítő adatokat, ha korábban létrehozott ilyeneket. Egyébként használja az általánosakat - admin és 1234.
- Miután végre bejelentkezett az útválasztó beállításaiba, lépjen az Előre menübe, majd keresse meg a Vezeték nélküli menüt.
- Miután belépett a Vezeték nélküli menübe, váltson automatikus csatornáról 1-es csatornára , mivel a vezeték nélküli fejhallgatók nem használják.
Megjegyzés: Ha lehetősége van beállítani a csatornatartományt (a kapcsolóval), állítsa 20Mz-re, hogy biztosítsa, hogy ne legyen átfedés.
- A módosítások végrehajtása után nyomja meg a Mentés gombot a változtatások állandóvá tételéhez, majd indítsa újra az útválasztót és a konzolt, és nézze meg, hogy a konfliktus leáll-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is megjelenik, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
6. módszer: Váltás a Google DNS-re
Ha a fenti módszerek egyike sem működött az Ön számára, akkor el kell kezdenie mérlegelni annak lehetőségét is, hogy esetleg DNS (Domain Name System) következetlenséggel foglalkozik.
Több érintett felhasználó, aki korábban ugyanazzal a problémával foglalkozott, megerősítette, hogy a Google által biztosított DNS-tartományra váltással sikerül megoldani a problémát.
Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat az alapértelmezett DNS-tartomány felcserélésére, amelyet automatikusan hozzárendelt a Google által biztosított DNS-hez:
- A Ps4 fő irányítópult menüjéből lépjen a Beállítások menübe a felső vízszintes menüre navigálva.
- Miután végre belépett a Beállítások menübe, nyissa meg a Hálózat menüt, majd válassza az Internetkapcsolat beállítása lehetőséget, és nyomja meg az X gombot az internetkapcsolat újrakonfigurálásához a PS4-en.
- A következő menüben válassza a Vezeték nélküli vagy a LAN lehetőséget, az éppen használt hálózat típusától függően (vezeték nélküli vagy Ethernet).
- A következő menüben, majd állítsa be a IP-cím az automatikus.
- Miután eljutott a DHCP gazdagép neve menübe, állítsa a bejegyzést Don Not Specify értékre .
- Ha már végre benne a DNS beállítások menüben, megy előre, és állítsa be a Manuális, majd változtassa meg a Primary DNS a 8.8.8.8 és a Másodlagos DNS a 8.8.4.4 .
- Miután sikeresen megváltoztatta a DNS-t, indítsa újra a konzolt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.
Ha továbbra is látja a CE-33986-9 hibakódot, lépjen az alábbi következő módszerre.
7. módszer: Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval
Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára, akkor komolyan el kell kezdenie gondolkodni azon, hogy ezt a problémát valóban egy olyan internetszolgáltató okozhatja, amely Önön kívül esik.
Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma egy korlátozó 3. szintű megjegyzés miatt léphet fel, amely instabillá teszi a kapcsolatot, vagy egy hálózati szintű korlátozás miatt.
Bárhogy is legyen, képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy kapcsolatba lép az internet szolgáltatójával és segítséget kér. Ha teheti, próbáljon kapcsolatba lépni egy élő ügynökkel, ahelyett, hogy jegyet nyitna (ha nem bánja, ha több napot vár).
Címkék ps4 hiba