A felhasználók „521 5.2.1 AOL nem fogadja el az üzenet kézbesítését” hibát kapják, amikor bizonyos e-maileket próbálnak elküldeni. Ez általában a fordított DNS-kereséssel kapcsolatos problémára utal . Mint kiderült, a hibakód vagy azért jelenik meg, mert az AOL levelező szervere elutasította a kapcsolatot, vagy azért, mert a küldő szerver információit nem sikerült megfelelően betölteni a DNS-be.
Spamellenes intézkedések
Bár az AOL nem teljesen világos abban, hogy mi váltja ki ezt a problémát, sok olyan vita folyik, amelyek a „ spam jellegű e-maileket ” okolják a probléma megjelenéséért. Nyilvánvaló, hogy a felhasználók ezt a hibát kaphatják meg, ha az e-mail törzse az AOL szerint „rossz linkeknek” tartalmazza. Mint kiderült, előfordulhat, hogy ezeket a hivatkozásokat a felhasználók nem szándékosan tartalmazzák - a linkeket legtöbbször olyan alkalmazások generálják, amelyek automatikusan beágyaznak nem FQDN (teljesen minősített domainnevek ) URL-eket az elküldött e-mailekbe.
Miért történik
Amikor ezt a hibaüzenetet látja, vegye fel a kapcsolatot az e-mail rendszergazdájával. Előfordulhat, hogy felhasználói fiókját spamküldők vették át, és a spam üzenetek terjesztésére használják. Az AOL belsőleg karbantartott AOL IP feketelistát vezet, így ha a spam forgalom utat mutat az Ön IP címéről, akkor az felkerül a listára.
De ne feledje, hogy ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy fiókját feltörték. Az AOL már régóta tévesen azonosítja a jogos üzeneteket spamként. Korábban voltak olyan esetek, amikor a major az AOL feketelistájára tette a „ rossz postázási gyakorlatokat ”. Az AOL arról ismert, hogy nagyon igényes, akiktől fogadja az e-maileket, és általában úgy tekintik rá, mint egy vállalatra, amely figyelmen kívül hagyja a levelezési szabványokat.
Mit kell tenni
Ha az AOL az „521 5.2.1 Az AOL nem fogadja el az üzenet kézbesítését” hibával tér vissza az Ön e-mailjeiről , akkor először az IP-hírnevének ellenőrzésével kell ezt az AOL postmaster eszközt használni (itt). Ez egy olyan hírnév-ellenőrző eszköz, amely elemzi az e-mail szerver IP-jét számos tényező figyelembe vételével, például a spam panaszok, nem spam jelentések, érvénytelen címzettek és spam mappa kézbesítések. Írja be az e-mail szerver IP-címét, amelyet az AOL visszavert, hogy megtekinthesse az adott IP hírnevét.
Megjegyzés: Ha nem tudja a mail szerver IP címét, megnyithatja a Futtatás ablakot ( Windows billentyű + R ), írja be a „ cmd ” parancsot a Parancssor megnyitásához. Ezután írja be a „ ping mail.yourdomainname.com ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt . Amint elkezd pingelni, lehívhatja az e-mail szerver címét az „xxxx pingelése 32 bájt adattal” sorról. - az xxxx a szerver IP-címének helyettesítője.
Ha a hírnév „engedélyezőlistán” jelenik meg , a probléma az AOL szerverén rejlik, és maguk orvosolják. Ha a hírnév „gyengének” tűnik , akkor valószínűleg feltételezheti, hogy az e-mail szerver IP címe már feketelistára került a spamelés miatt. Abban az esetben, ha az IP hírneve „nyilvánosságra nem hozhatónak” tűnik, az vagy azért van, mert a hírnevének változása kellős közepén van, vagy éppen felülvizsgálat alatt áll.
Sajnos, ha az IP-hírneve gyengének tűnik, akkor a gyors megoldás a spam küldő fiók megkeresése és leállítása lenne. Ezenkívül megpróbálhat támogatási jegyet nyitni a Postmaster AOL-on (itt), és előadhatja ügyét, hogy kilépjen a feketelistáról. Figyelmeztetni kell azonban, hogy az AOL támogatásáról köztudottan híres, hogy rendkívül haszontalan.
Abban az esetben, ha már korábban is felmerült ez a probléma, megakadályozhatja őket abban, hogy ismét feketelistára tegyék a levelezőszerver IP-jét, ha kéri az engedélyezőlistára tételét. Erről a linkről teheti meg (itt). Bár nem saját magunk próbáltuk ki, azt halljuk, hogy ez elég fájdalmas folyamat, amelynek befejezése több mint egy hónapot vehet igénybe, ezért fegyverezze fel magát türelemmel.