A Mozilla Thunderbird egy ingyenes, népszerű platformokon átívelő e-kliens, amelyet rengeteg ember használ. Úgy tűnik azonban, hogy a Windows 10 legújabb verziói nem nagyon működnek mellette, mivel rengeteg felhasználó számolt be arról, hogy a program egyszerűen lefagy bizonyos parancsokon és egyes részeken.
A problémát számos módon megoldották, és úgy döntöttünk, hogy a legsikeresebb módszereket beépítjük ebbe a cikkbe annak érdekében, hogy segítsünk a problémával küzdő embereknek. Ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse az alábbi utasításokat, és remélhetőleg megoldja a problémát.
Mi okozza a „Thunderbird nem válaszol” hibát?
Rövid felsorolás található a probléma lehetséges okairól. A lista nagyon hasznos lehet a probléma helyes elhárításához és a megfelelő módszer végrehajtásához. Nézze meg alább:
- Az antivírus akadályozhatja Thunderbird és megakadályozhatja, hogy csatlakozzon az internethez megfelelően.
- Számos problémás beállítás van, amelyeket ki lehet kapcsolni a Mozilla Thunderbird alkalmazásban. Fontolja meg ezt!
- Bizonyos programok vagy szolgáltatások zavarhatják a Thunderbird programot, és ennek tesztelésére csak a tiszta rendszerindítás szolgál.
- Ha a McAfee Internet Security programot használja, akkor az nem játszik nagyon jól a Thunderbird mellett, ezért érdemes lehet kicserélni ezeket a programokat.
1. megoldás: Adja hozzá a Thunderbird alkalmazást a víruskereső kivételeihez
Ha ingyenes víruskeresőt használ, akkor valószínű, hogy ez akadályozza a Mozilla Thunderbird megfelelő csatlakozását az internethez vagy a számítógép bizonyos fájljaihoz való hozzáférést. Akárhogy is, a probléma megoldható úgy, hogy a program futtatható fájlját hozzáadja az antivírusban szereplő kizárások listájához.
A folyamat antivírusonként eltér, de úgy döntöttünk, hogy a legnépszerűbb víruskereső eszközökben felsoroljuk ennek az opciónak az elérési útjait.
- Nyissa meg az antivírus felhasználói felületet úgy, hogy duplán kattint az ikonjára a tálcán (a tálca jobb oldalán az ablak alján), vagy rákeresve a Start menüben (Cortana).
- A Kivételek vagy Kizárások beállítás a különböző víruskereső eszközökhöz képest különböző helyeken található. Gyakran egyszerűen gond nélkül megtalálható, de itt talál néhány gyors útmutatót a legnépszerűbb víruskereső eszközökben történő megtalálásához:
Kaspersky Internet Security : Kezdőlap >> Beállítások >> Kiegészítő >> Fenyegetések és kizárások >> Kizárások >> Megbízható alkalmazások megadása >> Hozzáadás.
AVG : Kezdőlap >> Beállítások >> Komponensek >> Web pajzs >> Kivételek.
Avast : Kezdőlap >> Beállítások >> Általános >> Kizárások.
- Hozzá kell adnia a futtatható fájlt ahhoz a mezőhöz, amely megjelenik, és arra kéri, hogy keresse meg a kívánt fájlt. Megtalálásának legjobb módja az, ha a jobb egérgombbal rákattint a parancsikonra az Asztalon, és a helyi menüből válassza a Fájl helyének megnyitása lehetőséget. Ez az a cím, ahová navigálni kell. Előfordulhat, hogy hozzá kell adnia az elérési utat ahhoz a mappához, ahová a program telepítve van, néha pedig a futtatható fájlhoz.
- Ellenőrizze, hogy a Thunderbird futtatása után képes-e már használni a programot anélkül, hogy megkapná a "Nem válaszol" üzenetet. Ha a hiba továbbra is megjelenik, fontolóra veheti egy másik víruskereső vagy tűzfal eszköz használatát, különösen akkor, ha a problémát okozó eszköz ingyenes!
2. megoldás: A Windows Keresés letiltása az üzenetek kereséséhez
Van egy problémás szolgáltatás, amelyet a Mozilla Thunderbird használ, és a felhasználók arról számoltak be, hogy a funkció letiltása segítette őket a probléma megoldásában. Az oknak köze lehet a Windows Search általános integrálásához a programba, amelyet le kell tiltani.
- Indítsa el a Mozilla Thunderbird programot úgy, hogy duplán kattint az ikonjára az Asztalon, vagy rákeres a Start menüben, majd az első lehetőségre kattint.
- Kattintson a menüsoron az Eszközök gombra, és válassza az Opciók lehetőséget .
- Miután megnyílt az Opciók ablak, keresse meg a Speciális belsejét, maradjon az Általános alfülön, és jelölje be a Rendszerintegráció alatt a Windows keresés engedélyezése üzenetek kereséséhez lehetőséget. Törölje a jelölést a mellette lévő négyzetből, és kattintson a lenti OK gombra a módosítások elfogadásához.
- Ellenőrizze, hogy a Mozilla Thunderbird továbbra is megjeleníti-e a „nem válaszol” üzenetet.
Megjegyzés : Hasznos lehet a Haladó >> Hálózati és lemezterület elemre navigálni, és törölni az Automatikus kompakt beállítás jelölését .
3. megoldás: Használja a Tiszta rendszerindítást az ok megtalálásához
A tiszta indítás a szolgáltatással vagy a számítógéppel induló folyamat sikeres felismerése érdekében mindenképpen az első számú megoldás. Néhány más szolgáltatás egyszerűen zavarja a médialejátszót az engedélyek miatt, és egyszerű eltávolítással kell megállapítania, hogy melyik.
- Használja a Windows + R billentyűkombinációt a billentyűzeten. A Futtatás párbeszédpanelen írja be az MSCONFIG parancsot, és kattintson az OK gombra.
- Kattintson a Boot fülre, és törölje a jelölést a Safe Boot lehetőségről (ha be van jelölve).
- Az ugyanabban az ablakban található Általános fül alatt jelölje be a Szelektív indítás lehetőséget, majd törölje a jelölést az Indítási elemek betöltése jelölőnégyzetből, és ellenőrizze, hogy nincs-e bejelölve.
- A Szolgáltatások lapon jelölje be az Összes Microsoft szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Összes letiltása gombra .
- Az Indítás lapon kattintson a Feladatkezelő megnyitása elemre . Az Indítás fül Feladatkezelő ablakában kattintson a jobb gombbal minden engedélyezett indítási elemre, és válassza a Letilt lehetőséget .
- Ezt követően el kell végeznie a legunalmasabb folyamatokat, amelyek egyenként engedélyezik az Indítási elemeket és újraindítják a számítógépet. Ezt követően ellenőriznie kell, hogy a probléma újra megjelenik-e. Meg kell ismételnie ugyanazt a folyamatot még a 4. lépésben letiltott szolgáltatások esetében is.
- Miután megtalálta a problémás indító elemet vagy szolgáltatást, intézkedhet a probléma megoldása érdekében. Ha ez egy program, akkor újratelepítheti vagy megjavíthatja. Ha szolgáltatás, akkor letilthatja stb.
4. megoldás: Távolítsa el a McAfee Internet Security alkalmazást
Vannak olyan víruskereső eszközök, amelyek valóban megzavarhatják egyes programjainkat és lelassíthatják a számítógépet. A McAfee víruskereső eszközök nagyszerű példák azokra a víruskereső eszközökre, amelyek néha több kárt okozhatnak, mint hasznot a számítógépén, ezért fontolja meg, hogy talál egy jobb alternatívát!
A problémát meg lehet oldani úgy is, hogy letiltja a víruskereső pajzsokat és a valós idejű védelmet a Mozilla Thunderbird használata közben, de ez a megoldás nyitva hagyja számítógépét a rosszindulatú programok támadásai ellen, és gyakran elfelejtheti a pajzsok visszakapcsolását.
- Kattintson a Start menü gombra, és a kereséssel nyissa meg a Vezérlőpultot . Alternatív megoldásként rákattinthat a fogaskerék-szerű ikonra a Beállítások eszköz megnyitásához, ha Ön Windows 10 felhasználó.
- A Vezérlőpulton állítsa a Nézet mint beállítás kategóriára a jobb felső sarokban, majd kattintson a Program eltávolítása elemre a Programok részben.
- Ha a Beállítások alkalmazást használja a Windows 10 rendszeren, az Alkalmazások gombra kattintva azonnal meg kell nyitnia a számítógépére telepített összes program és eszköz listáját.
- Keresse meg a McAfee Internet Security elemet a Vezérlőpulton vagy a Beállításokban, majd kattintson az Eltávolítás vagy Eltávolítás elemre .
- Meg kell erősítenie a megjelenő párbeszédpaneleket, amelyek a McAfee Antivirus eltávolítását kéri, és kövesse az eltávolítási varázslóban megjelenő utasításokat.
- Kattintson az Befejezés gombra, amikor az eltávolított folyamat befejeződött, majd indítsa újra a számítógépet a módosítások végrehajtása érdekében. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e!