Előfordulhat , hogy az internetszolgáltatója vagy maga a Disney Plus korlátozásai miatt nem tud bejelentkezni a Disney Plus webhelyére . Ezenkívül a böngészőbővítmények vagy a VPN kliensek is okozhatják a vitatott hibát.
A probléma akkor merül fel, amikor a felhasználó megnyitja a Disney Plus webhelyet, és rákattint a bejelentkezési gombra, de semmi nem történik (nem jelenik meg hibakód sem). A jelentések szerint a probléma szinte minden böngészőben felmerül, például a Chrome, a Firefox, az Edge stb. Mindkét típusú kapcsolat, azaz a mobil adatátvitel és a Wi-Fi is érintett. Sőt, a kérdés nem korlátozódik egy adott országra. Néhány ritka esetben a felhasználó csak a bejelentkezési oldal egyes részeit láthatja, vagy a bejelentkezés gomb szürkén jelenik meg.
Mielőtt továbblépne a megoldásokra, ellenőrizze a Disney Plus szerver állapotát. Ezenkívül indítsa újra a rendszert és a hálózati berendezéseket. Ezenkívül távolítsa el az útválasztót a híd módból (ha ezt híd módban használja).
1. megoldás: Kattintson az oldalon a Bejelentkezés gombra, majd jelentkezzen be a Disney Plus webhelyre
A probléma lehet a böngésző vagy a webhely ideiglenes hibája. A hiba elhárítható a regisztráció gombra kattintva, majd bejelentkezve a webhelyre.
- Indítson el egy böngészőt, és nyissa meg a Disney Plus webhelyet.
- Ezután a bejelentkezési oldalon görgessen lefelé, és talál egy linket a szolgáltatás regisztrálására .
- Most kattintson a Bejelentkezés most gombra , majd a bejelentkezés gombra, hogy ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. megoldás: Tiltsa le a böngészőbővítményeket
A böngészőbővítményeket a böngésző funkcionalitásának javítására használják. Előfordulhat azonban, hogy a vita tárgyát képezi a hiba, ha valamelyik böngészőbővítmény zavarja a böngésző vagy a webhely működését. Ebben az összefüggésben a problémás kiterjesztések letiltása megoldhatja a problémát. A VPN és az adblocking kiterjesztések (az Ublock Origin, Ghostery, az állványok megnevezése kevés) ismertek a probléma létrehozására.
A megvilágítás érdekében végigvezetjük Önt a Chrome böngésző folyamatán, mivel gyakorlatilag lehetetlen lefedni az összes böngészőt. Ezenkívül egyes böngészők beépített adblocking funkcióval rendelkeznek (pl. Shields a Brave böngészőben), ezért ügyeljen arra, hogy az ilyen funkciók bármelyike ne akadályozza a Disney Plus webhely működését.
- Indítsa el a Google Chrome böngészőt, majd az ablak jobb felső sarkában kattintson a Bővítmények ikonra.
- Most kattintson a Bővítmények kezelése elemre, majd engedélyezze a Fejlesztői módot kapcsolójának bekapcsolási helyzetbe kapcsolásával.
- Most kattintson a Frissítés gombra, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha nem, akkor tiltson le minden hosszabbítót kapcsolójának kikapcsolásával.
- Most ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Disney Plus webhelyére. Ha igen, akkor engedélyezze egyesével a kiterjesztéseket, amíg meg nem találja a problémás kiterjesztést.
Ha a problémás kiterjesztés adblocking kiterjesztés, akkor mentesítse a Disney Plus webhelyet az Adblocking kiterjesztés beállításaiban. Útmutatást nyújtunk az uBlock origin Chrome kiterjesztéshez.
- Indítsa el a Chrome böngészőt, és nyissa meg a Disney Plus webhelyet.
- Kattintson az uBlock Origin ikonra , majd a kék bekapcsológombra az uBlock Origin kikapcsolásához a webhelyen.
- Ezután ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Disney Plus webhelyre, ha nem, akkor tartsa letiltva az uBlock Origin programot, amíg a probléma rendeződik.
3. megoldás: Tiltsa le a rendszer VPN kliensét
A VPN-eket az internetszolgáltatók korlátozásainak megkerülésére és a felhasználó magánéletének védelmére használják. De a Disney Plus feketelistára tette az IP-ket, amelyekről feltételezhető, hogy egy VPN-hez tartoznak (kipróbálhat egy kevésbé ismert / használt VPN-t), így a kérdéses probléma egy VPN-kliens használatának eredménye lehet. Ebben az esetben a VPN-ügyfél letiltása megoldhatja a problémát.
- Indítsa el a rendszer VPN kliensét.
- Most kattintson a letiltás / leválasztás gombra, majd ellenőrizze, hogy a bejelentkezési probléma megoldódott-e.
4. megoldás: Használja böngészője inkognitómódját vagy privát módját
Szinte az összes modern böngésző rendelkezik inkognitó vagy privát móddal, amelyben a böngésző létrehozza a felhasználó ideiglenes munkamenetét, amely elkülönül a böngésző fő munkamenetétől és a felhasználói adatoktól. Akkor találkozhat a hibával, ha a böngésző fő munkamenetének bármelyik eleme vagy a felhasználói adatok akadályozzák a Disney Plus webhely működését. Ebben az esetben a webhely inkognitómódban vagy privát módban történő elérése megoldhatja a bejelentkezési problémát.
- Indítson el egy webböngészőt, és nyissa meg annak inkognitómódját vagy privát módját.
- Most ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a webhelyre. Ha igen, akkor próbálja meg megtalálni a problémát okozó böngésző problémás beállítását / funkcióját. Ha nem találja a problémás beállításokat, akkor vagy a böngésző inkognitó / privát módját kell használnia a Disney Plus webhely elérésekor, vagy vissza kell állítania a böngésző alapértelmezett beállításait.
5. megoldás: Engedélyezze a kapcsolatot a Disney Plus webhelyhez az útválasztón keresztül
A legtöbb modern útválasztó rengeteg legújabb funkcióval rendelkezik. Ennek ellenére még néhány tapasztalt felhasználó is tévesen konfigurálhatja útválasztóját, ami a Disney Plus webhely (vagy annak egyes funkcióinak) blokkolásához vezethet. Ebben az esetben megoldhatja a bejelentkezési problémát, ha útválasztón keresztül engedélyezi a kapcsolatot a Disney Plus webhelyével. Lehet, hogy mélyebbre kell ásnia, hogy ez a megoldás az Ön számára megfelelő legyen.
Figyelmeztetés : Folytassa saját felelősségére, mivel az útválasztó beállításainak szerkesztése bizonyos szintű szakértelmet igényel, és ha rosszul cselekszik, akkor veszélyeztetheti készülékét és adatait, például trójaiak, vírusok stb.
- Indítson el egy webböngészőt, és nyissa meg az útválasztó (vagy a routerlogin.net) bejelentkezési oldalát .
- Most ellenőrizze, hogy valamelyik beállítás, például a szülői felügyelet vagy a szűrők blokkolják-e a webhelyhez való hozzáférést. Jobb lesz ideiglenesen letiltani az összes típusú szűrőt vagy szülői felügyeletet.
- Néhány útválasztó (például a Synology) rendelkezik biztonságos hozzáférési funkcióval (egyfajta szülői felügyelet), amelyről ismert, hogy létrehozza a problémát. Most tiltsa le az említett szolgáltatást.
- Ezután ellenőrizze, hogy a bejelentkezési probléma megoldódott-e.
6. megoldás: Állítsa vissza az útválasztót a gyári alapértékekre
Ha eddig semmi sem segített Önnek, akkor a megvitatott probléma az útválasztó sérült firmware-jének eredménye lehet. Ebben az esetben a router gyári alapértékekre történő visszaállítása megoldhatja a problémát. De a személyre szabott útválasztó beállításai (felhasználói név, jelszó, SSID stb.) Elvesznek az útválasztó visszaállítása után. Szemléltetésképpen végigvezetjük Önt egy Netgear router folyamatán.
- Bekapcsolás után válassza le az útválasztót az összes eszközről (vezetékes / vezeték nélküli) .
- Most távolítsa el az összes kábelt az útválasztóról, kivéve a tápkábelt .
- Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Reset gombot az útválasztó (hátoldalán található a router) egy éles tárggyal, mint egy gemkapocs a hét másodperc (fények a router villog). Ha az útválasztón egynél több reset gomb van, ellenőrizze, hogy a megfelelő gombot nyomja-e meg.
- Ezután engedje fel a Reset gombot, és várja meg, amíg a router megfelelően elindul (az útválasztó tápellátásának LED-je zöldre vált).
- Most csatlakoztassa az útválasztót az internethez , majd a számítógéphez (ellenőrizze, hogy a számítógép nincs-e csatlakoztatva másik vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz).
- Most indítani egy böngészőt, és ellenőrizze, hogy be tud jelentkezni a Disney Plus honlapján.
7. megoldás: Próbáljon ki egy másik hálózatot
Az internetszolgáltatók különböző technikákat és módszereket alkalmaznak a webes forgalom kezelésére és a felhasználók megvédésére az online fenyegetések ellen. Ez a hiba azonban akkor fordul elő, ha az internetszolgáltató blokkolja a Disney Plus működéséhez szükséges alapvető erőforrásokat. Ugyanez megerősíthető egy másik hálózat kipróbálásával.
- Válassza le a rendszerét az aktuális hálózatról .
- Most csatlakoztassa a rendszerét egy másik hálózathoz. Ha nincs más hálózat, akkor próbálja meg használni a telefon hotspotját, és remélhetőleg bejelentkezhet a Disney Plus webhelyére.
Ha semmi sem működött az Ön számára, akkor a bejelentkezési probléma a böngésző átmeneti hibájának eredménye lehet. Ebben az esetben egy másik böngésző kipróbálása megoldhatja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll a másik böngészőben, akkor előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a Disney Plus ügyfélszolgálatával annak ellenőrzéséhez, hogy a számítógép / hálózat IP-címe nincs-e feketelistán .
Címkék Disney Plus hiba