Néhány Xbox-felhasználó a 0x8082000c Visszafelé kompatibilitási hibát tapasztalja, amikor megpróbál Xbox360 visszamenőlegesen kompatibilis játékot játszani az Xbox One-on. A hibakódot kísérő hibaüzenet: „Ez a játék itt nem játszható” . Míg egyes felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma csak egy játékkal fordul elő, mások azt mondják, hogy nem képesek egyetlen visszamenőlegesen kompatibilis játékot sem játszani, még akkor sem, ha a Microsoft megemlíti, hogy a játék címének lejátszhatónak kell lennie az Xbox One-on.
Mi okozza a hibakódot (0x8082000c) az Xbox One-on?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések vizsgálata és különböző javítások elemzése révén, amelyekről az azonos problémával rendelkező más felhasználók szerint a probléma megoldása sikeres volt. Elemzésünk alapján számos különböző forgatókönyv ismert, amely kiváltja ezt a hibaüzenetet. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a tetteseket, amelyek hibakódot (0x8082000c) okozhatnak az Xbox One-on:
- A játék nem kompatibilis a visszafelé - Az egyik leggyakoribb oka annak, hogy egyes Xbox360 játékok megjelenítik ezt a hibakódot, amikor beillesztik őket egy Xbox One konzolba, mert nem kompatibilisek. Nem minden korábban a régebbi platformon kiadott játék fog működni az új játéknál. Ezenkívül a speciális kiadások általában nem működnek az Xbox One-on. A Microsoft általában azzal kezdi, hogy visszamenőleges kompatibilitást ad hozzá az alapverziókhoz.
- Az Xbox Core szolgáltatások nem működnek - A hibakódot okozó másik probléma az Xbox One szerverek átmeneti problémája. Lehetséges, hogy a szerver karbantartás alatt áll, vagy egy DDOS támadás célpontja. Ha ez bekövetkezik, a konzol nem tudja ellenőrizni, hogy a játékot támogatja-e az Xbox One platform, vagy sem.
- Firmware hiba - Helyi firmware hiba is felelős lehet a 0x8082000c hibáért. Mint több felhasználó is beszámolt róla, a belső vezérlőprogrammal kapcsolatos problémák is előállíthatják ezt a hibakódot. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát az energiakondenzátorok áramellátási cikluson keresztüli lemerítésével.
- Sérült operációs rendszer fájlok - Ritka esetekben a hibakód előfordulhat olyan sérült operációs rendszer fájlok miatt is, amelyek miatt a konzol nem tudja ellenőrizni, hogy a játék kompatibilis-e vagy sem. Ebben az esetben puha visszaállítással oldhatja meg a problémát.
1. módszer: A játék visszafelé kompatibilitásának biztosítása
Mielőtt bármilyen más módszert kipróbálna, amely képes megoldani ezt a hibakódot, először meg kell győződnie arról, hogy a lejátszani kívánt játék kompatibilis-e egymással. Ne feledje, hogy nem minden Xbox360 játékcím kompatibilis az Xbox One-val.
Sőt, nem minden játékverzió kompatibilis a hátrafelé. Tehát akkor is, ha a lejátszani kívánt játék (EG Call of Duty) szerepel a visszafelé kompatibilis játékok listáján, előfordulhat, hogy a verzió nem az (EG Deluxe Edition)
Annak biztosításához, hogy a játék, amellyel próbál játszani, valóban kompatibilis a visszalépéssel, látogassa meg ezt a linket ( itt ). Ezután kiválaszthatja a szűrők közül a könnyebb megtalálás érdekében, vagy kattintson a Megtekintés szöveges listaként lehetőségre , hogy ábécé sorrendben jól láthassa őket.
Ne felejtse el megkeresni a pontos verzióját. A kompatibilitási funkció nem mindig támogatja a játékok Deluxe, GOTY és Special Edition kiadásait. Általában az alapjátékokat teszik először kompatibilisekké.
Ha megbizonyosodott arról, hogy a kipróbált játéknak kompatibilisnek kell lennie, lépjen az alábbi következő módszerre, hogy megvizsgálja, hogy egy szerverprobléma okozza-e a 0x8082000c hibakódot.
2. módszer: Az Xbox Live Services állapotának ellenőrzése
Egy másik lehetőség, amely kiválthatja a 0x8082000c hibakódot, ideiglenes probléma az Xbox Live szolgáltatásokkal. Ha egy vagy több Xbox Liver alapszolgáltatás karbantartás alatt áll, vagy DDOS támadásnak van kitéve, a konzol nem tudja ellenőrizni, hogy a lejátszani kívánt játék kompatibilis-e vagy sem.
Ha azonban ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor nem szabad, hogy csak egy speciális címet játszhasson visszafelé kompatibilis játékkal.
Szerencsére megvizsgálhatja az Xbox Live problémáit ezen a linken ( itt ) keresztül, hogy ellenőrizze, nem működnek-e jelenleg valamelyik alapszolgáltatás.
Ha az összes alapszolgáltatás működik, megállapíthatja, hogy a probléma nem terjedt el széles körben, ami azt jelenti, hogy valami helyi okozza a problémát a konzolon. Ebben az esetben folytassa a következő módszerekkel néhány olyan javítás telepítését, amelyek képesek megoldani a hibakódot olyan helyzetekben, amikor a probléma helyi szinten jelentkezik.
Ha azonban a vizsgálat során kiderült, hogy egyes Xbox Live-szolgáltatások problémái vannak, az alábbi javítási stratégiák nem oldják meg a problémát az Ön számára. Ebben az esetben az egyetlen megvalósítható javítás az, hogy kivárjuk, amíg a Microsoft mérnökeinek sikerül megoldani a problémát. Rendszeresen ellenőrizze az állapotlapot, amíg meglátja, hogy az alapvető szolgáltatások működnek.
3. módszer: Teljesítmény-ciklus végrehajtása
Ha korábban megbizonyosodott arról, hogy a 0x8082000c hibát kiváltó játék valóban visszafelé kompatibilis, és az Xbox Live szerverek teljesen működőképesek, akkor valószínűleg a helyi firmware hibája miatt találkozik a problémával.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor az áramellátás-ciklusnak meg kell oldania ezt a problémát, mivel ez lemeríti az energiakondenzátorokat - ez az eljárás végül megoldja a legtöbb olyan firmware-rel kapcsolatos problémát, amely ezt a viselkedést okozhatja.
Számos Xbox One felhasználó, aki már találkozott ezzel a problémával, arról számolt be, hogy a korábban inkompatibilis játék végül lejátszható volt, miután elvégezték az áramellátási ciklust.
Kövesse az alábbi utasításokat azokhoz a lépésekhez, amelyek lehetővé teszik az áramellátás végrehajtását az Xbox One-on:
- Először kapcsolja be a konzolt, és várja meg, amíg az első indítási sorrend befejeződik. Miután elindult
A folyamat befejeződött, nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot (az Xbox One konzol elején), és tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig. Amikor látja, hogy az első lámpák nem villognak, engedje el a bekapcsológombot.
- Néhány másodperc múlva a gép teljesen kikapcsol. Miután ezt megtette, várjon egy teljes percet, mielőtt újra bekapcsolná. A folyamat eredményességének biztosítása érdekében leválaszthatja a tápellátást az áramforrásról, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az áramkondenzátorok teljesen lemerültek-e.
- Miután megbizonyosodott arról, hogy lemerültek a kondenzátorok, nyomja meg még egyszer a bekapcsológombot a konzol elindításához (Ne tartsa lenyomva, mint korábban). Az indítási sorrendben keresse meg az indítási animációt. Ha látja, vegye vissza annak megerősítéseként, hogy az eljárás sikeres volt.
- Miután az indítási sorrend befejeződött, helyezze be azt a játékot, amely korábban a 0x8082000c hibát okozta, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi utolsó módszerre.
4. módszer: soft reset végrehajtása
Ha a fenti módszerek egyike sem jár sikerrel, akkor megerősítette, hogy a játéknak visszafelé kompatibilisnek kell lennie, és az Xbox Live szerverek nem működnek, valószínűleg a firmware hibája miatt találkozik a hibával. Több Windows-felhasználó megerősítette, hogy soft reset segítségével sikerült megoldani a problémát.
Ez a módszer az összes operációs rendszerhez tartozó fájl alaphelyzetbe állítását végzi (az összes potenciálisan sérült adat törlése), de lehetővé teszi a fájlok megőrzését, beleértve a játék címeit, az elmentett adatokat és a felhasználói beállításokat.
Itt van egy rövid útmutató az Xbox One konzol soft reset-jének végrehajtásáról:
- A konzol teljes indításakor nyomja meg a vezérlő Xbox gombját az útmutató menü megnyitásához. Miután meglátta a műveletmenüt, keresse meg a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzoladatok menüpontot .
- Miután megérkezett a Konzol információ menübe, nyissa meg a Konzol visszaállítása gombot.
- A Reset Console menüben nyissa meg a Reset and keep my my games and apps opciót.
- A folyamat befejezése után a konzol automatikusan újraindul, és a rendszer következő indításakor az összes operációs rendszer összetevője visszaáll.
- Miután a következő indítási sorrend befejeződött, helyezze be azt a játékot, amely korábban kiváltotta a 0x8082000-et, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
