Ha a nyomtató nem nyomtat fekete tintát, a legvalószínűbb oka a nyomtatófej fúvókái, amelyek eltömődve megakadályozzák, hogy fekete tintát engedjen a papírra. Megállíthatja a fekete nyomtatást is, ha a fekete tinta kifogyott, vagy ha az üres tintapatron eltömődött.
Ezt az útmutatót követve meg tudja tisztítani a fúvókákat és elvégezheti az alapvető hibaelhárításokat, amelyek segíthetnek a fekete tinta működésének helyreállításában.
A tisztítási folyamat megkezdéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Kapcsolja be a nyomtatót.
2. Győződjön meg arról, hogy legalább 5 A4 méretű papír van a tálcában.
3. Nyissa ki a papírkimeneti tálcát (B) és a kimeneti tálca hosszabbítóját (A)
4. Indítsa el a tisztítási folyamatot a nyomtató panel Beállítás kiválasztásával. A beállítás kiválasztásához nyomja meg az eszköz / csavarkulcs 
ikont.
5. A nyílbillentyűkkel keresse meg és válassza ki a Karbantartás menüt, 
majd nyomja meg az OK gombot a belépéshez.
6. Válassza a „ Mélytisztítás ” lehetőséget, majd nyomja meg az OK gombot.
7. Hagyja jóvá a választást a YES kiválasztásával , majd nyomja meg az OK gombot. Ez megkezdi a tisztítást, várjon, amíg a tisztítás befejeződik, mielőtt bármilyen más műveletet elvégez. Ez általában 3 percet vesz igénybe.
8. Miután látta a képernyőn a minta nyomtatásának megerősítését, nyomja meg az OK gombot .