Az Avast mindenképpen az egyik legjobb ingyenes víruskereső megoldás azoknak a felhasználóknak, akik olyan kiváló minőségű eszközt keresnek, amelyért nem kell fizetniük. Vannak azonban olyan problémák, amelyek a felhasználók számára nap mint nap felmerülnek, és amelyekre ügyelni kell. Az egyik ilyen kérdés mindenképpen az, hogy az Avast tűzfal nem tud elindulni.
A letiltott tűzfal gyakran azt jelenti, hogy számítógépe nincs 100% -osan védve a külső támadásoktól, ezért nagyon fontos, hogy gyorsan megoldja ezt a problémát. Jó néhány módszer létezik ennek a problémának a megszabadulására, ezért mindenképpen próbáld ki őket.
1. megoldás: Vizsgálja át számítógépét, és futtassa a Javító eszközt
Ha egy bizonyos biztonsági beállítást nem lehet bekapcsolni, logikus azt feltételezni, hogy egy rosszindulatú eszköz megakadályozza ezt annak érdekében, hogy csatlakozhasson az internethez, és károsíthatja a számítógépet. Szüksége lesz az Avast számítógép és legalább egy másik biztonsági szkenner átvizsgálására, ha az Avast szkennereket is érinti.
- Nyissa meg az Avast felhasználói felületet úgy, hogy duplán kattint az ikonjára a tálcán, és keresse meg a Védelem >> Szkennelések menüpontot.
- Itt kiválaszthatja a futtatni kívánt vizsgálat típusát. Javasoljuk, hogy válassza a Teljes víruskeresés lehetőséget, amely az egész számítógépet rosszindulatú eszközök után kutatja. Megjelenik a folyamatjelző sáv, és a számítógép beolvasásra kerül. Ez mindenképpen eltart egy ideig.
- Amikor a vizsgálat befejeződik, láthatja az eredményeket és eltávolíthatja a fenyegetéseket, ha megtalálják őket.
Mivel nem biztos abban, hogy az Avast jelenleg blokkolva van-e a megfelelő fájlok keresésében, egy másik ingyenes szkennert is alkalmaznia kell. A Malwarebytes egy nagyon sikeres eszköz, amelyet ingyenes próbaverzióként letölthet, és amely segít kezelni az ilyen jellegű fenyegetéseket. Kövesse az alábbi utasításokat a letöltéshez és a használatához.
- Erről a linkről letöltheti a Malwarebytes programot. Amikor a Malwarebytes letöltését befejezte, kattintson duplán az „mb3-setup-consumer” fájlra a Malwarebytes telepítéséhez a számítógépére.
- Előfordulhat, hogy megjelenik egy Felhasználói fiókok felügyelete felugró ablak, amely megkérdezi, hogy engedélyezi-e a Malwarebytes számára a készülék módosításait. Ebben az esetben kattintson az „Igen” gombra a telepítés folytatásához.
- Amikor a Malwarebytes telepítése elkezdődik, megjelenik a Malwarebytes telepítő varázsló, amely végigvezeti Önt a telepítési folyamaton. A Malwarebytes telepítéséhez kövesse az utasításokat a „Tovább” gombra kattintva.
- A telepítés után a Malwarebytes automatikusan elindítja és frissíti a víruskereső adatbázist. A rendszerellenőrzés megkezdéséhez kattintson a „Szkennelés most” gombra.
- A Malwarebytes most elkezdi vizsgálni a számítógépet rosszindulatú programok után.
- Ez a folyamat néhány percet igénybe vehet, ezért javasoljuk, hogy tegyen valami mást, és időnként ellenőrizze a vizsgálat állapotát, hogy mikor fejeződött be.
- Amikor a vizsgálat befejeződött, megjelenik egy képernyő, amely bemutatja a Malwarebytes által észlelt rosszindulatú programokat.
- A Malwarebytes által talált rosszindulatú programok eltávolításához kattintson a „Kiválasztott karantén” gombra.
- A rosszindulatú programok eltávolításának befejezéséhez a Malwarebytes felkérheti a számítógép újraindítására.
Végül itt az ideje, hogy javítsa az Avast telepítését az alábbi rövid lépések végrehajtásával. A felhasználók kijelentették, hogy a telepítés javítása nem működött, ha a felhasználók nem vizsgálták meg előzőleg a számítógépüket, ezért fontos, hogy először a számítógépet teljes egészében vírusok ellen vizsgálják.
- Keresse meg a Vezérlőpultot a keresősávban vagy a Start menüben, és kattintson az első eredményre.
- Változtassa a Nézet szerint opciót Kategóriára, és görgessen le az aljára. A Programok részben válassza a Program eltávolítása lehetőséget.
- Keresse meg az Avast Internet Security bejegyzést, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Módosítás >> Javítás parancsot. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és indítsa újra a számítógépet. A problémát most meg kell oldani.
2. megoldás: Végezze el az Avast tiszta újratelepítését
Ha maga a program hibássá vált az ütköző és hasonló programok miatt, akkor végre kell hajtania egy tiszta újratelepítést, amely a kezdetektől fogva beállítja az Avast eszközt. A folyamat meglehetősen könnyen követhető, és ez egy olyan megoldás, amelyet nem szabad kihagynia, különösen, ha az Avast használata előtt másik víruskereső eszközről váltott.
- Töltse le az Avast telepítés legújabb verzióját, ha erre a hivatkozásra navigál, és az oldal közepén található Ingyenes víruskereső gombra kattint.
- Ezen a linken le kell töltenie az Avast Uninstall Utility alkalmazást is, így mentse a számítógépére is.
- Miután letöltötte ezeket a fájlokat, bontsa az internetet, és indítsa el a Csökkentett módot a Windows 10 Biztonságos mód útmutatóban található utasítások betartásával.
- Futtassa az Avast Uninstall segédprogramot, és keresse meg azt a mappát, ahová az Avast telepítette. Ha az alapértelmezett mappába telepítette, akkor otthagyhatja. Vigyázzon a megfelelő mappa kiválasztására, mivel minden választott mappa tartalma törlődik.
- Kattintson az eltávolítás lehetőségre, és indítsa újra a számítógépet a normál indítással történő indítással. Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
3. megoldás: Kapcsolja ki a Windows tűzfalat
Ismert tény, hogy két különböző víruskereső vagy tűzfal eszköz általában nem működik együtt, ezért fontos a Windows tűzfal letiltása, mivel nem tesz mást, mint megakadályozza az Avast bekapcsolását, és valószínűleg ezeket a problémákat okozza a számítógépen. Kövesse az alábbi lépéseket a Windows tűzfal letiltásához.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot úgy, hogy rákeres, miután megnyomta az Asztal bal alsó részén található Start gombot.
- Módosítsa a Nézet szerint opciót Kis ikonokra, és keresse meg a Windows tűzfal opciót.
- Kattintson rá, és válassza a Windows tűzfal be- vagy kikapcsolása lehetőséget, amely az ablak bal oldalán található menüben található.
- Kattintson a „A Windows tűzfal kikapcsolása (nem ajánlott)” lehetőség melletti választógombra, mind a privát, mind a nyilvános hálózati beállítások mellett.
- Ellenőrizze, hogy az Avast tűzfal bekapcsolhat-e most.
